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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (62.0% des avis)
Petite entreprise (78.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
$12.00 Par mois
Zoho CRM
Note
(2,809)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5monday CRM
Note
(1,056)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$12.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que monday CRM excelle en termes de facilité d'utilisation, obtenant une note de 8,9 par rapport à 8,3 pour Zoho CRM. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive et la navigation simple facilitent l'adoption et l'utilisation efficace du logiciel par les équipes.
- Les critiques mentionnent que Zoho CRM propose un prix d'entrée gratuit, le rendant accessible aux petites entreprises, tandis que monday CRM commence à 12,00 $. Les utilisateurs sur G2 apprécient le rapport qualité-prix de Zoho CRM, surtout pour les startups et les petites équipes.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que monday CRM a une note globale plus élevée de 4,6 par rapport à 4,1 pour Zoho CRM. Les critiques disent que cela reflète une expérience utilisateur plus favorable et une satisfaction avec les fonctionnalités et le support de monday CRM.
- Les utilisateurs disent que les deux produits obtiennent un score égal en Gestion des Contacts et Comptes à 8,5, mais les critiques mentionnent que les options de personnalisation supplémentaires de Zoho CRM permettent des solutions plus adaptées aux besoins spécifiques des entreprises.
- Les critiques mentionnent que monday CRM se distingue par la qualité de son support, obtenant une note de 8,5 par rapport à 7,6 pour Zoho CRM. Les utilisateurs rapportent que la réactivité et l'utilité de l'équipe de support de monday CRM améliorent considérablement leur expérience.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que Zoho CRM a un nombre total de critiques plus étendu (2753) par rapport à monday CRM (1002), indiquant une base d'utilisateurs plus large et potentiellement des retours plus complets sur ses fonctionnalités et performances.
Zoho CRM vs monday CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé monday CRM plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec monday CRM dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que monday CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho CRM.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que monday CRM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de monday CRM à Zoho CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Zoho CRM
Free Edition
Gratuit
Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c'est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.
- Pistes, Contacts, Comptes
- Tâches, Événements, Journal d'appels, et Notes
- Opportunités
monday CRM
Basic
$12.00
Par mois
tous les prospects, contacts et affaires de votre équipe
- Pipelines personnalisables illimités
- Contacts illimités
- Tableaux illimités
Essai gratuit
Zoho CRM
Essai gratuit disponible
monday CRM
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.4
2,388
8.6
774
Facilité d’utilisation
8.3
2,401
8.8
797
Facilité d’installation
7.9
1,171
8.4
587
Facilité d’administration
8.0
999
8.9
460
Qualité du service client
7.6
2,183
8.5
686
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.0
975
8.9
454
Orientation du produit (% positif)
8.0
2,325
9.3
752
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.5
1605
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
526
8.3
860
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
461
8.2
1528
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
524
8.2
1610
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
559
7.8
1172
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
433
8.4
655
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
482
7.9
1204
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
437
8.0
1190
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
440
8.2
1304
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
467
Automatisation du marketing
8.0
1322
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
448
7.9
1285
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
444
8.3
1500
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
512
7.9
1111
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
423
Assistance clientèle
8.0
1184
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
461
7.9
1188
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
400
7.9
1220
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
425
7.7
1055
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
384
8.0
1098
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
438
Reporting & Analytique
8.2
1481
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
491
8.2
1538
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
547
8.1
1038
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
451
Mobile & Social
8.1
1067
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
371
8.0
1078
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
335
8.0
1183
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
458
Plate-forme
8.1
843
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
507
8.1
815
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
498
8.4
845
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
512
8.1
639
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
436
