Avis et détails du produit Commercient SYNC

J'utilise Commercient SYNC pour synchroniser notre logiciel de comptabilité Sage avec Salesforce. Il met à jour les changements de prix des produits dans Sage vers Salesforce et crée des commandes dans Sage à partir des commandes Salesforce, nous évitant ainsi la saisie en double. Cela fonctionne simplement en arrière-plan et je n'ai pas à y penser. C'est personnalisable, donc si notre flux de travail change, nous pouvons adapter l'intégration pour le gérer. Je n'ai pas besoin de passer beaucoup de temps à parler au support pour essayer de résoudre des problèmes. Au fur et à mesure que nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités ou champs aux objets dans Salesforce, nous pouvons facilement les ajouter à la synchronisation Sage afin que toutes les données importantes correspondent entre les deux systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La synchronisation en temps réel entre les systèmes serait agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La précision avec laquelle les données se synchronisent entre Sage et Hubspot est parfaite ! Le service client est excellent et une fois que c'est configuré, vous pouvez essentiellement le configurer et l'oublier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration était exhaustive et nécessite un bon moment pour la perfectionner, mais cela en vaut la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commercient a été essentiel pour maintenir des données cohérentes entre nos systèmes Salesforce et Epicor, nous fournissant une synchronisation fiable et efficace. Le dévouement et le soutien des membres de l'équipe Sudha Kamble, Tessha Perez et Thomas Foster ont été exceptionnels - ils sont toujours prêts à aider et disponibles pour des discussions. Je recommanderais en toute confiance Commercient pour leur solution de synchronisation fiable entre les systèmes ERP et CRM, ainsi que pour leur service client et leur support remarquables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'installation était un peu complexe, mais s'est bien déroulée. Globalement, pas grand-chose à détester, excellente application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our goal was to connect and integrate our CRM with our ERP, and Commercient made this a seamless process. Their service and support team were responsive and always ready to assist during the entire integration process and beyond. I would recommend Commercient because their sync works superbly, providing an essential function that ensures our CRM has the necessary data our sales team needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

requires a separate windows user and instance of QB to be running Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité et la fluidité de son utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la durée de la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Commercient a été essentielle pour connecter l'ERP de notre client au CRM, une tâche qu'ils ont exécutée avec brio. Notamment, Felix et Ricky se sont vraiment distingués par leur service exceptionnel. Je recommande Commercient pour leur capacité à connecter sans effort votre ERP au CRM et vice versa. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas une expérience utilisateur / interface utilisateur incroyable dans le portail client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There ability to make an API between our ERP and CRM Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We had a difficult time hearing back from the team regarding progress on projects. Required multiple times reaching out. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La synchronisation est fluide avec une synchronisation quotidienne, avec plusieurs synchronisations par jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seulement lorsqu'il y a un problème, ce qui n'est pas de leur faute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client a été plutôt bon. Cela fait plus de 2 ans que nous essayons de faire fonctionner cela dans notre système, et nous sommes enfin proches de l'avoir comme nous le souhaitons. Ils ont été très utiles et n'ont pas facturé de support supplémentaire, sauf pour des choses très spécifiques hors du cadre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart des personnes avec lesquelles nous avons traité sont à l'étranger et un ticket de support placé aujourd'hui ne sera pas traité avant au moins demain. Parfois, le décalage horaire est frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commercient SYNC offre une intégration fluide et quasi en temps réel entre notre ERP et Salesforce, donnant à notre équipe un accès facile aux données critiques des clients et des commandes. C'est convivial, fiable, et cela a grandement amélioré la visibilité et l'efficacité inter-départementales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les personnalisations nécessitent l'assistance du support au lieu d'être effectuées en interne. Bien que cela ne soit pas un problème majeur, avoir plus de contrôle sur les configurations de synchronisation serait utile. Cela dit, l'équipe de support est réactive et toujours rapide pour aider à résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.