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Par LeadDesk

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Instant

89€
/ licence per month

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/licence per month

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Démo de LeadDesk - Real-time dashboards
Stay on top of your current performance
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Avis LeadDesk (12)

Avis

Avis LeadDesk (12)

4.0
Avis 12

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Neil A.
NA
founder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Service client médiocre et conditions de contrat peu claires. Semble trompeur et peu fiable."
Qu'aimez-vous le plus à propos de LeadDesk?

ils étaient excellents mais maintenant c'est dépassé, la mise en page est correcte Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LeadDesk?

Service client médiocre et conditions de contrat peu claires. Cela semble trompeur et peu fiable.

Il existe des options bien meilleures pour moitié prix, de meilleure qualité et avec des contrats appropriés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mayank A.
MA
Petite entreprise (50 employés ou moins)
""Meilleur outil pour l'équipe de vente""
Qu'aimez-vous le plus à propos de LeadDesk?

C'est très facile à utiliser et cela permet de gagner beaucoup de temps car nous pouvons utiliser le mode composeur automatique de cet outil. Cela augmente le nombre d'appels afin que nous puissions nous connecter avec de nombreux nouveaux clients en une seule journée. Grâce à cela, nous pouvons générer de nombreux prospects et cela aide à atteindre l'objectif de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LeadDesk?

Je n'ai rien trouvé de négatif pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

sahil k.
SK
Key Account Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Interface conviviale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de LeadDesk?

LeadDesk se vante d'une interface intuitive et conviviale, ce qui permet aux agents et aux gestionnaires de naviguer facilement à travers diverses fonctionnalités. La disposition est bien organisée, permettant aux utilisateurs d'accéder aux outils et informations essentiels sans complexité inutile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LeadDesk?

Les nouveaux utilisateurs, en particulier ceux qui ne sont pas familiers avec des logiciels similaires, peuvent rencontrer une courbe d'apprentissage qui pourrait être temporairement un peu difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aman K.
AK
Help Desk Executive
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Meilleur fournisseur de services de centre de contact"
Qu'aimez-vous le plus à propos de LeadDesk?

Cette plateforme offre une excellente plateforme pour organiser les appels sortants et le service. Elle aide à fournir des voix en haute définition lors des appels avec les clients. Elle aide également à organiser les dossiers de service de manière très conviviale. L'interface utilisateur est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LeadDesk?

Je n'ai rien trouvé ici qui puisse être désagréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pooja S.
PS
Senior Consultant on behalf of LinkedIn
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent outil pour l'entreprise"
Qu'aimez-vous le plus à propos de LeadDesk?

Outil facile à utiliser, interface conviviale, excellent pour les ventes et le marketing, excellent support client également, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LeadDesk?

La clarté des appels diminue parfois, mais rien de majeur et l'équipe de support est rapide à résoudre le problème chaque fois qu'il se présente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pritam G.
PG
Senior Marketing Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"LeadDesk avis honnête"
Qu'aimez-vous le plus à propos de LeadDesk?

LeadDesk a vraiment aidé à augmenter nos ventes et à rationaliser les processus de formation interne. Le meilleur, c'est qu'il dispose de nombreux modes de numérotation prédictive et aide mes appelants à évaluer et à se préparer pour l'appel en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LeadDesk?

Franchement, il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ankit P.
AP
Business Development Executive
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent outil de vente avec de multiples fonctionnalités"
Qu'aimez-vous le plus à propos de LeadDesk?

C'est un meilleur logiciel pour le processus de vente dans votre organisation, je l'utilise depuis quelques mois et il donne de très bons résultats. Il augmente nos clôtures. C'est facile à utiliser et je l'utilise fréquemment, il a de bonnes fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LeadDesk?

Le service client n'est pas à la hauteur. À part cela, c'est parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
AM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Solution efficace et fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de LeadDesk?

Il a considérablement rationalisé notre processus de gestion des leads. Ce logiciel s'est avéré être un outil précieux pour notre équipe de vente, et je suis satisfait de la performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LeadDesk?

Le temps de réponse du support client est médiocre, ce qui est frustrant pour les entreprises qui dépendent fortement du logiciel pour leurs opérations. Et la dernière mise à jour des applications mobiles devrait être améliorée, son interface utilisateur n'est pas du tout conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VD
Sales Head
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un des meilleurs outils de vente que j'ai jamais utilisés."
Qu'aimez-vous le plus à propos de LeadDesk?

Ce logiciel rend la gestion des appels de vente très facile, en raison de son interface conviviale, les nouveaux utilisateurs l'adoptent facilement. Avec l'aide de son mode de numérotation automatique, l'appelant peut augmenter son nombre d'appels et générer plus de revenus pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LeadDesk?

Bien que j'aime toutes ses fonctionnalités, oui, je dirais certainement que sa fonctionnalité mobile peut être améliorée un peu plus. Avec l'augmentation de la fonctionnalité mobile, les utilisateurs pourront l'utiliser mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MH
Partner
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bons outils de reporting/bon service client (y compris les responsables de comptes clés)."
Qu'aimez-vous le plus à propos de LeadDesk?

Les outils de reporting sont particulièrement importants pour nous en raison du besoin croissant d'obtenir des informations et de mesurer différents KPI et/ou OKR. Ce sont des facteurs importants pour être compétitifs dans le climat de plus en plus hyper-compétitif qu'est la vente directe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LeadDesk?

Nous avons eu quelques difficultés avec un son faible et des crépitements en raison de problèmes de serveurs.

Rien d'extraordinaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sebastian Lindgren de LeadDesk

Salut Martin,

Merci pour la superbe critique.

Ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de LeadDesk et que nos outils de reporting vous aident. Comme vous l'avez dit, l'analyse et la mesure sont essentielles dans le monde des affaires hyper-compétitif d'aujourd'hui. Ainsi, nous lancerons un nouvel add-on Analytics pour garantir que les clients obtiennent des possibilités de reporting encore meilleures si nécessaire.

Tout le meilleur,

Sebastian de LeadDesk

Options de tarification

Tarification fournie par LeadDesk.

Instant

89€
/ licence per month

Essential

99€
/licence per month

Advanced

129€
/licence per month
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