Fonctionnalités de Koncert

Fournit des capacités de segmentation des clients et des prospects, ce qui contribue à la priorisation et à l’efficacité du marketing. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Koncert

Basé sur 16 Koncert avis. Évalue automatiquement les prospects en fonction de leur comportement et de leur niveau d’engagement.

Fournit un suivi sur plusieurs canaux de publicité numérique, tels que la vidéo, les appareils mobiles et les médias sociaux. Les 15 évaluateurs de Koncert ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 13 Koncert avis. Aide à allouer le budget marketing en fonction du montant prévu des revenus entrants.

Aide à l’attribution du budget marketing en identifiant les campagnes et les initiatives réussies. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Koncert

Fournit une chronologie pour visualiser les effets des campagnes individuelles, des prospects et d’autres opportunités. Les 10 évaluateurs de Koncert ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux types de rapports personnalisés de correspondre aux objectifs d’une entreprise. Les 16 évaluateurs de Koncert ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet de déterminer quels comptes ont la possibilité la plus élevée/la plus faible de convertir. Les 17 évaluateurs de Koncert ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 16 Koncert avis. Permet de déterminer la direction de chaque compte individuel et la façon de s’engager via un contenu spécifique.

Connecte les e-mails de vente aux campagnes de marketing de vente croisée / incitative sur plusieurs canaux.

Organiser les connaissances de ses collègues représentants commerciaux et d’autres employés expérimentés à titre de référence. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Koncert

Basé sur 15 Koncert avis. Offre du contenu et de la formation pour les nouveaux employés dans l’outil.

Permet la création d’un playbook personnalisé que les nouveaux employés peuvent utiliser comme référence pour comprendre les processus de vente spécifiques à l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Koncert

Tel que rapporté dans 11 Koncert avis. Enregistre la pratique des utilisateurs ou les présentations en direct pour référence et amélioration futures.

Permet aux responsables d’examiner les présentations vidéo enregistrées pour discuter des domaines de compétence et des domaines qui nécessitent des améliorations. Les 14 évaluateurs de Koncert ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournit une carte de pointage pour afficher les performances de l’équipe et/ou individuelles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Koncert

Tel que rapporté dans 11 Koncert avis. Permet aux gestionnaires d’utiliser et de prendre des instantanés des tableaux de bord pour encadrer les nouveaux employés et attribuer des éléments d’action.

Les projets équipent la performance des ventes publiquement pour récompenser et motiver les employés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Koncert

Met à jour les données de vente en temps réel afin d’aider les équipes à rester proches de leurs objectifs. Les 10 évaluateurs de Koncert ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Informe les utilisateurs des « zones de danger » spécifiées par l’entreprise pour corriger les comportements et réaligner les processus de vente dans la bonne direction. Les 11 évaluateurs de Koncert ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Motive les employés en créant des compétitions sensibles au facteur temps qui stimulent la performance. Les 10 évaluateurs de Koncert ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Aligne les scores des leads sur les critères de distribution des leads prédéfinis

Associe et attribue les prospects au bon représentant commercial

Détermine quels prospects doivent être priorisés, puis les accélère dans le pipeline

S’intègre aux outils de capture et de renseignement sur les leads pour découvrir les leads

Crée et attribue un système de notation pour classer la viabilité des prospects

S’intègre aux outils CRM ou d’automatisation du marketing pour contextualiser les données de prospects

Rapports et analyse les scores des prospects pour déterminer le taux de conversion des opportunités de prospects

Aligne les scores et la stratégie des prospects sur les opérations de vente existantes

Synchronise les données des prospects dans la base de données des ventes pour plus de cohérence et de précision

Fournit une analyse des scores des prospects, des informations sur l’entonnoir et des opportunités ouvertes et fermées

Les dossiers appellent des références futures. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 141 avis. Koncert

Génère un indicatif régional local à l’endroit où l’utilisateur appelle pour augmenter la probabilité de prise en charge. Les 91 évaluateurs de Koncert ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 142 Koncert avis. Permet aux utilisateurs d’effectuer des appels à partir de leur appareil préféré, qu’il s’agisse d’un ordinateur portable, d’un ordinateur de bureau, d’un mobile ou autre.

