LeadDesk est un logiciel de centre de contact basé sur le cloud pour les ventes à haut volume et le service client. Les clients vont des PME aux grandes entreprises. D'autres grandes industries clientes incluent : les médias, les services de sécurité, l'énergie, les télécommunications, les services financiers, les études de marché et la collecte de fonds. Nos outils intelligents vous permettent de maximiser l'efficacité des appels et vous aident à vendre plus. LeadDesk peut être utilisé de manière autonome ou intégré à des systèmes CRM. Nos clients augmentent la productivité des agents avec une gestion des appels très efficace, une connectivité VoIP/GSM/PBX transparente, des listes de contacts intégrées, une gestion des données de contacts et une surveillance et des rapports avancés. LeadDesk est basé sur le cloud et hautement évolutif. Les organisations de vente choisissent LeadDesk car elles concluent plus de ventes, n'ont pas de temps d'arrêt, pas de coûts de démarrage et des OPEX réduits.