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Comparer UserGuidingetUsetiful 
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UserGuiding
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Petite entreprise (56.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 4Usetiful
Note
(178)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (87.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur UsetifulRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que UserGuiding excelle dans l'intégration des utilisateurs, de nombreux utilisateurs soulignant sa configuration intuitive et son interface conviviale. Un utilisateur a mentionné : « J'aime la rapidité avec laquelle on peut configurer quelque chose avec UserGuiding », ce qui reflète la facilité d'utilisation générale que beaucoup trouvent bénéfique.
- Les utilisateurs disent que Usetiful offre un haut niveau de personnalisation pour les expériences d'intégration, permettant des solutions sur mesure basées sur les rôles des utilisateurs. Un critique a noté : « Cela nous permet également de personnaliser les expériences d'intégration », ce qui peut être un avantage significatif pour les entreprises cherchant à améliorer l'engagement des utilisateurs.
- Selon les avis vérifiés, UserGuiding a une solide réputation pour son support de qualité, avec un score de 9,5. Les utilisateurs apprécient l'assistance réactive, l'un d'eux déclarant : « J'apprécie que le ciblage ait été fiable et explicable au sein de l'organisation », indiquant un partenariat solide en affaires.
- Les critiques mentionnent que Usetiful est facile à intégrer avec les plateformes existantes, ce qui est un facteur crucial pour de nombreuses entreprises. Un utilisateur a loué sa « super rapidité d'intégration avec notre plateforme », en faisant une option viable pour ceux qui ont besoin d'un déploiement rapide.
- Les utilisateurs soulignent que les fonctionnalités d'adoption numérique de UserGuiding réduisent considérablement les coûts de support client et améliorent la rétention. Un utilisateur a remarqué : « Avec cet outil, nous avons considérablement réduit les coûts liés au support client », montrant son efficacité à générer des résultats commerciaux.
- Les critiques de G2 notent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, le score G2 plus élevé de UserGuiding et l'activité récente des critiques suggèrent une satisfaction utilisateur plus constante. Avec 48 critiques récentes contre 0 pour Usetiful, il est clair que UserGuiding engage activement sa base d'utilisateurs et s'améliore continuellement.
UserGuiding vs Usetiful
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Usetiful est plus facile à mettre en place, tandis que les évaluateurs ont préféré l'administration et la facilité de faire des affaires avec UserGuiding dans l'ensemble.
- UserGuiding et Usetiful répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UserGuiding est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de UserGuiding à Usetiful.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
UserGuiding
Free Trial
Essai gratuit
Essai gratuit de 14 jours, aucune carte de crédit requise !
- Toutes les fonctionnalités du plan professionnel sont incluses dans l'essai gratuit
Usetiful
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
UserGuiding
Essai gratuit disponible
Usetiful
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
664
8.9
123
Facilité d’utilisation
9.1
683
9.1
122
Facilité d’installation
8.9
616
9.0
91
Facilité d’administration
9.1
410
9.0
79
Qualité du service client
9.5
639
9.0
96
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
399
9.3
69
Orientation du produit (% positif)
9.6
666
9.0
102
Fonctionnalités
Analyse de l’utilisateur
8.9
395
8.4
40
8.5
403
8.1
38
Assistance aux utilisateurs
8.7
405
8.4
42
8.4
365
8.0
36
8.4
381
8.8
38
Type de procédure pas à pas
8.6
381
8.9
43
9.1
409
9.1
53
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.5
97
Pas assez de données disponibles
8.8
100
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
8.1
97
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
8.5
97
Pas assez de données disponibles
8.7
103
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
7.3
83
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.8
137
6.7
10
Expérience libre-service
8.9
369
7.8
28
8.8
365
7.9
25
7.6
339
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.3
25
8.6
355
7.9
28
Plateforme libre-service
8.8
361
8.1
34
8.4
205
8.8
33
7.1
188
6.2
26
8.3
351
8.2
28
IA agentique - Libre-service client
7.1
48
Pas assez de données disponibles
7.6
48
Pas assez de données disponibles
7.6
46
Pas assez de données disponibles
7.4
47
Pas assez de données disponibles
7.2
47
Pas assez de données disponibles
7.1
47
Pas assez de données disponibles
7.3
46
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
UserGuidingetUsetiful est catégorisé comme Plateforme d'adoption numériqueetService client en libre-service
Catégories uniques
UserGuiding n'a aucune catégorie unique
Usetiful n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
UserGuiding
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Usetiful
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
38.4%
Technologies et services d’information
16.7%
Marketing et publicité
4.8%
Services financiers
3.8%
comptabilité
3.7%
Autre
32.6%
Logiciels informatiques
25.6%
Technologies et services d’information
15.7%
Marketing et publicité
13.4%
Gestion de l’éducation
4.7%
Services financiers
2.9%
Autre
37.8%
Meilleures alternatives
Discussions
RTL support
2 commentaires
HV
Salut Medhat ! UserGuiding prend en charge le texte RTL grâce à la personnalisation du thème. Vous pouvez en lire plus à ce sujet ici :...Lire la suite
Existe-t-il des outils d'adoption pour les produits qui changent souvent ?
1 commentaire
TG
Pour ceux qui comprennent et peuvent coder, utilisez des éléments CSS pour marquer votre emplacement et vos étapes au lieu de la sélection à la souris, cela...Lire la suite
À quoi sert UserGuiding ?
1 commentaire
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Lire la suite
Est-il possible d'ajouter des vidéos ou des images aux pop-ups ?
2 commentaires
OD
Salut Charly,
Bien sûr ! Vous pouvez simplement montrer une image, une animation ou même intégrer une vidéo dans votre contenu Usetiful.
Bien à vous,
OndrejLire la suite
À quoi sert Usetiful ?
1 commentaire
SG
Usetiful est une plateforme logicielle conçue pour créer et gérer des expériences interactives d'intégration et de guidage des utilisateurs pour les...Lire la suite
Usetiful n'a plus de discussions avec des réponses
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