# Koncert vs Orum Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les évaluateurs de G2 rapportent** qu'Orum excelle dans l'engagement des utilisateurs, avec des fonctionnalités comme le Virtual Salesfloor qui favorise un environnement d'appel collaboratif. Les utilisateurs ont noté une augmentation significative des appels et des conversations, soulignant comment cette fonctionnalité améliore la culture d'équipe et la productivité. - **Les utilisateurs disent** que Koncert offre des capacités impressionnantes de suivi des appels et d'analyse, fournissant une visibilité sur les résultats d'engagement et l'historique des communications. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à améliorer leur gestion des appels sortants et à suivre efficacement les problèmes de qualité. - **Les évaluateurs mentionnent** que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, le score G2 plus élevé d'Orum reflète une satisfaction globale des utilisateurs plus forte. Les utilisateurs apprécient l'efficacité et l'approche axée sur les résultats d'Orum, avec des rapports d'augmentation des taux de connexion et de productivité. - **Selon les avis vérifiés** , Koncert brille avec son système de numérotation facilité par l'IA, qui permet aux utilisateurs de basculer entre la numérotation en puissance et en parallèle. Cette flexibilité est louée par les utilisateurs qui apprécient la capacité à gérer efficacement plusieurs appels, améliorant ainsi leurs efforts de vente. - **Les évaluateurs de G2 soulignent** que la facilité d'installation et d'utilisation d'Orum est un avantage significatif, de nombreux utilisateurs notant une expérience d'intégration fluide. Cela contraste avec certains retours pour Koncert, où les utilisateurs ont exprimé des défis à adapter le logiciel à leurs flux de travail spécifiques. - **Les utilisateurs rapportent** que la qualité du support de Koncert est une caractéristique remarquable, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de service. Ce niveau de support peut être crucial pour les équipes qui nécessitent de l'assistance lors de la mise en œuvre et de l'utilisation continue. | | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 396 | 800 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (45.5% des avis) | Marché intermédiaire (56.0% des avis) | | **Entry Level Price** | Nous contacter | Aucun tarif disponible | --- ## Top Pros & Cons ### Koncert Pros: - Gain de temps (56 reviews) - Efficacité (46 reviews) Cons: - Problèmes d'appel (35 reviews) - Problèmes de numéroteur (28 reviews) ### Orum Pros: - Facilité d'utilisation (288 reviews) - Efficacité (255 reviews) Cons: - Problèmes d'appel (102 reviews) - Fonctionnalités manquantes (68 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.2 (342 reviews) | 9.1 (570 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.1 (345 reviews) | 9.2 (604 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.9 (161 reviews) | 9.2 (344 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.9 (69 reviews) | 8.9 (101 reviews) | | **Qualité du support** | 9.4 (331 reviews) | 9.2 (540 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.8 (68 reviews) | 9.3 (103 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.6 (330 reviews) | 9.6 (568 reviews) | --- ## Pricing ### Koncert #### Entry-Level Pricing Plan: Melody Price: Nous contacter Description: AI Flow Composeur - Composeur de Puissance à Ligne Unique Key Features: - CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES / INTÉGRATIONS - Connexion Rapide - Cliquez pour appeler sur l'écran de la liste d'appels [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/koncert/pricing) #### Free Trial Yes ### Orum #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Collaboration d'équipe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Koncert** | N/A | N/A | | **Orum** | N/A | N/A | #### Communication | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Mises à jour de l’état** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires et votes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Discussions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Répertoire des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Statut en ligne des collègues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion du contenu | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration documentaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de productivité | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Modération** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des données de compte | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Koncert** | 9.1/10 | 29 | | **Orum** | N/A | N/A | #### Renseignements sur les chefs de file | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Aperçu du marché** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Informations au niveau du compte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des leads** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des leads | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Segmentation** | 9.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notation prédictive** | 9.2 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Identification du compte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Campagnes de marketing | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Suivi omnicanal** | 9.0 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification des revenus** | 8.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Attribution des médias** | 8.9 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Chronologie des opportunités** | 9.