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Avis
4.8
Avis 1,515

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Brex pour sa facilité d'utilisation et sa gestion efficace des dépenses, soulignant comment la plateforme simplifie le suivi et la soumission des dépenses grâce à des fonctionnalités telles que le téléchargement de reçus et les notifications en temps réel. Beaucoup apprécient l'interface intuitive et le processus de configuration rapide, en faisant un choix privilégié pour les entreprises. Une limitation courante notée est les problèmes de synchronisation occasionnels avec les allocations budgétaires.

Avantages & Inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Adeshina A.
AA
Founder/Chief Executive Officer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Transactions mondiales fluides avec Brex"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brex?

J'aime la simplicité de l'intégration avec Brex, car le processus KYC est très fluide. La carte fonctionne à l'échelle mondiale, ce qui est très utile lors de voyages pour divers événements, conférences et réunions. J'apprécie que Brex propose des options de carte physique et virtuelle, me permettant de choisir en fonction de mes besoins. La possibilité d'utiliser des cartes jetables ajoute une couche supplémentaire de sécurité contre les menaces cybernétiques ou le phishing. La fonctionnalité de ligne de crédit est utile car elle m'aide à préparer les dépenses même si ma carte ou mon compte n'est pas approvisionné à ce moment-là. Dans l'ensemble, la facilité de paiement et les options disponibles avec Brex sont très avantageuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brex?

Je recommanderais la capacité d'intégrations plus fluides avec vos logiciels bancaires ou comptables. Pour le moment, nous ne l'utilisons pas. Mais je pense que si le processus est fluide, tout comme vous pouvez vous connecter en utilisant des API, ce serait bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brex Support de Brex

Merci pour la critique, Adeshina ! Nous sommes ravis que Brex simplifie et fluidifie la finance mondiale pour vous. À une croissance encore plus harmonieuse à venir !

Dan R.
DR
Regional Channel Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Reculez"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brex?

Reculez. Je n'ai pas de carte. Je suis juste en train de soumettre mes dépenses que j'ai payées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brex?

Très bricolé. Difficile à utiliser. Exemple - sur d'autres plateformes, vous pouvez enchaîner les kilométrages des voyages en une seule journée. En tant que représentants commerciaux... c'est ce que nous faisons. Nous rencontrons un client pour le petit-déjeuner, puis apportons des bagels à un autre client... rencontrons un autre client pour le déjeuner... puis prenons un café avec un autre client... les boissons et le dîner avec un autre. Chacune de ces entrées de kilométrage est une entrée séparée et pénible. D'autres plateformes vous aident à organiser vos dépenses autour des voyages que vous avez effectués. Brex ressemble à une série de cas isolés et j'ai du mal à auditer les dépenses, à m'assurer que j'ai tout capturé d'un voyage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NA
Solutions Engineer (pre-sales)
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Application intuitive et fiable pour les dépenses professionnelles—Tout ce dont vous avez besoin en quelques clics"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brex?

Il est facile à utiliser, dispose d'une bonne application et l'expérience globale est ce que j'attends d'une carte de dépenses professionnelles. J'aime vraiment l'application, elle a toutes les fonctionnalités correctement disponibles sans trop de clics. Les principales fonctionnalités que vous utilisez sont très faciles à trouver (historique des dépenses, budget consommé, informations utilisateur, etc.).

J'aime aussi le fait que pour se connecter et accéder aux services, vous n'avez pas à passer par 20 étapes différentes (comme Amex). C'est de loin plus intuitif qu'Amex, des choses comme connaître vos dépenses ou si vous avez besoin de bloquer la carte ou de demander une assistance par chat sont disponibles directement et très rapidement.

Cela me rappelle l'expérience de l'échange Kraken et un peu comme Revolut (deux applications "financières" que je pense également être au point en termes d'utilisabilité et de facilité d'utilisation pour l'utilisateur quotidien). Je n'ai pas utilisé les fonctionnalités de tâches ou de voyage, mais il semble que les fonctionnalités de celles-ci seront également à la hauteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brex?

Dans l'ensemble, j'aime l'application, si je devais pointer quelque chose, j'aimerais avoir un peu plus :

Des fonctionnalités de type analytique. Par exemple, recevoir un email à la fin du mois pour voir ce que vous avez dépensé. Parfois, il est bon de vérifier que les dépenses sont professionnelles et que vous n'avez pas fait de dépense personnelle par erreur.