Rassemble les contacts à partir d’outils intégrés, permettant aux utilisateurs d’appeler en un seul clic. Les 143 évaluateurs de Koncert ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Dispose de la fonctionnalité de numérotation automatique ou de numérotation prédictive.

Basé sur 142 Koncert avis. Conserve un journal des informations de contact superflues telles que le fuseau horaire et l’engagement des contacts.

Tel que rapporté dans 134 Koncert avis. Recherche et ouvre les informations de contact enregistrées pour référence au moment d’un nouvel appel.

Basé sur 141 Koncert avis. Permet aux utilisateurs d’indiquer les contacts qu’ils pensent être des clients potentiels.

Permet aux utilisateurs de prendre des notes pendant ou après l’appel pour référence future. Les 153 évaluateurs de Koncert ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 149 Koncert avis. Fournit aux utilisateurs un résumé quotidien de l’activité.

Basé sur 136 Koncert avis. Envoie des messages vocaux automatisés aux clients potentiels qui ne répondent pas.

Envoie des e-mails automatisés pour augmenter l’engagement avec les clients potentiels. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 75 avis. Koncert

Organise les contacts en fonction de la probabilité de succès. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 128 avis. Koncert

Transcrit et résume automatiquement les discussions de réunion.

Enregistre la vitesse à laquelle les e-mails sont ouverts. Les 26 évaluateurs de Koncert ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 23 Koncert avis. Enregistre la vitesse à laquelle les liens dans les e-mails sont suivis.

Basé sur 25 Koncert avis. Enregistre la vitesse à laquelle les pièces jointes sont ouvertes ou téléchargées.

Basé sur 29 Koncert avis. Synchronise les informations provenant d’autres logiciels tels que les contacts, les e-mails et les appels pour réduire la saisie manuelle des données.

Permet aux administrateurs de planifier les e-mails à l’avance. Les 28 évaluateurs de Koncert ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Rappelle aux administrateurs de faire le suivi des e-mails en fonction de rappels prédéfinis. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 26 avis. Koncert

Tel que rapporté dans 26 Koncert avis. Permet la catégorisation des e-mails.

Tel que rapporté dans 28 Koncert avis. Permet la création de modèles pour les e-mails fréquemment envoyés.

Basé sur 12 Koncert avis. Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client.

Basé sur 18 Koncert avis. Utilise le traitement du langage naturel pour organiser des réunions.

Basé sur 18 Koncert avis. Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise.

Basé sur 19 Koncert avis. Automatise la saisie des données collectées.

Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Les 17 évaluateurs de Koncert ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 21 Koncert avis. Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes.

Tel que rapporté dans 21 Koncert avis. Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux.

Basé sur 19 Koncert avis. Mesurez le retour sur investissement et exploitez les données pour prédire la rentabilité des projets futurs.

Tel que rapporté dans 19 Koncert avis. Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs.

Basé sur 98 Koncert avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise les tâches dans le système et fournit des rappels et des détails pour les tâches manuelles que les membres de l’équipe de vente doivent effectuer.

Basé sur 82 Koncert avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. S’intègre étroitement à la boîte de réception des e-mails et permet la planification et le suivi de la sensibilisation et de la correspondance par e-mail.

Basé sur 113 Koncert avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit une fonctionnalité de numérotation commerciale ou s’intègre étroitement au logiciel de numérotation, avec une automatisation utile et des appels de haute qualité.

Basé sur 86 Koncert avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit une automatisation pertinente dans les canaux de vente en dehors des e-mails et des appels, tels que les publications sur les réseaux sociaux, les SMS et plus encore.

Basé sur 110 Koncert avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit une intégration bidirectionnelle avec le CRM des ventes : (1) Suivi des actions de l’équipe de vente et des réponses des prospects et (2) Extraction des données CRM pour alimenter et personnaliser la portée des ventes.

S’intègre au logiciel de calendrier afin que les utilisateurs puissent planifier des appels de manière transparente. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 45 avis. Koncert

Basé sur 46 Koncert avis. Attribuez automatiquement des prospects et des comptes stratégiques à des représentants individuels dans un compartiment partagé sur lequel tout le monde peut travailler.

Basé sur 93 Koncert avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Conserve et intègre les messages et les présentations approuvés par l’entreprise dans les courriels, les appels, les réunions, etc.