7.8
537
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
385
8.1
707
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
469
8.4
826
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
497
8.1
651
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
432
Intégration
8.3
639
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
467
8.1
620
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
415
7.9
588
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
406
IA générative
8.1
173
7.1
302
Agentic AI - GRC
8.1
62
7.1
51
8.3
61
7.3
51
8.0
61
7.2
49
7.9
61
7.2
51
8.2
61
7.1
51
8.2
61
7.0
51
8.2
61
6.9
51
Configuration - cpq
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.4
54
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
Prix
8.1
61
Pas assez de données disponibles
7.6
57
Pas assez de données disponibles
8.1
56
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.7
58
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Pas assez de données disponibles
Citant
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.4
52
Pas assez de données disponibles
8.4
53
Pas assez de données disponibles
8.4
55
Pas assez de données disponibles
8.7
52
Pas assez de données disponibles
Admin
8.4
86
Pas assez de données disponibles
7.7
81
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.1
57
Pas assez de données disponibles
7.7
52
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.4
86
Pas assez de données disponibles
8.2
82
Pas assez de données disponibles
8.0
76
Pas assez de données disponibles
8.6
87
Pas assez de données disponibles
8.4
89
Pas assez de données disponibles
8.6
19
Pas assez de données disponibles
IA générative - cpq
7.4
15
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Pas assez de données disponibles
Gamification des ventesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.8
73
Pas assez de données
Concurrence
8.8
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gamification des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
8.9
59
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
57
Pas assez de données disponibles
8.8
44
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.8
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques des employés
9.0
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.5
76
Pas assez de données
Facilitation des leads
8.5
68
Pas assez de données disponibles
8.8
69
Pas assez de données disponibles
8.8
69
Pas assez de données disponibles
8.8
69
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.6
70
Pas assez de données disponibles
8.4
69
Pas assez de données disponibles
8.5
69
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
71
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
8.4
65
Pas assez de données disponibles
8.4
69
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
25
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
8.2
164
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
8.7
156
Pas assez de données disponibles
8.8
153
Pas assez de données disponibles
8.3
143
Pas assez de données disponibles
8.2
138
Pas assez de données disponibles
8.9
151
Pas assez de données disponibles
8.8
150
Pas assez de données disponibles
8.5
145
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
8.4
142
Pas assez de données disponibles
8.6
147
Pas assez de données disponibles
8.5
140
Pas assez de données disponibles
8.2
135
Pas assez de données disponibles
7.9
118
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
8.3
143
Pas assez de données disponibles
8.4
142
Pas assez de données disponibles
8.3
137
Pas assez de données disponibles
8.1
130
Pas assez de données disponibles
7.8
123
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
67
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
7.7
25
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Pas assez de données disponibles
7.9
25
Pas assez de données disponibles
7.7
24
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données disponibles
De la soumission à l'encaissementMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.5
54
Pas assez de données
Exigences du client
8.5
50
Pas assez de données disponibles
8.5
49
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
Contrats
8.5
49
Pas assez de données disponibles
8.3
46
Pas assez de données disponibles
8.5
49
Pas assez de données disponibles
Revenus
8.6
50
Pas assez de données disponibles
8.5
49
Pas assez de données disponibles
8.5
46
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.3
99
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.4
91
Pas assez de données disponibles
8.6
86
Pas assez de données disponibles
8.5
90
Pas assez de données disponibles
8.3
82
Pas assez de données disponibles
8.9
50
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
6.7
10
Pas assez de données disponibles
Contenu
8.9
74
Pas assez de données disponibles
8.6
71
Pas assez de données disponibles
8.5
71
Pas assez de données disponibles
8.7
72
Pas assez de données disponibles
8.6
70
Pas assez de données disponibles
Collaboration
8.7
71
Pas assez de données disponibles
8.5
73
Pas assez de données disponibles
8.9
75
Pas assez de données disponibles
9.0
78
Pas assez de données disponibles
8.7
72
Pas assez de données disponibles
8.6
70
Pas assez de données disponibles
Surveillance des leads
8.9
38
Pas assez de données disponibles
8.8
38
Pas assez de données disponibles
8.6
38
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Capture de leads
6.9
25