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 9.1 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Exécution de la campagne | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Personnalisation du site Web** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Comptes prioritaires** | 9.6 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Comptes tendance** | 9.3 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Campagnes par e-mail** | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion des données de compte | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Génération de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Koncert** | N/A | N/A | | **Orum** | N/A | N/A | #### Génération de prospects | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Constructeur principal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Assistant commercial IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Koncert** | 9.2/10 | 23 | | **Orum** | N/A | N/A | #### Facilitation des leads | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Chatbot orienté client** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Qualification des leads** | 8.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des responsables** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Planification des réunions** | 9.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Organisation | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Gestion des opportunités et des pipelines** | 9.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Entrée de données** | 9.3 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations / API** | 9.2 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analyse du rendement | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Coaching** | 9.1 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de la performance** | 9.8 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analyse des ventes | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Prévision du retour sur investissement** | 8.7 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prévision des ventes** | 9.1 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Génération de texte** | 9.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 9.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Assistant commercial IA | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Engagement des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Koncert** | 7.9/10 | 124 | | **Orum** | N/A | N/A | #### Flux de travail intégrés | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Gestion des tâches** | 9.0 (96 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Suivi/automatisation des e-mails** | 8.2 (80 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Appels et voix** | 9.2 (111 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Autres options de sensibilisation** | 8.6 (83 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Intégration CRM** | 9.2 (107 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Calendrier** | 8.1 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrements partagés** | 8.3 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Répétabilité et rapport | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Gestion du contenu** | 8.4 (92 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des flux de travail** | 8.8 (94 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Performances du flux de travail** | 8.9 (94 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Coaching de vente et perspectives** | 8.8 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gamification** | 7.8 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA et automatisation | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Hiérarchisation des leads** | 8.5 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notation des leads** | 8.2 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Meilleure planification du moment de la journée** | 8.6 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Renseignements sur l’acheteur** | 7.6 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage automatique** | 8.2 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.9 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Engagement des ventes | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 6.4 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 6.4 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 5.6 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 5.8 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 6.2 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 6.9 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Composeur automatique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Koncert** | 8.7/10 | 136 | | **Orum** | 8.6/10 | 517 | #### Options de numérotation | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Aperçu de la numérotation** | 9.2 (126 reviews) | 9.0 (455 reviews) | | **Numérotation progressive** | 9.1 (124 reviews) | 8.9 (443 reviews) | | **Numérotation prédictive** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Outils de l’agent | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Coaching chuchoté** | 8.4 (111 reviews) | 8.2 (343 reviews) | | **Planification du rappel** | 8.4 (114 reviews) | 8.1 (341 reviews) | | **Enregistrement des appels** | 9.0 (126 reviews) | 9.2 (452 reviews) ✓ Verified | #### Automatisation | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Détection de l’activité vocale** | 8.5 (115 reviews) | 8.5 (434 reviews) ✓ Verified | | **Réponse vocale interactive (RVI)** | 8.2 (108 reviews) | 8.3 (349 reviews) ✓ Verified | | **Nettoyage des appels** | Fonction non disponible | 8.5 (363 reviews) | #### Agentic AI - Composeur automatique | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (201 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (217 reviews) | #### Capacités de l'IA - Composeur automatique | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Priorisation des appels et optimisation de la liste** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (204 reviews) | | **Surveillance de la conformité** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (194 reviews) | | **Analyse de la parole et analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (198 reviews) | ### Espaces de travail virtuels | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Koncert** | N/A | N/A | | **Orum** | 8.6/10 | 41 | #### Personnalisation d’Office | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Décor de bureau** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Plans d’étage personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Bureaux personnels** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (39 reviews) | #### Outils invités | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Visioconférence externe** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Liens invités** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (38 reviews) | #### Outils de collaboration | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Partage d’écran simultané** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Partage de documents** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **État de disponibilité** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (40 reviews) | #### Agentic AI - Espaces de travail virtuels | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (24 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Scoring de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Koncert** | 10.0/10 | 7 | | **Orum** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Évaluation des prospects | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Attribution | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Opportunité de prospection** | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Affectation du lead** | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accélération du pipeline** | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Découverte | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Gestion des leads** | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notation/Classement** | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Contexte du lead** | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Viabilité de la conversion** | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Workflow** | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Synchronisation des données** | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse** | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Applications Salesforce AppExchange | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Koncert** | N/A | N/A | | **Orum** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Suivi des e-mails | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Koncert** | 9.2/10 | 33 | | **Orum** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Suivi des e-mails | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Tarifs ouverts** | 9.5 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Activité des liens** | 9.0 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Activité de pièce jointe** | 8.9 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisations | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Intégration de la plate-forme de messagerie** | 9.5 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification des e-mails** | 9.0 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | 8.9 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Catégorisation des e-mails** | 9.0 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | 9.4 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | ### Suivi des appels sortants | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Koncert** | 8.8/10 | 173 | | **Orum** | 8.9/10 | 264 | #### Agentic AI - Suivi des appels sortants | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (81 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (81 reviews) | #### Appel | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Enregistrer les appels** | 9.0 (140 reviews) | 9.3 (245 reviews) | | **Générer l’emplacement** | 9.0 (90 reviews) | 8.6 (217 reviews) | | **Types d’appels** | 9.2 (141 reviews) | 9.0 (227 reviews) | | **Appel en un clic** | 9.2 (142 reviews) | 9.2 (233 reviews) | | **Composeur automatique** | 9.5 (7 reviews) | 9.5 (106 reviews) | #### Contacts | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Personnalisation** | 8.9 (141 reviews) | 8.8 (224 reviews) | | **Localisateur d’informations** | 8.8 (133 reviews) | 8.7 (209 reviews) | | **Enregistrer les données des prospects** | 9.0 (140 reviews) | 9.0 (222 reviews) | #### Idées | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Notes** | 9.1 (152 reviews) | 9.0 (232 reviews) | | **Résumé quotidien** | 9.4 (148 reviews) | 9.2 (222 reviews) | | **Messages vocaux automatisés** | 9.0 (135 reviews) | 9.0 (216 reviews) | | **Courriels automatisés** | 7.7 (74 reviews) | Fonction non disponible | | **Trie les prospects** | 8.5 (127 reviews) | 8.7 (212 reviews) | | **Prise de notes automatisée** | 6.3 (5 reviews) | 8.7 (94 reviews) | ### Coaching en vente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Koncert** | 8.5/10 | 17 | | **Orum** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Coaching en vente | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Formation | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Base de connaissances** | 8.9 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Matériel d’encadrement** | 8.0 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Création de playbook** | 7.9 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrement vidéo** | 8.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Vos commentaires | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **révision** | 8.9 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Scorecard** | 8.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Carte d’entraîneur** | 8.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Classement** | 8.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Mises à jour en temps réel** | 9.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | 8.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Concurrence** | 8.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Résumé du texte** | 7.