Fonctionnalités de Level AI

Basé sur 18 Level AI avis. Organiser les connaissances de ses collègues représentants commerciaux et d’autres employés expérimentés à titre de référence.

Offre du contenu et de la formation pour les nouveaux employés dans l’outil. Les 18 évaluateurs de Level AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet la création d’un playbook personnalisé que les nouveaux employés peuvent utiliser comme référence pour comprendre les processus de vente spécifiques à l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Level AI

Enregistre la pratique des utilisateurs ou les présentations en direct pour référence et amélioration futures. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Level AI

Basé sur 17 Level AI avis. Permet aux responsables d’examiner les présentations vidéo enregistrées pour discuter des domaines de compétence et des domaines qui nécessitent des améliorations.

Tel que rapporté dans 18 Level AI avis. Fournit une carte de pointage pour afficher les performances de l’équipe et/ou individuelles.

Tel que rapporté dans 17 Level AI avis. Permet aux gestionnaires d’utiliser et de prendre des instantanés des tableaux de bord pour encadrer les nouveaux employés et attribuer des éléments d’action.

Tel que rapporté dans 16 Level AI avis. Les projets équipent la performance des ventes publiquement pour récompenser et motiver les employés.

Tel que rapporté dans 16 Level AI avis. Met à jour les données de vente en temps réel afin d’aider les équipes à rester proches de leurs objectifs.

Basé sur 15 Level AI avis. Informe les utilisateurs des « zones de danger » spécifiées par l’entreprise pour corriger les comportements et réaligner les processus de vente dans la bonne direction.

Motive les employés en créant des compétitions sensibles au facteur temps qui stimulent la performance. Les 16 évaluateurs de Level AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 42 Level AI avis. Enregistre les appels de vente et facilite la lecture

Basé sur 40 Level AI avis. Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés

Tel que rapporté dans 39 Level AI avis. Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations

Exploite les analyses pour qualifier et noter les appels en temps réel Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 40 avis. Level AI

Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente Les 41 évaluateurs de Level AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 41 Level AI avis. Transcrit les appels de vente de la parole au texte

Utilise la technologie de l’intelligence artificielle pour découvrir des informations dans les appels de vente enregistrés Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 41 avis. Level AI

Fournit des outils pour évaluer les interactions avec les clients Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 124 avis. Level AI

Offre des fonctionnalités pour maintenir une notation juste et cohérente Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 124 avis. Level AI

Basé sur 123 Level AI avis. Génère des rapports de qualité et de performance

Basé sur 123 Level AI avis. Outils pour fournir une rétroaction personnalisée et des séances de coaching

Basé sur 123 Level AI avis. Fournit un tableau de bord centralisé permettant aux agents de consulter leurs scores et leurs commentaires

Basé sur 121 Level AI avis. Outils d’éducation et de formation des agents

Tel que rapporté dans 120 Level AI avis. S’intègre à d’autres logiciels de service client ou CRM

Tel que rapporté dans 121 Level AI avis. Aide à assurer la confidentialité des clients et la protection des données

Permet à l’utilisateur d’analyser le texte par parties de la parole

Fournit à l’utilisateur un résumé du texte saisi

Permet à l’utilisateur d’analyser le texte par entités nommées

Produit le sentiment (positif ou négatif) d’un texte donné

Fournit à l’utilisateur l’émotion (par exemple, triste, heureux, etc.) du texte

Détecte la langue d’un texte donné

Permet à l’utilisateur d’importer diverses sources de données pour une utilisation immédiate

Prend en charge les langages de programmation tels que Java, C ou Python. Prend en charge les langages frontaux tels que HTML, CSS et JavaScript

Offre aux développeurs la possibilité de glisser-déposer des morceaux de code ou des algorithmes lors de la création de modèles de langage

Fournit aux utilisateurs des algorithmes prédéfinis pour simplifier le développement de modèles

Permet à l’utilisateur de créer des modèles de langage personnalisés

Prend en charge les langages de programmation tels que Java, C ou Python. Prend en charge les langages frontaux tels que HTML, CSS et JavaScript

Offre aux développeurs la possibilité de glisser-déposer des morceaux de code ou des algorithmes lors de la création de modèles de langage

Fournit aux utilisateurs des algorithmes prédéfinis pour simplifier le développement de modèles

Permet à l’utilisateur de créer des modèles de langage personnalisés

Traite de grands ensembles de données

Traite les données non structurées

Permet à l’utilisateur de télécharger ou de traiter différents types de fichiers

Sorties rapports fluides basés sur les données saisies

Sorties de tableaux et de graphiques faciles à lire basés sur les données saisies

Permet de modifier le contenu généré en fonction de l’audience

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 39 avis. Level AI

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Basé sur 86 Level AI avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 86 évaluateurs de Level AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 18 Level AI avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 17 évaluateurs de Level AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur divers canaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 52 avis. Level AI

Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours d'information des clients, des employés ou d'autres parties prenantes. Les 52 évaluateurs de Level AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs d'automatiser la gestion, le traitement et la gestion des documents. Les 51 évaluateurs de Level AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 51 Level AI avis. Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.

Tel que rapporté dans 51 Level AI avis. Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.

Fournit à l'agent IA la capacité d'exécuter des tâches sans nécessiter une entrée utilisateur constante. Les 51 évaluateurs de Level AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 51 Level AI avis. Permet à l'agent IA d'identifier et de résoudre les problèmes sans intervention de l'utilisateur.

Basé sur 50 Level AI avis. Permet à l'agent IA de résoudre de manière autonome les requêtes des clients sans intervention humaine.

Tel que rapporté dans 50 Level AI avis. Permet à l'agent IA de fournir des réponses précises en fonction du contexte des demandes des clients.

Permet à l'agent IA d'analyser le sentiment des clients et d'ajuster les réponses en conséquence. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 50 avis. Level AI

Tel que rapporté dans 50 Level AI avis. Permet à l'agent IA de récupérer des informations d'une base de connaissances pour aider à la résolution de requêtes.

Fournit aux utilisateurs la possibilité d'interagir avec l'agent IA dans plusieurs langues pour un support mondial. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 49 avis. Level AI

Permet à l'agent IA d'initier des interactions, telles que des rappels ou des suivis, avec les clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 49 avis. Level AI

Tel que rapporté dans 50 Level AI avis. Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours clients après les interactions.

Tel que rapporté dans 48 Level AI avis. Permet à l'agent IA d'identifier quand les problèmes nécessitent une intervention humaine et de les escalader de manière appropriée.

Tel que rapporté dans 51 Level AI avis. Permet à l'agent IA de rationaliser les tâches répétitives du service client, améliorant ainsi l'efficacité et les temps de réponse.

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Level AI

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Level AI

Tel que rapporté dans 13 Level AI avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Basé sur 13 Level AI avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Level AI

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Les 13 évaluateurs de Level AI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 13 Level AI avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs