Vue d'ensemble des tarifs de Avaya Experience Platform

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Avaya Experience Platform n'a pas fourni d'informations de tarification pour ce produit ou service. Il s'agit d'une pratique courante pour les vendeurs de logiciels et les fournisseurs de services. Les informations sur les tarifs fournies ici sont basées sur les avis des utilisateurs et ont pour but de vous donner une indication de la valeur. Contactez Avaya Experience Platform pour obtenir les tarifs actuels.

Petite entreprise

$$$$

36% moins cher

que la moyenne des produits Centre de contact

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Marché intermédiaire

$$$$

30% plus cher

que la moyenne des produits Centre de contact

Lire les avis sur Marché intermédiaire

Entreprise

$$$$

4% plus cher

que la moyenne des produits Centre de contact

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Forfait Omnicanal :
111 $ utilisateur/mois

- Centre de contact basé sur le cloud
- Canaux : Voix, Chat Web, Email, Texte, Apportez votre propre canal numérique
- Apportez votre propre bot
- Routage intelligent
- Automatisation en libre-service alimentée par l'IA
- Bureau de superviseur et d'employé basé sur un navigateur, intuitif et personnalisable
- Enregistrement des appels et des écrans de bureau
- Rapports en temps réel et historiques
- Gestion de la qualité
- Coaching et e-learning
- Intelligence du parcours client
- Orchestration des processus métier

Forfait Voix :
82 $ utilisateur/mois

- Centre d'appel basé sur le cloud
- Administration en libre-service
- Routage basé sur les compétences
- SVI*
- Enregistrement des appels et stockage de 90 jours
- Rapports
- Capture d'écran
- Surveillance en direct

*Des frais de mise en œuvre uniques s'appliquent.

Les informations de tarification de Avaya Experience Platform sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter Avaya Experience Platform doivent être menées avec le vendeur.

https://www.avaya.com/en/products/ccaas/public-pricing/

Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le June 29, 2021

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Retour sur investissement

24 mois

Coût perçu

$$$$$

Alternatives les mieux notées

Voir toutes les alternatives

Tarification des alternatives de Avaya Experience Platform

Ce qui suit est un aperçu rapide des éditions proposées par d'autres Logiciel de centre de contact

NiCE CXone CXone Omnichannel Suite	À partir de $110.001 Agent Par mois	Comprend à la fois un agent numérique et vocal plus Routage omnicanal mixte pour le numérique et la voix File d'attente universelle avec gestion des interactions simultanées Capture, stockage, recherche et lecture de la voix et du numérique Espace de travail dédié pour les agents et les superviseurs Tableaux de bord et rapports de visualisation de données préconstruits pour la voix et le numérique
Talkdesk Talkdesk Express™ \| United States & Canada Small Business Exclusive	Gratuit25 Licenses Free to Start	Conçu pour les petites entreprises de moins de 50 employés afin de servir les clients comme les grandes marques—sans le coût ni la complexité. Avec Talkdesk Express™, vous obtenez des outils de service client alimentés par l'IA sur une plateforme facile à utiliser—pour que vous puissiez lancer rapidement, mieux servir vos clients et croître en toute confiance, tout comme les grandes marques. Talkdesk Express comprend des fonctionnalités pour la communication omnicanale (voix, e-mail, chat, SMS, réseaux sociaux), des outils d'IA intégrés comme le routage intelligent et les agents virtuels, un Studio à faible code pour créer des flux clients, des outils de reporting et des tableaux de bord, une intégration avec d'autres systèmes d'entreprise, et un portail en libre-service pour la configuration et la formation, tous conçus pour être facilement accessibles aux petites entreprises.
3CX 3CX SMB	Gratuit10 Users	Gratuit pour jusqu'à 10 utilisateurs. Système téléphonique de nouvelle génération Apportez votre propre Trunk SIP WFH : équipes activées à distance Chat en direct Messagerie d'équipe WhatsApp Conférence vidéo Routage des heures de vacances et d'affaires Liens 3CX Talk Applications mobiles et de bureau Groupe de sonnerie et message de bienvenue Maximum 3 téléphones de bureau Afficher plus

Différentes alternatives de tarification et plans

Les informations de tarification des différentes alternatives de Avaya Experience Platform ci-dessus sont fournies par le fournisseur de logiciels respectif ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter l'un de ces produits doivent être menées avec le vendeur.