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [Logiciel de numérotation automatique](https://www.g2.com/fr/categories/auto-dialer), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Espaces de travail virtuels](https://www.g2.com/fr/categories/virtual-workspaces) **Unique to Koncert (7):** [Logiciel d'engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel de gestion des données de compte](https://www.g2.com/fr/categories/account-data-management), [Logiciel de coaching commercial](https://www.g2.com/fr/categories/sales-coaching), [Logiciel de notation des prospects](https://www.g2.com/fr/categories/lead-scoring), [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Applications Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-appexchange-apps) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Koncert | Orum | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 33.2% | 28.2% | | **Marché intermédiaire** | 45.5% | 56.0% | | **Entreprise** | 21.3% | 15.8% | ### By Industry #### Koncert - **Logiciels informatiques:** 28.8% - **Technologies et services d’information:** 25.7% - **Sécurité informatique et réseau:** 4.9% - **Marketing et publicité:** 4.2% - **Services financiers:** 3.9% - **Dotation et recrutement:** 3.1% - **Services environnementaux:** 2.6% - **Conseil en gestion:** 1.8% - **Télécommunications:** 1.6% - **Consultation:** 1.3% - **Other:** 22.1% #### Orum - **Logiciels informatiques:** 36.6% - **Technologies et services d’information:** 21.4% - **Sécurité informatique et réseau:** 5.5% - **Services financiers:** 5.1% - **Marketing et publicité:** 4.1% - **Ressources humaines:** 2.3% - **comptabilité:** 2.0% - **Consultation:** 1.8% - **Télécommunications:** 1.5% - **Dotation et recrutement:** 1.4% - **Other:** 18.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Koncert - [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews) - [Nooks](https://www.g2.com/fr/products/nooks/reviews) — 4.8/5 stars (1563 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/fr/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews) - [ConnectAndSell](https://www.g2.com/fr/products/connectandsell/reviews) — 4.3/5 stars (234 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/fr/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [PhoneBurner](https://www.g2.com/fr/products/phoneburner/reviews) — 4.7/5 stars (285 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9668 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1594 reviews) - [GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/fr/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) — 4.5/5 stars (9103 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2387 reviews) ### Alternatives to Orum - [Nooks](https://www.g2.com/fr/products/nooks/reviews) — 4.8/5 stars (1563 reviews) - [PhoneBurner](https://www.g2.com/fr/products/phoneburner/reviews) — 4.7/5 stars (285 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/fr/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [ConnectAndSell](https://www.g2.com/fr/products/connectandsell/reviews) — 4.3/5 stars (234 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2505 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2387 reviews) - [FlashIntel](https://www.g2.com/fr/products/flashintel/reviews) — 4.6/5 stars (665 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/fr/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1844 reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews) --- ## Top Discussions ### Koncert - Title: [Does Koncert dial prospect numbers multiple times in a row in a given session? I've had prospects tell me I called them several times in a row (back to back)](https://www.g2.com/fr/discussions/does-koncert-dial-prospect-numbers-multiple-times-in-a-row-in-a-given-session-i-ve-had-prospects-tell-me-i-called-them-several-times-in-a-row-back-to-back) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Bonne question. Avec le composeur parallèle de Koncert, l'utilisateur a beaucoup de contrôle sur le choix des numéros du prospect qui seront appelés et..." ### Orum - Title: [À quoi sert Orum ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-orum-used-for) — 4 comments > **Top comment:** "Automated Dialing" - Title: [Has the learning curve, cluttered layout, and missing integrations changed how quickly you can ramp reps?](https://www.g2.com/fr/discussions/has-the-learning-curve-cluttered-layout-and-missing-integrations-changed-how-quickly-you-can-ramp-reps) — 1 comment > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Avez-vous intégré Orum à votre CRM pour la capture automatique de données ? La plateforme garantit que toutes les..." - Title: [How are you managing notes, past context, and follow‑ups when Orum does not surface the right info at the right time?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-are-you-managing-notes-past-context-and-follow-ups-when-orum-does-not-surface-the-right-info-at-the-right-time) — 1 comment > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Assurez-vous que votre équipe comprend comment l'IA s'intègre dans leur flux de travail. La formation doit se..." - Title: [What is your experience with enrichment accuracy and missing mobile numbers, and how does it affect your outreach plans?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-your-experience-with-enrichment-accuracy-and-missing-mobile-numbers-and-how-does-it-affect-your-outreach-plans) — 1 comment > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pour un meilleur entraînement, vous pourriez tirer parti de la suite de coaching IA d'Orum qui inclut la détection des..." - Title: [How are you handling list imports, contact limits, and the extra steps they add to your day?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-are-you-handling-list-imports-contact-limits-and-the-extra-steps-they-add-to-your-day) — 1 comment > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Avez-vous essayé le routage d'appels alimenté par l'IA d'Orum qui priorise les numéros en fonction des taux de réponse..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/koncert-vs-orum)