Avis et détails du produit MeBeBot Intelligent Assistant

La mise en œuvre a été vraiment facile et nous avons reçu beaucoup de soutien de MeBeBot.

La capacité de mettre à jour les réponses rapidement.

La capacité de programmer des réponses mises à jour (par exemple, l'inscription ouverte, la gestion de la performance de fin d'année).

Travailler avec Beth et Mindy. Toutes deux écoutent vraiment les retours et travaillent très dur pour mettre en œuvre les suggestions.

Facile à utiliser pour l'administrateur et l'associé.

Le chatbot est disponible 24/7 pour répondre aux questions des associés sur les sujets liés aux RH.

Suivre les retours "non utiles" pour faire des ajustements et aider MeBeBot à apprendre.

Métriques/Tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'un point de vue administratif, j'aimerais que le système sauvegarde automatiquement lors de la mise à jour de la page de Feedback. Aussi, cela aurait été bien d'avoir un flux de travail d'approbation intégré dans le système au lieu d'utiliser des balises. Nous avons quand même réussi à le faire fonctionner !

Nous avons vraiment besoin de télécharger les retours "non utiles" dans un format utilisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Base de connaissances personnalisable - Ce qui est le mieux avec MeBeBot, c'est qu'il permet de le personnaliser exactement comme notre entreprise le souhaitait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un excellent produit, mais il y a de la place pour grandir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Pratiques de confidentialité solides

- Intégration transparente au lieu de travail – fonctionne directement dans Slack

- Réponses encadrées – vérifiées par des experts internes.

- Équilibre IA + humain – automatisation avec supervision et soutien fort

- Support client engagé et réactif Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil formidable dans l'ensemble, bien que davantage de guides pratiques et de démonstrations avant et après le lancement aideraient les utilisateurs et les parties prenantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons récemment mis en place MeBeBot et l'expérience a été excellente. La configuration et la mise en œuvre ont été simples et efficaces. Ce qui a le plus marqué, c'est le support dédié fourni à chaque étape, garantissant une transition sans accroc. Le chatbot s'est avéré être un outil précieux pour rationaliser les processus RH et améliorer la réactivité. Dans l'ensemble, une mise en œuvre fluide et percutante que nous recommanderions vivement.

Ce que nous aimons le plus à propos de l'Assistant Intelligent MeBeBot :

-Déploiement fluide du chatbot - intégration et support sans faille de MeBeBot

-Convivial et fournit des réponses en temps réel

-Capacité à personnaliser les questions/réponses

-Bibliothèque de base de connaissances centralisée et étendue

-Incorpore une boucle de rétroaction "cela a-t-il été utile, oui ou non" Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu un très léger problème d'intégration avec SharePoint, mais cela a été rapidement résolu grâce au soutien dévoué et rapide de l'équipe MeBeBot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il rencontre les employés là où ils travaillent déjà (dans Slack) pour répondre aux questions courantes, ce qui permet à notre équipe interne de gagner du temps car elle n'a plus besoin de surveiller plusieurs canaux ou de passer du temps à répondre aux questions. MeBeBot a été facile à configurer et le lier à notre environnement Confluence a permis de gagner du temps dans la génération des réponses encadrées que nous voulions contrôler. L'intégration n'a pris que quelques minutes. Un autre grand avantage - notre entreprise se soucie profondément de la confidentialité et cet outil ne collecte pas d'informations sur les employés. Ce n'est pas seulement un "chatbot RH", il peut couvrir toute la gamme des questions d'entreprise. Nous n'avons pas encore utilisé les fonctionnalités d'IA générative mais nous savons comment cela fonctionne et nous l'envisagerons dans notre feuille de route future. L'équipe de MeBeBot a été très impliquée pour nous aider à tirer le meilleur parti de l'outil et à favoriser son adoption. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail d'administration est facile à utiliser, mais les portails de rapport et de retour d'information pourraient être améliorés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des meilleures caractéristiques de MBB est que les employés ne peuvent vraiment pas obtenir de mauvaises réponses. Ils peuvent obtenir une réponse qui ne correspond pas exactement à la question ou ils peuvent obtenir une réponse qui nécessite plus de clarté. Ce qui ne se produira pas avec MBB, c'est l'hallucination à laquelle d'autres grands modèles de langage sont sujets. Lors de la communication de la politique des employés, il est important que seules des réponses vérifiées soient fournies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile de regarder MBB et de penser que cela va être comme ChatGPT, mais l'application, par conception, ne fonctionne pas de la même manière. C'est parfois un défi d'expliquer cela aux nouveaux utilisateurs, mais une fois qu'ils comprennent pourquoi cela ne fonctionne pas exactement comme un LLM, ils saisissent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mebebot One est un assistant IA incroyable que j'ai découvert et qui a pu intégrer toutes les connaissances de mon entreprise dans sa base de données, permettant à mes employés de répondre à presque 100 % de leurs questions et d'améliorer leur performance de manière plus rapide et efficace. Il m'aide à réduire les coûts de support et me permet de consacrer plus de temps à la croissance de l'entreprise. Mebebot a été si facile à mettre en œuvre que j'ai adoré pouvoir l'intégrer avec d'autres logiciels que j'utilise, tels que Microsoft Teams, SAP, la messagerie texte et Google Drive. C'est si facile à utiliser qu'une personne n'a pas besoin d'avoir beaucoup de connaissances techniques pour l'utiliser. Il est livré avec de nombreux outils comme l'assistant IA, le hub de contenu. J'aime particulièrement le hub de contenu où vous pouvez ajouter, modifier et former l'assistant IA en fonction des interactions des employés. Mebebot est également excellent pour fournir des données d'analyse qui m'aident à mieux comprendre les besoins de mes employés afin d'améliorer leur performance en fournissant une formation aux compétences si nécessaire, grâce aux retours du tableau de bord en direct. J'aime aussi qu'il soit disponible partout, car il est accessible à la fois sur ordinateur et sur appareils mobiles, de sorte que mes employés ne peuvent jamais dire qu'ils n'ont pas accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas vraiment de plaintes générales, seulement que la structure des frais est un peu élevée selon l'option de forfait choisie. Dans mon entreprise, nous traitons avec de nombreux clients de différents pays, donc nous avons besoin d'une IA multilingue, ce qui signifie que nous avons besoin du forfait entreprise+, car c'est celui qui inclut le package multilingue et il est légèrement plus cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Base de connaissances personnalisable - Avoir un système qui permet un ajustement précis des politiques de l'entreprise est un atout ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a une courbe d'apprentissage abrupte, beaucoup de fonctions qui ne sont pas suffisamment expliquées pour un utilisateur profane. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MeBeBot est un excellent outil pour notre grand département des ressources humaines. Notre entreprise compte plus de 11 000 employés, ce qui occupe nos partenaires RH et autres membres du personnel RH. MeBeBot a fourni un outil rapide et facile pour alléger la charge de travail en fournissant des réponses de base aux questions fréquemment posées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons MeBeBot tel quel ! Mais ce serait formidable si MeBeBot pouvait s'intégrer à d'autres plateformes pour faire des choses comme récupérer les bulletins de paie des employés, fournir les soldes de congés et ouvrir des tickets d'aide RH en leur nom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des aspects les plus utiles de MeBeBot :

- Accessibilité sur n'importe quel appareil, n'importe où, à tout moment de la journée.

- Communication ciblée à vos employés.

- Efficacité accrue pour la journée de travail de chacun.

- Expérience personnalisée adaptée à votre organisation.

- Support client.

- Mise en œuvre rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps de formation des bots pour le nouveau contenu incrémental, qui est un défi commun pour tous les assistants virtuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.