Avis et détails du produit CareStack

J'apprécie la façon dont CareStack simplifie nos opérations en fournissant des systèmes faciles à utiliser. Les fonctionnalités d'analyse des patients sont particulièrement bénéfiques. Cela améliore également notre capacité à correspondre avec les patients et à organiser des rendez-vous sans effort, réduisant ainsi les étapes inutiles en cours de route. J'apprécie la capacité de numériser les dossiers via des portails patients et de se connecter directement avec les assurances, rationalisant ainsi notre flux de travail de manière significative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé le processus d'installation et la période de transition avec CareStack plus difficiles que prévu. Il y a eu beaucoup plus de problèmes lors de l'installation que prévu, et bien que nous ayons reçu de l'aide et des conseils, certains problèmes persistent. Des instructions plus claires de l'équipe CareStack dès le début et une transition plus fluide dans l'ensemble auraient été bien meilleures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons que CareStack ait de nombreuses fonctionnalités intégrées dans sa plateforme. C'est plus qu'un simple planificateur de rendez-vous. C'est excellent pour le suivi des objectifs quotidiens, l'engagement des patients et l'analyse commerciale. Toute notre équipe administrative travaille intensivement avec ce programme et s'y sent très à l'aise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce qui concerne l'engagement des patients, il serait agréable de voir une interface mise à jour et des options plus personnalisables lors de la rédaction d'e-mails promotionnels ponctuels. Pour l'instant, c'est très basique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons examiné plusieurs autres systèmes de gestion de cabinet (PMS) et ils voulaient tous vous facturer séparément pour tous les différents aspects et avaient un stockage limité, vous obligeant à payer un supplément après avoir atteint votre limite. Carestack offre tout ce dont vous avez besoin pour un prix unique et sans limites de stockage. Il est facile à naviguer une fois que vous l'avez appris et nous aimons le fait que vous puissiez y accéder de n'importe où. Nous avons travaillé avec Caroline et Ayisha lors de l'installation et elles sont formidables. Elles nous ont guidés à chaque étape, ont été agréables à travailler et répondent toujours rapidement chaque fois que nous avons une question. Nous avons eu une excellente expérience dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, rien que nous n'aimons pas à ce sujet.****** Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fait tout pour vous, ce qui le rend si facile à utiliser. Il a tellement de fonctionnalités et l'équipe de support client est phénoménale lorsque vous avez besoin d'un peu d'aide pour comprendre comment utiliser le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a presque trop de façons de faire la même chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CareStack a beaucoup de fonctionnalités avec lesquelles nous apprenons à travailler. Passer d'un système logiciel obsolète à Carestack a été un défi pour notre cabinet, mais nous avons bénéficié d'une formation exceptionnelle avec un CSM (BR) qui a été très patient avec nous et nous faisons de grands progrès dans l'utilisation de Carestack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des options que je changerais est de ne pas associer chaque transaction financière à un code. Nous sommes un cabinet de services payants et notre flux de travail est différent de la plupart des cabinets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est simple de surveiller presque n'importe quelle métrique, et naviguer dans les réclamations de facturation et les suivis est facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les petits problèmes que j'avais remarqués au début avec CareStack ont été résolus par l'équipe, qui a aidé à changer, réparer et personnaliser les choses pour améliorer l'expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un excellent support client, offre plus de fonctionnalités très utiles pour la pratique et est également convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose. C'est juste que cela prend du temps pour créer un plan et que nous devons personnaliser la partie fréquence et limitation dans le détail du plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CareStack est très convivial et permet aux opérations quotidiennes de se dérouler sans accroc au sein du bureau. Le personnel du service client (BR) est patient, compétent et répond toujours rapidement aux questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant la formation récente, je n'aimais pas la durée de certains processus dans le système. Cependant, cela a changé maintenant qu'on m'a montré des raccourcis et des moyens plus faciles d'effectuer les tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un logiciel tout compris, il inclut la communication avec les patients, les paiements, la soumission des réclamations, les ERA, la gestion de cabinet, tout en un seul logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce qu'il est tout compris, cela prend plus de temps à apprendre, donc la courbe d'apprentissage est plus élevée. C'est difficile pour quelqu'un qui n'est généralement pas "technophile". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'efficacité du logiciel. Super facile et organisé à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas qu'il y a quelque chose que je n'aime pas à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.