Basé sur 95 Koncert avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Orchestre les tâches de vente automatisées et la sensibilisation sur un certain nombre de canaux (courriels, appels, médias sociaux, etc.) et / ou de systèmes intégrés.

Basé sur 94 Koncert avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Rapports sur l’efficacité de l’ensemble d’un flux de travail de sensibilisation ainsi que sur l’efficacité de supports marketing, de messages, de tactiques de sensibilisation et de membres de l’équipe spécifiques.

Fournit des informations pertinentes sur la façon dont un membre de l’équipe peut améliorer ses performances, soit avec des techniques de vente améliorées, soit avec des conseils spécifiques aux prospects. Les 90 évaluateurs de Koncert ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournit des fonctionnalités de gamifaction pour classer les commerciaux en fonction des performances Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 41 avis. Koncert

Présente des informations sur la personne appelée avant le début de l’appel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 126 avis. Koncert

Donnez aux agents un temps prédéterminé pour consulter les informations d'appel avant d'appeler automatiquement. Semblable à la numérotation en aperçu. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 124 avis. Koncert

Utilise l'apprentissage automatique pour déterminer les meilleurs moments pour appeler et ajuster la vitesse de numérotation afin de connecter efficacement les agents avec les prospects.

Tel que rapporté dans 111 Koncert avis. Permet à un superviseur d’écouter un appel et de s’entraîner en temps réel.

Tel que rapporté dans 114 Koncert avis. Replanifie les appels dans le logiciel lui-même, soit par le biais d’une invite, soit par l’agent lui-même.

Tel que rapporté dans 126 Koncert avis. Enregistre les appels pour les consulter ou les évaluer ultérieurement afin de garantir que les normes de qualité sont respectées, et mets en pause l'enregistrement des appels en direct si nécessaire.

Décide du type de réponse en déterminant si la voix est une réponse humaine ou un répondeur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 115 avis. Koncert

Utilisez la saisie par tonalité ou vocale pour interagir avec les appelants, recueillir des informations et les diriger vers l'agent ou le service approprié. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 108 avis. Koncert

Permet à plusieurs utilisateurs de partager leur écran simultanément.

Permet aux utilisateurs de partager des documents au sein de la plate-forme.

Permet aux utilisateurs de définir une disponibilité personnelle.

Permet aux utilisateurs de décorer leur espace de bureau virtuel.

Permet aux administrateurs de concevoir eux-mêmes leur bureau virtuel.

Permet aux utilisateurs individuels de créer des bureaux personnels dans l’espace de travail virtuel.

Permet aux utilisateurs de discuter en vidéo avec des entités externes au sein de la plate-forme.

Fournit des liens pour autoriser les utilisateurs à accéder à l’espace de travail virtuel.

Basé sur 43 Koncert avis. Permet aux utilisateurs de créer des règles de hiérarchisation des prospects pour hiérarchiser les clients et les clients les plus importants.

Fournit des fonctionnalités de notation des prospects qui permettent à l’utilisateur de cibler les prospects les plus qualifiés et les plus susceptibles de s’engager Les 41 évaluateurs de Koncert ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournit des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d’identifier et d’automatiser le meilleur moment pour envoyer des e-mails ou d’autres communications d’engagement commercial Les 46 évaluateurs de Koncert ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 40 Koncert avis. Fournit des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d’avoir un aperçu des profils d’acheteurs, tels que la probabilité de répondre aux e-mails et aux appels.

Tel que rapporté dans 33 Koncert avis. Fournit des fonctionnalités d’IA et d’apprentissage automatique qui offrent des recommandations prédictives sans comment interagir avec les acheteurs basé sur le comportement historique de l’acheteur.

Tel que rapporté dans 15 Koncert avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Basé sur 15 Koncert avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Tel que rapporté dans 35 Koncert avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Koncert

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Utilise l'IA pour prioriser et réorganiser les listes d'appels en fonction de la qualité des prospects, des interactions passées et des moments optimaux pour appeler.

Utilise l'IA pour garantir la conformité des appels avec des réglementations telles que la TCPA ou le RGPD en détectant les violations et en déclenchant des alertes ou des restrictions.

Utilise l'IA pour analyser les enregistrements d'appels en termes de sentiment, de ton et de langue afin d'évaluer la qualité des interactions et de signaler les appels nécessitant un suivi ou une révision.