Top 10 Alternatives et concurrents de Kbee

Top 10 Alternatives à Kbee récemment évaluées par la communauté G2

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Document360
Par Kovai Limited
4.7/5
(498)
Description du produit
Document360 aide votre équipe à créer, collaborer et publier une base de connaissances en libre-service pour votre logiciel avec facilité.
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Catégories en commun avec Kbee :
Service client en libre-service
Base de connaissances

Dixa
Par Dixa
4.2/5
(391)
Description du produit
Dixa est un logiciel d'engagement client conversationnel qui connecte les marques avec les clients à travers des conversations personnelles en leur facilitant l'accès à vous. Ne manquez jamais un client en répondant aux discussions, e-mails, appels et messages sur les réseaux sociaux depuis une plateforme unifiée.
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Catégories en commun avec Kbee :
Service client en libre-service
Base de connaissances

Helpjuice
Par Helpjuice
4.7/5
(373)
Description du produit
Le logiciel de base de connaissances le plus puissant et facile à utiliser de Helpjuice est conçu dès le départ pour vous aider à développer votre support client et à mieux collaborer avec votre équipe.
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Catégories en commun avec Kbee :
Service client en libre-service
Base de connaissances
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ClickUp
Par ClickUp
4.7/5
(11,209)
Description du produit
ClickUp est une application pour les remplacer toutes. C'est l'avenir du travail. Plus qu'une simple gestion des tâches - ClickUp offre des documents, des rappels, des objectifs, des calendriers, et même une boîte de réception. Entièrement personnalisable, ClickUp fonctionne pour tous les types d'équipes, afin que toutes les équipes puissent utiliser la même application pour planifier, organiser et collaborer.
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Catégories en commun avec Kbee :
Base de connaissances

Notion
Par Notion
4.6/5
(10,636)
Description du produit
Notion est un espace de travail unifié pour les équipes.
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Catégories en commun avec Kbee :
Base de connaissances

Zoho Desk
Par Zoho
4.4/5
(7,395)
Description du produit
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
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Catégories en commun avec Kbee :
Service client en libre-service

Salesforce Service Cloud
Par Salesforce
4.4/5
(7,201)
Description du produit
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
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Catégories en commun avec Kbee :
Service client en libre-service

Zendesk for Customer Service
Par Zendesk
4.3/5
(6,709)
Description du produit
Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modifier, aidant les entreprises à avancer plus rapidement. En s'appuyant sur l'IA construite sur des milliards d'interactions CX, Zendesk améliore l'ensemble de l'expérience de service - de l'auto-service aux agents et administrateurs - améliorant l'efficacité à grande échelle. Zendesk équipe les agents avec des outils, des insights et du contexte pour offrir un service personnalisé sur tous les canaux, y compris la messagerie sociale, le téléphone et l'email. Il unifie les conversations personnalisées, la gestion de cas omnicanal, les flux de travail IA, l'automatisation et un Marketplace de plus de 1800 applications sous une seule plateforme. Zendesk QA utilise l'IA pour évaluer et améliorer la performance des agents, tandis que la gestion de la main-d'œuvre optimise la planification et la productivité pour assurer la disponibilité pendant les périodes de pointe. La solution est facile à mettre en œuvre et à ajuster sans avoir besoin de l'informatique ou de développeurs. La mission de Zendesk est de simplifier la complexité des affaires et de permettre des connexions client significatives pour les entreprises de toutes tailles. Servant plus de 130 000 marques mondiales dans plus de 30 langues, Zendesk est basé à San Francisco avec des bureaux dans le monde entier.
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Catégories en commun avec Kbee :
Service client en libre-service

Automation Anywhere
Par Automation Anywhere
4.5/5
(5,547)
Description du produit
Automation Anywhere Enterprise est une plateforme RPA conçue pour l'entreprise numérique.
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Catégories en commun avec Kbee :
Base de connaissances

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