Un peu de tableau de bord (similaire à "gérer vos dépenses dans Revolut"), où vous pouvez essentiellement voir une agrégation des endroits et des types de catégories où vous avez dépensé sur une période de temps.

Quelque chose de plus ambitieux mais qui pourrait être agréable à avoir. Habituellement, j'utilise la carte principalement lorsque je voyage pour le travail, quelque chose qui pourrait être vraiment agréable serait d'avoir une fonctionnalité où vous indiquez où vous êtes (ville, hôtel, etc.) et qui vous donne des conseils/recommandations rapides (non basés sur la publicité) sur où aller déjeuner, ou quelles choses vous pouvez faire pendant votre temps libre lors de votre voyage d'affaires. Quelque chose qui pourrait me donner envie d'ouvrir l'application lorsque je voyage pour obtenir des informations utiles pour mon voyage. Cela pourrait être un domaine vaste, mais dans l'ensemble, avoir quelque chose qui rend Brex plus connecté avec l'utilisateur lors de ses voyages (ce qui dans mon cas est le moment où j'utilise le plus la carte). En ce moment, je pense que Brex est une solution très précise pour gérer mes paiements lors de mes voyages, mais je pense que la même équipe peut également offrir des capacités supplémentaires qui améliorent encore plus l'expérience de voyager pour le travail ou d'utiliser la carte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brex Support de Brex

Merci pour cet avis détaillé et réfléchi. Nous sommes ravis d'apprendre que Brex a simplifié la gestion des dépenses professionnelles et des voyages pour vous, de la navigation intuitive de l'application à l'accès rapide aux actions clés comme le verrouillage des cartes ou l'ajustement des limites.

Nous apprécions également le temps que vous avez pris pour partager vos idées sur l'analytique, le tableau de bord, et pour rendre l'expérience de voyage encore plus connectée et utile. Des retours comme celui-ci sont extrêmement précieux, et nous ne manquerons pas de les partager avec nos équipes produit alors que nous continuons à faire évoluer l'expérience Brex.

Merci encore d'utiliser Brex et de prendre le temps de partager votre point de vue.

Bryan M.
BM
Head of IT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Cartes virtuelles sans effort et automatisation pour des dépenses rationalisées"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brex?

J'apprécie vraiment la simplicité de créer des cartes virtuelles liées à des budgets spécifiques, ainsi que l'option de soumettre des factures qui sont automatiquement associées aux charges correspondantes sans aucun effort manuel. L'automatisation intégrée au système rend la gestion des achats et des remboursements beaucoup plus rapide et plus pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brex?

Parfois, je remarque que mes personnalisations pour les vues des dépenses disparaissent de manière inattendue et reviennent aux paramètres par défaut. Il serait très utile s'il y avait une option pour inclure à la fois moi-même et les membres de mon équipe ensemble dans les rapports budgétaires. De plus, j'ai observé que les achats auprès du même fournisseur sont parfois divisés en deux identifiants de fournisseur distincts, même s'ils partagent le même nom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brex Support de Brex

Merci pour l'examen détaillé. Nous sommes ravis que Brex vous aide à avancer plus rapidement avec des cartes virtuelles, la correspondance automatisée des factures et les paiements mondiaux. Nous apprécions également les retours sur les personnalisations de vue des dépenses, la flexibilité des rapports et le regroupement des fournisseurs, et nous partagerons cela avec l'équipe alors que nous continuons à améliorer ces domaines. Nous sommes heureux de vous avoir comme client !

Guillermo M.
GM
Senoir Business Development Consultant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion des dépenses de voyage simplifiée avec Brex"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brex?

J'adore la facilité d'utilisation de Brex lorsque je voyage, même dans différents pays. Je peux simplement l'insérer dans toutes les machines ou payer avec où que je sois. La fonctionnalité NFC est géniale, et j'ai à la fois la carte numérique sur mon téléphone et la carte physique. L'application est vraiment utile ; elle montre ce que j'ai déjà dépensé et ma limite de dépenses. L'application est très esthétique et fonctionne partout, de la Colombie à l'Europe et aux États-Unis. C'est aussi pratique que mon patron puisse voir mes dépenses, donc je n'ai pas à m'inquiéter de garder tous les reçus. Cela économise beaucoup sur l'administration. La configuration initiale a été vraiment facile aussi, avec un lien pour télécharger l'application, et tout a fonctionné sans problème même depuis la Colombie. La configuration de la carte numérique avec Google Pay a été très rapide aussi, et la carte physique est arrivée super vite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brex?

