Qu'est-ce que la personnalisation des e-mails ?
La personnalisation des e-mails est le processus d'adaptation d'un modèle pour répondre aux besoins spécifiques d'une organisation. Les logiciels de création de modèles d'e-mails peuvent souvent inclure des modèles que les entreprises peuvent modifier pour correspondre à leur identité de marque grâce à un simple codage ou à des outils de glisser-déposer.
En plus des couleurs, des polices et d'autres éléments de style, la disposition des zones de texte et des images peut être ajustée en fonction des objectifs marketing de l'entreprise.
Types de modèles d'e-mails
Les modèles d'e-mails se déclinent en de nombreuses variations. Le type de modèles proposés dépend du fournisseur de services de l'individu. Voici quelques types courants à envisager d'utiliser :
- Texte uniquement : Un modèle pour le contenu sans images, comprenant un espace pour le texte, les logos, un en-tête et des boutons pertinents pour les appels à l'action (CTA).
- Galerie : Couramment utilisé lorsque plusieurs images sont le point central du message électronique.
- En vedette : Inclut des blocs de contenu destinés à vendre des produits ou services, faire des annonces importantes, raconter des histoires et éduquer les lecteurs. Un modèle avec une section "en vedette" vise à mettre en avant quelque chose de spécifique comme point principal de l'e-mail.
- Colonnes de base : Une disposition standard à colonnes fixes comprend une couleur de fond et une bordure. Ce type de modèle peut être utilisé pour mettre en évidence des données spécifiques ou des informations contrastées.
- Modèles thématiques : Une mise en page conçue pour correspondre à différents objectifs, fêtes ou événements. Un exemple serait un modèle sur le thème d'Halloween envoyé aux lecteurs pendant le mois d'octobre.
- Campagne passée : Les campagnes précédentes peuvent être utilisées comme modèle pour les futurs e-mails. Si une organisation a constaté qu'un modèle a été couronné de succès dans le passé, elle peut choisir de l'utiliser à nouveau pour des campagnes similaires.
Avantages de l'utilisation de la personnalisation des e-mails
La personnalisation des e-mails permet aux entreprises d'utiliser des modèles pour la commodité et la cohérence tout en s'assurant que le produit final correspond au style, à la structure et aux intentions de l'organisation. Les avantages à attendre de la personnalisation des e-mails incluent :
- Rapidité : Des modèles uniques sont créés, souvent sans code complexe. Cela signifie que les équipes peuvent créer et lancer des campagnes réussies en moins de temps.
- Cohérence : Lorsque les newsletters et autres contenus ont un style et une structure cohérents alignés avec l'identité de marque de l'organisation, ils montrent aux lecteurs à quoi s'attendre des messages futurs.
- Convivialité : Bien que la création d'e-mails esthétiquement plaisants à partir de zéro puisse nécessiter des connaissances avancées en codage, les employés peuvent personnaliser de nombreux modèles préexistants sans écrire de code en utilisant la fonctionnalité de glisser-déposer.
Éléments de base de la personnalisation des e-mails
Les modèles dans les logiciels d'e-mail doivent inclure tous les éléments nécessaires pour une stratégie de campagne marketing réussie. Bien que le contenu varie toujours, voici quelques éléments que chaque modèle doit avoir :
- Éléments de marque : L'identité de marque de l'entreprise doit être clairement reconnaissable dans les boîtes de réception de son public dès qu'elle est ouverte.
- Mises en avant de la proposition de valeur unique (UVP) : Les modèles doivent donner la priorité à attirer l'attention du lecteur avec l'UVP aussi rapidement que possible en utilisant des éléments visuels comme des mises en avant, des puces et des boutons CTA.
- Images : Les e-mails qui incluent des images et des vidéos ont souvent de meilleures performances. Inclure de l'espace pour les médias dans les modèles peut améliorer la chance que le modèle fonctionne bien.
- Boutons de partage social : Inciter les lecteurs à partager le contenu sur leurs réseaux sociaux ou à l'envoyer directement à d'autres en incluant ces boutons peut étendre la portée de l'organisation.
- Lien de désabonnement/CAN_SPAM : Tous les modèles doivent inclure un lien de désabonnement clair pour rester conforme aux réglementations CAN-SPAM et par courtoisie envers les lecteurs qui ne sont plus intéressés à recevoir des e-mails.
Personnalisation des e-mails vs. personnalisation des e-mails
La personnalisation et la personnalisation des e-mails peuvent sembler synonymes, mais ce sont deux processus différents qui se produisent à différentes étapes de la création de contenu.
La personnalisation des e-mails est un processus que les marketeurs utilisent pour adapter le marketing par e-mail aux préférences des lecteurs individuels. Ce type de personnalisation utilise des données stockées et l'automatisation pour que chaque message semble fait sur mesure pour l'individu. Un exemple est lorsqu'un e-mail inclut le nom d'un individu dans la ligne d'objet ou le corps de l'e-mail.
La personnalisation des e-mails utilise la mise en page d'un modèle qui est personnalisé pour correspondre aux préférences de style de l'ensemble de l'organisation. Une fois le message rédigé, le contenu réel peut encore être personnalisé plus tard.
Martha Kendall Custard
Martha Kendall Custard is a former freelance writer for G2. She creates specialized, industry specific content for SaaS and software companies. When she isn't freelance writing for various organizations, she is working on her middle grade WIP or playing with her two kitties, Verbena and Baby Cat.
