Fonctionnalités de Dialaxy

Tel que rapporté dans 51 Dialaxy avis. Permet aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques sur Internet.

Tel que rapporté dans 50 Dialaxy avis. Permet aux utilisateurs d’envoyer des messages instantanés sur Internet.

Offre aux utilisateurs la possibilité de lire de la musique pour les contacts qui sont en attente. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 44 avis. Dialaxy

Basé sur 47 Dialaxy avis. Offre aux utilisateurs un numéro unique qui peut être composé de n’importe où.

Tel que rapporté dans 32 Dialaxy avis. Permet aux utilisateurs de télécharger l’outil en tant qu’extension du navigateur de leur choix.

Tel que rapporté dans 38 Dialaxy avis. Nécessite que les utilisateurs téléchargent le logiciel par lui-même.

Basé sur 93 Dialaxy avis. Les dossiers appellent des références futures.

Permet aux utilisateurs d’effectuer des appels à partir de leur appareil préféré, qu’il s’agisse d’un ordinateur portable, d’un ordinateur de bureau, d’un mobile ou autre. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 85 avis. Dialaxy

Basé sur 72 Dialaxy avis. Rassemble les contacts à partir d’outils intégrés, permettant aux utilisateurs d’appeler en un seul clic.

Basé sur 63 Dialaxy avis. Dispose de la fonctionnalité de numérotation automatique ou de numérotation prédictive.

Tel que rapporté dans 77 Dialaxy avis. Envoie des messages vocaux automatisés aux clients potentiels qui ne répondent pas.

Tel que rapporté dans 53 Dialaxy avis. Transcrit et résume automatiquement les discussions de réunion.

Tel que rapporté dans 46 Dialaxy avis. Fournit une fonctionnalité d’appel vocal.

Accepte les contacts initiés par SMS ou d’autres fonctions de texte mobile. Les 44 évaluateurs de Dialaxy ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Passez un volume important ou illimité d’appels simultanément sans diminuer la qualité de l’appel. Les 39 évaluateurs de Dialaxy ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Comprend un menu téléphonique interactif. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 43 avis. Dialaxy

Tel que rapporté dans 52 Dialaxy avis. Transcrit les messages vocaux dans un courrier électronique.

Permet des conférences téléphoniques à plusieurs participants. Les 47 évaluateurs de Dialaxy ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 48 Dialaxy avis. Contient son propre système de téléphonie IP.

Est également capable de servir de logiciel de centre de contact. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 46 avis. Dialaxy

Permet aux utilisateurs d’accéder au logiciel à l’aide d’appareils mobiles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 62 avis. Dialaxy

Tel que rapporté dans 56 Dialaxy avis. Permet la distribution des appels entrants aux agents.

Basé sur 58 Dialaxy avis. Permet aux utilisateurs de demander un rappel.

Tel que rapporté dans 55 Dialaxy avis. Offre une réponse vocale interactive (SVI) pour l’interaction entre les clients et un système téléphonique informatisé.

Tel que rapporté dans 53 Dialaxy avis. Permettre aux gestionnaires/superviseurs de surveiller les appels à des fins d’assurance de la qualité.

Permet aux superviseurs/gestionnaires d’enregistrer et d’examiner les conversations téléphoniques des agents. Les 60 évaluateurs de Dialaxy ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Gérez les appels entrants avec des fonctionnalités telles que le renvoi d'appel, le transfert et le routage. Les 13 évaluateurs de Dialaxy ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet les intégrations avec les plateformes de communication et de CRM.

Tel que rapporté dans 20 Dialaxy avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Tel que rapporté dans 23 Dialaxy avis. Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Basé sur 21 Dialaxy avis. S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Les 22 évaluateurs de Dialaxy ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 29 évaluateurs de Dialaxy ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Dialaxy

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Les 28 évaluateurs de Dialaxy ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Dialaxy

Basé sur 55 Dialaxy avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Basé sur 53 Dialaxy avis. Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Basé sur 45 Dialaxy avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Les 45 évaluateurs de Dialaxy ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Les 45 évaluateurs de Dialaxy ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 45 Dialaxy avis. Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches