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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (59.6% des avis)
Entreprise (64.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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WalkMe
Note
(528)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (59.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur WalkMeuPerform
Note
(28)4.1 sur 5
Segments de marché
Entreprise (64.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur uPerformRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que WalkMe excelle dans le Suivi des Clics avec un score de 9,0, permettant des informations détaillées sur les interactions des utilisateurs, tandis que le score inférieur de 7,9 de uPerform indique qu'il pourrait ne pas offrir des capacités de suivi aussi complètes.
- Les critiques mentionnent que la Qualité du Support de WalkMe est notablement plus élevée à 8,8 par rapport à 7,8 pour uPerform, ce qui suggère que les utilisateurs trouvent le service client de WalkMe plus réactif et utile lorsque des problèmes surviennent.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures de Création de Contenu de WalkMe avec un score de 8,5, ce qui permet de créer des supports de formation plus engageants, tandis que le score de 8,3 de uPerform indique qu'il pourrait avoir des fonctionnalités de développement de contenu légèrement moins robustes.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de Perspectives en Temps Réel de WalkMe, avec un score de 8,1, fournit un retour immédiat sur le comportement des utilisateurs, ce qui est crucial pour des ajustements opportuns, tandis que la fonctionnalité similaire de uPerform pourrait ne pas être aussi efficace, avec un score légèrement inférieur.
- Les critiques disent que l'Intégration ServiceNow de WalkMe est exceptionnelle, avec un score parfait de 10,0, en faisant un choix privilégié pour les organisations utilisant ServiceNow, tandis que uPerform n'offre pas le même niveau d'intégration, ce qui pourrait être un inconvénient pour certains utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que les Guides par Bulles de Texte de WalkMe obtiennent un score de 9,0, facilitant le suivi des instructions par les utilisateurs, tandis que le score inférieur de 7,9 de uPerform suggère que ses fonctionnalités de guides pourraient ne pas être aussi intuitives ou efficaces.
WalkMe vs uPerform
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé WalkMe plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec WalkMe dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que WalkMe répond mieux aux besoins de leur entreprise que uPerform.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que WalkMe est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de WalkMe à uPerform.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
WalkMe
Aucun tarif disponibleuPerform
Custom Subscription
Nous contacter
uPerform est une solution SaaS sous licence par nombre d'utilisateurs et nombre d'applications prises en charge (par exemple, EHR, ERP, HCM). Les contrats pluriannuels sont facturés annuellement, généralement financés par les budgets informatiques ou RH, avec des options flexibles pour des implémentations évolutives, multi-applications et des intégrations tierces.
- uPerform
Essai gratuit
WalkMe
Essai gratuit disponible
uPerform
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
465
8.4
16
Facilité d’utilisation
8.3
473
7.8
16
Facilité d’installation
8.1
382
7.3
8
Facilité d’administration
8.3
360
7.1
8
Qualité du service client
8.8
460
7.8
16
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
358
7.9
8
Orientation du produit (% positif)
9.0
451
5.8
14
Fonctionnalités
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.1
22
Pas assez de données
Identification de l’utilisateur
7.4
17
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
Suivi et rapports
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
7.8
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.3
337
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
7.9
286
Pas assez de données disponibles
8.1
320
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
8.6
310
Pas assez de données disponibles
7.7
250
Pas assez de données disponibles
8.0
258
Fonction non disponible
Type de procédure pas à pas
8.0
266
Pas assez de données disponibles
9.0
318
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.3
45
Pas assez de données disponibles
8.9
45
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
8.6
45
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
8.8
46
Pas assez de données disponibles
9.2
46
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
7.0
32
Pas assez de données disponibles
Formation & eLearning
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Création de cours
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.9
8
Pas assez de données
Applications ServiceNow
10.0
7
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.0
223
Pas assez de données
IA générative
7.6
98
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.4
201
Pas assez de données disponibles
8.3
200
Pas assez de données disponibles
8.1
192
Pas assez de données disponibles
6.7
137
Pas assez de données disponibles
8.1
171
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.3
174
Pas assez de données disponibles
8.2
179
Pas assez de données disponibles
7.1
137
Pas assez de données disponibles
7.6
158
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
Gestion des talentsMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
eLearning de formationMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.2
26
Pas assez de données
Essais de variation
7.9
16
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.1
23
Pas assez de données disponibles
8.2
24
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.4
22
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
Administration
7.4
18
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.2
24
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
WalkMeetuPerform est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique
Catégories uniques
WalkMe est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobilesetService client en libre-service
uPerform est catégorisé comme Auteur de cours
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
WalkMe
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
uPerform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
11.0%
Services financiers
8.1%
Technologies et services d’information
7.7%
Hôpital et soins de santé
5.4%
Assurance
4.4%
Autre
63.2%
Formation en ligne
12.0%
Pétrole et énergie
8.0%
Conseil en gestion
8.0%
Technologies et services d’information
8.0%
Services financiers
8.0%
Autre
56.0%
Meilleures alternatives
Discussions
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 commentaires
TS
Notre première solution utilisant WalkMe comme notre Plateforme d'Adoption Numérique (DAP) a fourni des conseils, des insights, de l'engagement et de...Lire la suite
WalkMe n'a plus de discussions avec des réponses
comment exporter un package LMS depuis uPerform
1 commentaire
UM
uPerform offre la possibilité de publier du contenu sur SCORM et AICC. Nous avons récemment introduit de nouvelles fonctionnalités dans notre dernière...Lire la suite
Comment puis-je télécharger un travail standard sur le serveur ?
1 commentaire
UM
L'équipe uPerform serait heureuse de vous aider à résoudre le problème avec lequel vous avez actuellement des difficultés. Veuillez soumettre un ticket afin...Lire la suite
uPerform n'a plus de discussions avec des réponses
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