Pas assez de données disponibles
7.0
25
Pas assez de données disponibles
Capture de données
8.1
38
Pas assez de données disponibles
8.4
38
Pas assez de données disponibles
7.9
38
Pas assez de données disponibles
8.1
38
Pas assez de données disponibles
Analytique
9.0
38
Pas assez de données disponibles
8.7
38
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.6
37
Pas assez de données disponibles
8.4
37
Pas assez de données disponibles
8.7
37
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Évaluation des prospects
6.1
11
Pas assez de données disponibles
6.4
12
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données disponibles
Attribution
8.4
20
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
Découverte
8.5
20
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.1
20
Pas assez de données disponibles
management
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.3
196
7.8
291
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
7.9
20
7.0
28
8.2
19
6.8
28
7.8
20
6.7
27
Incitations
8.2
151
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
214
8.4
158
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
230
8.0
150
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
208
8.4
159
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
220
Personnalisation
8.5
175
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
257
8.6
176
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
244
8.7
182
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
273
8.4
169
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
245
Administrative
8.5
167
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
252
8.5
171
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
244
8.3
159
7.7
198
Agentic AI - Suivi des e-mails
7.5
27
7.3
23
7.5
27
7.5
23
7.5
27
7.5
23
6.9
26
6.9
23
6.9
27
6.7
23
7.2
27
6.8
23
7.4
27
7.2
23
Analytics
8.3
131
8.1
166
8.4
137
7.9
142
8.4
138
Fonction non disponible
Personnalisations
8.7
142
8.2
183
8.8
139
8.2
93
8.8
139
8.5
188
8.7
135
7.9
87
8.6
140
8.2
184
IA générative
7.6
55
7.4
131
Agentic AI - Analyse des ventes
7.3
27
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Pas assez de données disponibles
7.1
27
Pas assez de données disponibles
7.2
27
Pas assez de données disponibles
7.3
27
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
8.3
140
Pas assez de données disponibles
8.4
144
Pas assez de données disponibles
8.2
137
Pas assez de données disponibles
8.6
149
Pas assez de données disponibles
8.5
140
Pas assez de données disponibles
Analyse prédictive
8.5
140
Pas assez de données disponibles
8.3
133
Pas assez de données disponibles
8.0
120
Pas assez de données disponibles
8.2
126
Pas assez de données disponibles
Gestion des ventes
8.5
147
Pas assez de données disponibles
8.3
126
Pas assez de données disponibles
8.5
139
Pas assez de données disponibles
8.8
146
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Activation des ventes
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
Analytics
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Activation des revenus - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Zoho CRMetmonday CRM est catégorisé comme Suivi des e-mailsetGestion de la performance des ventesetGRC
Catégories uniques
Zoho CRM est catégorisé comme Portail Client, Cartographie du parcours client, De la soumission à l'encaissement, Engagement des ventes, Assistant commercial IA, Analyse des ventes, Gestion des devis, Gamification des ventesPortail ClientetCartographie du parcours clientetDe la soumission à l'encaissementetEngagement des ventesetAssistant commercial IAetAnalyse des ventesetGestion des devisetGamification des ventesetCPQetCapture de leadsetScoring de leadsetActivation des ventes
monday CRM n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Zoho CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
monday CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
16.1%
Logiciels informatiques
9.9%
Marketing et publicité
9.0%
Services financiers
3.5%
Immobilier
3.5%
Autre
58.0%
Marketing et publicité
11.9%
Technologies et services d’information
7.6%
Construction
4.7%
Logiciels informatiques
4.7%
Immobilier
3.9%
Autre
67.1%
Meilleures alternatives
Discussions
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5 commentaires
PC
Zoho One, avec plus de 45 applications commerciales, toutes gérées et synchronisées de manière centralisée, est le leader en termes de diversité...Lire la suite
Zoho CRM est-il vraiment gratuit ?
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AP
Zoho CRM propose une version gratuite, mais elle offre également divers plans payants avec des fonctionnalités et des capacités supplémentaires. La version...Lire la suite
pouvons-nous créer une segmentation dans cela
3 commentaires
Réponse officielle de Zoho CRM
Oui Lavanya,
Zoho CRM prend en charge la segmentation. Segmentez vos prospects/clients en catégories basées sur des critères prédéfinis, pour identifier des...Lire la suite
Can I use Monday.com to set-up an online application or a questionnaire for my external clients?
1 commentaire
MY
Oui. Facile à faire.Lire la suite
À quoi sert le CRM des ventes de lundi ?
1 commentaire
PK
Monday CRM est utilisé pour les ventes, la gestion de projet, le suivi et bien plus encore. La collaboration et l'engagement de l'équipe en plus de...Lire la suite
monday CRM n'a plus de discussions avec des réponses
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