J'ai essayé de définir correctement ma limite de dépenses, mais cela n'a pas approuvé mon paiement. Ma limite de dépenses était correcte dans l'application et sur le bureau, mais quand je suis arrivé au comptoir, cela ne m'a pas permis de payer le dépôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brex Support de Brex

Merci pour l'examen détaillé. Nous sommes ravis que Brex rende vos voyages fluides, des paiements sans contact dans le monde entier à la visibilité en temps réel dans l'application. C'est formidable d'entendre que l'installation, Google Pay et la livraison de la carte ont été simples dès le premier jour.

Nous vous remercions également de partager votre expérience avec la limite de dépenses au comptoir. Des situations comme les dépôts peuvent parfois impliquer des autorisations temporaires plus élevées que le montant indiqué, ce qui peut affecter les approbations même si la limite visible semble suffisante. Des retours comme celui-ci aident à mettre en évidence où la clarté et la flexibilité sont les plus importantes.

Merci encore de partager votre expérience avec nous.

Bruno R.
BR
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rapide, Intuitif et Parfait pour les Startups"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brex?

J'aime beaucoup que Brex soit une banque entièrement conçue pour les startups comme la nôtre. Tout est très facile à faire, il n'y a rien qui prenne du temps ni de démarches compliquées. Les authentifications fonctionnent bien et générer des utilisateurs est bon. Émettre des cartes est un processus instantané. Vérifier les charges est très rapide, je reçois des notifications et je peux autoriser les paiements facilement. Tout fonctionne de manière fluide. De plus, je peux tout faire depuis mon application, tant sur le téléphone que sur l'ordinateur, et les fonctions sont intuitives et rapides. Émettre des cartes ne nécessite que deux clics et je n'ai pas besoin de parler à qui que ce soit. Les authentifications sont sécurisées en utilisant un authentificateur au lieu de SMS ou de jetons. Tout fonctionne comme cela devrait dans une application technologique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brex?

Je pense que Brex pourrait imiter un produit que Marcus a, qui est une carte de crédit qui fait du cashback. Ce serait bien de l'avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brex Support de Brex

Merci pour l'examen détaillé. Nous sommes ravis que Brex aide votre équipe à avancer rapidement, de l'émission instantanée de cartes aux examens de charges rapides et aux authentifications sécurisées. C'est exactement ainsi que la finance moderne devrait fonctionner pour les startups.

Nous apprécions également les retours sur le cashback. Nous évaluons toujours des moyens de fournir plus de valeur grâce aux récompenses Brex tout en conservant la rapidité et le contrôle sur lesquels vous comptez.

Utilisateur vérifié à Maritime
UM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"L'application mobile Brex rend la capture et l'attribution des reçus sans effort"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brex?

L'aspect le plus utile du système Brex pour moi est l'application mobile. Pouvoir gérer la capture et l'affectation des reçus en un seul endroit est un grand gain de temps pour moi personnellement. Plus besoin de scanner un reçu dans l'application de notes et de l'attacher à un e-mail depuis mon téléphone portable. L'application est également très conviviale, aucun défi rencontré. J'ai même, malheureusement, eu une activité frauduleuse sur ma carte et le service client l'a gérée plus rapidement que je n'aurais jamais pu l'imaginer. Les cartes ont été facilement intégrées à l'échelle de l'entreprise. J'utilise ma carte presque quotidiennement sans souci ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brex?

Je n'ai personnellement trouvé aucun problème avec le système Brex depuis que notre entreprise l'a mis en place il y a deux mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brex Support de Brex

Merci pour votre avis réfléchi. Nous sommes ravis que l'application mobile vous fasse gagner du temps avec la capture de reçus et la gestion des dépenses. C'est exactement pour cela qu'elle a été conçue.

Il est également formidable d'entendre que notre équipe a pu résoudre rapidement l'activité frauduleuse et que le déploiement de la carte dans votre entreprise s'est déroulé sans accroc. La rapidité et la fiabilité sont importantes, surtout lorsque vous utilisez votre carte quotidiennement.

Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous, et nous sommes heureux que Brex contribue à simplifier la gestion des dépenses pour votre équipe.

Alison S.
AS
Clinical Onboarding Specialist
Technologie de l'information et services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent service ! Super produit !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brex?

J'aime vraiment Brex pour sa gestion des dépenses sans faille et ses outils financiers robustes adaptés aux entreprises modernes. La plateforme simplifie les dépenses de l'entreprise avec des fonctionnalités telles que des cartes virtuelles, une catégorisation automatisée des dépenses et un suivi en temps réel, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les efforts manuels.

Les avantages de l'utilisation de Brex incluent des récompenses généreuses adaptées aux besoins des entreprises, telles que des réductions sur les voyages et les logiciels SaaS, une limite de crédit élevée sans nécessiter de garanties personnelles, et une intégration facile avec les outils de comptabilité. C'est une excellente solution pour les entreprises en croissance à la recherche de flexibilité et d'une gestion financière simplifiée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brex?

Bien que j'adore Brex, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. L'accent mis par la plateforme sur les startups et les entreprises à forte croissance signifie que ses critères de souscription pourraient exclure les petites entreprises ou celles avec moins de financement. Je trouve également le manque de support client dédié ou d'assistance en direct problématique lorsque des problèmes surviennent.

Les outils de reporting et d'analyse, bien que utiles, pourraient être plus personnalisables pour les entreprises ayant des besoins spécifiques ou complexes. Enfin, certains frais ou conditions sur le rachat des récompenses pourraient être plus transparents pour aider les utilisateurs à maximiser leurs avantages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brex Support de Brex

Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires, Alison ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous pouvons vous aider à gérer vos dépenses.

TH
"Brex simplifie exceptionnellement la déclaration des dépenses"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brex?

J'apprécie vraiment la commodité qu'offre Brex, que je sois en déplacement, à la maison ou dans mon bureau. C'est tellement pratique de résoudre rapidement les dépenses, en veillant à ce que l'entreprise soit au courant de l'endroit où l'argent est dépensé et que je sois financièrement responsable. Le système est facile à configurer ; il a été très facile de configurer mon nom et mon compte de paiement sans aucune erreur. Comparé à d'autres systèmes que j'ai rencontrés, c'est l'un des plus simples et beaucoup plus rapide à démarrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brex?

Je pense qu'il n'y a pas de système pour l'intégration des récompenses. Ce n'est pas très important pour moi, mais avoir la possibilité de se connecter avec les systèmes de récompenses des sociétés de location de voitures, des compagnies aériennes ou des hôtels serait une très belle fonctionnalité à ajouter. Cela pourrait même améliorer les offres que Brex propose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brex Support de Brex

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que Brex a rendu la gestion des dépenses facile et fiable pour vous, que vous soyez en déplacement ou au bureau, et que l'installation s'est déroulée sans accroc dès le début.

Nous apprécions également vos commentaires concernant les intégrations de récompenses avec les compagnies aériennes, les hôtels et les programmes de location de voitures. Des suggestions comme celle-ci sont utiles alors que nous continuons à réfléchir à la manière d'améliorer l'expérience globale de Brex.

Merci encore d'avoir pris le temps de laisser un avis et de faire confiance à Brex pour vous aider à garder vos dépenses organisées et à jour.

Isabella G.
IG
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion des dépenses sans effort avec Brex"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brex?

J'apprécie la façon dont Brex me permet de télécharger facilement des reçus de frais de voyage. La fonctionnalité où je reçois un message texte et peux ajouter une photo du reçu est particulièrement pratique. Brex associe ensuite automatiquement le reçu à la dépense, l'ajoutant sans effort au portail pour que mon responsable comptable puisse l'examiner. Cette automatisation simplifie le processus et réduit l'effort manuel. Un autre aspect que j'adore est la simplicité de la configuration initiale ; utilisant Brex depuis trois ans maintenant, je peux attester de sa nature conviviale. Je suis très satisfait de Brex, comme en témoigne ma note de 10 pour le recommander à des amis ou collègues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brex?

Parfois, je ne reçois pas de message texte, mais j'ai aussi l'application donc je peux utiliser l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brex Support de Brex

Merci, Isabella ! Nous apprécions que vous ayez laissé un avis et recommandé Brex.

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