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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (44.6% des avis)
Marché intermédiaire (75.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$200 per month
Whatfix
Note
(493)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (44.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Whatfixiorad
Note
(12)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (75.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$200 per month
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que Whatfix excelle dans la qualité de son support, obtenant une note de 9,7, que les utilisateurs apprécient pour sa réactivité et son utilité, tandis que iorad, avec une note de 9,2, est reconnu pour un bon support mais n'est pas aussi régulièrement loué.
- Les utilisateurs rapportent que la facilité d'installation de Whatfix est notée à 8,2, ce que certains trouvent difficile, alors que iorad brille avec une note parfaite de 10,0, indiquant une expérience d'intégration sans faille que les utilisateurs trouvent simple.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que Whatfix offre une expérience en libre-service robuste avec une base de connaissances notée à 8,9, tandis que la base de connaissances de iorad est également solide mais légèrement inférieure, ce qui amène certains utilisateurs à se sentir moins soutenus pour trouver des réponses de manière autonome.
- Les utilisateurs sur G2 mentionnent que les guides audio-visuels de Whatfix sont notés à 8,7, que beaucoup trouvent engageants, mais iorad surpasse avec une note de 9,4, indiquant une préférence pour ses guides plus efficaces et conviviaux.
- Les critiques disent que la direction du produit de Whatfix est très bien notée à 9,7, suggérant une vision forte pour les futures mises à jour, tandis que la note inférieure de 7,7 pour iorad indique une certaine incertitude parmi les utilisateurs quant à son développement futur.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de segmentation des utilisateurs de Whatfix obtient une note de 8,2, ce qui est bénéfique pour des messages ciblés, tandis que la fonctionnalité similaire de iorad est notée légèrement plus bas, amenant certains utilisateurs à se sentir moins satisfaits de ses capacités de segmentation.
Whatfix vs iorad
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé iorad plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec iorad dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que iorad répond mieux aux besoins de leur entreprise que Whatfix.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Whatfix est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Whatfix à iorad.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Whatfix
Aucun tarif disponibleiorad
Starter
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per month
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- Capture de bureau et web
- Intégrations et applications de base
- Centre d'aide centralisé
Essai gratuit
Whatfix
Essai gratuit disponible
iorad
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.8
337
9.4
9
Facilité d’utilisation
8.6
407
9.3
9
Facilité d’installation
8.3
357
10.0
5
Facilité d’administration
8.5
277
9.7
5
Qualité du service client
9.7
337
9.2
6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
276
10.0
5
Orientation du produit (% positif)
9.7
322
7.7
10
Fonctionnalités
Analyse de l’utilisateur
8.0
156
Pas assez de données disponibles
8.1
172
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
8.2
163
Pas assez de données disponibles
8.0
142
Pas assez de données disponibles
8.0
144
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
8.5
166
9.4
6
8.9
190
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.3
39
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
8.4
39
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
8.2
38
Pas assez de données disponibles
8.5
43
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
7.2
28
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
8.1
51
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
7.6
46
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
7.2
41
Pas assez de données disponibles
7.0
36
Pas assez de données disponibles
7.4
43
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.7
175
Pas assez de données
IA générative
7.6
51
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.9
146
Pas assez de données disponibles
8.8
141
Pas assez de données disponibles
8.1
93
Pas assez de données disponibles
7.0
68
Pas assez de données disponibles
8.2
84
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.6
91
Pas assez de données disponibles
8.1
88
Pas assez de données disponibles
7.6
77
Pas assez de données disponibles
8.0
89
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
7.1
13
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
6.8
13
Pas assez de données disponibles
7.1
14
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Whatfixetiorad est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique
Catégories uniques
iorad n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Whatfix
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
iorad
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
16.1%
Technologies et services d’information
14.0%
Services financiers
4.0%
Assurance
3.8%
Bancaire
3.1%
Autre
59.0%
Logiciels informatiques
41.7%
vente au détail
16.7%
Gestion de l’éducation
16.7%
Marketing et publicité
8.3%
Technologies et services d’information
8.3%
Autre
8.3%
Discussions
What does Whatfix do?
3 commentaires
GF
Dans l'ensemble, Whatfix vise à améliorer la productivité des utilisateurs, à réduire les coûts de support et à favoriser la transformation numérique au sein...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de présenter des vidéos en utilisant la plateforme ?
1 commentaire
KE
Salut Christopher
J'ai ajouté une vidéo à l'onglet d'auto-assistance.
J'utilise Vimeo. Une fois que vous avez la vidéo, vous pouvez aller dans mon contenu...Lire la suite
Lequel d'entre eux est un concurrent direct de Whatfix ?
1 commentaire
GF
Les plateformes d'adoption numérique sont une catégorie à part entière. En raison de leurs caractéristiques et capacités uniques, il est difficile de les...Lire la suite
iorad n'a aucune discussion avec des réponses
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