Avis et détails du produit CallRoot

J'ai utilisé Call Root pour mon entreprise et ce qui m'a séduit dans l'utilisation de ce programme, c'est la grande expérience utilisateur et les rapports subtils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration initiale pour un débutant peut être facilitée. Il y a un espace pour l'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aide à collecter des informations sur l'appelant pour construire l'analyse des données pour une utilisation future. L'équipe peut envoyer un message de remerciement automatique aux clients à la fin de l'appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la modification du flux de travail pour les différentes options telles que les SMS, les e-mails, etc. nécessite une certaine formation pour être effectuée. La capacité d'ajouter plusieurs notes à un appel a ses propres limitations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Légèrement plus abordable par rapport aux leaders du secteur, bien que vous renonciez à des fonctionnalités et à des intégrations directes pour ce luxe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le code Javascript n'a pas fonctionné au début et a nécessité un ajout personnalisé du service client. Les temps de réponse et l'utilité de l'équipe du service client laissaient à désirer. Mes messages prenaient parfois des jours (des semaines, dans un cas) pour recevoir une réponse peu utile. Même l'annulation du compte nécessite de contacter l'équipe du service client - ce n'est tout simplement pas possible depuis la plateforme du compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Callroot sont exceptionnels dans ce qu'ils font Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Structure de tarification uniquement en USD. Ce serait formidable si Callroot pouvait diversifier sa structure de tarification pour être plus compétitif dans d'autres devises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.