Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer UserGuidingetUserlane 
Produits en vedette
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Product Fruits
Visiter le site web
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (57.0% des avis)
Entreprise (40.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Nous contacter Par an
UserGuiding
Note
(745)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Userlane
Note
(81)4.7 sur 5
Segments de marché
Entreprise (40.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
En savoir plus sur UserlaneRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Userlane excelle dans sa Qualité du Support, avec un score de 9,8, que les critiques mentionnent comme étant très réactif et efficace pour résoudre les problèmes rapidement. En revanche, UserGuiding, bien que toujours fort avec un score de 9,5, n'atteint pas le même niveau de satisfaction en matière de support.
- Les critiques mentionnent que UserGuiding offre une expérience plus conviviale en termes de Facilité d'Utilisation, avec un score de 9,1 par rapport à Userlane qui obtient 8,9. Les utilisateurs sur G2 apprécient l'interface intuitive et la facilité de navigation de UserGuiding, ce qui le rend particulièrement attrayant pour les petites entreprises.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures en Intelligence Artificielle de Userlane, avec un score de 9,3, qui inclut des fonctionnalités avancées comme la Résumé de Texte par IA. Les utilisateurs disent que cette fonctionnalité améliore considérablement l'expérience d'intégration, tandis que les fonctionnalités d'IA de UserGuiding sont notées beaucoup plus bas à 6,1.
- Les utilisateurs rapportent que UserGuiding brille dans sa Mise en Œuvre des Enquêtes avec un score de 9,0, permettant une intégration transparente des retours d'utilisateurs dans le processus d'intégration. En comparaison, le score de 8,5 de Userlane indique qu'il pourrait ne pas être aussi robuste dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que l'Optimisation Mobile de Userlane est insuffisante, avec un score de 6,9, ce que les utilisateurs disent pouvoir nuire à l'expérience d'intégration pour les utilisateurs mobiles. UserGuiding n'a pas ce problème, offrant une expérience plus optimisée sur tous les appareils.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient les Forums Communautaires de UserGuiding, qui ont obtenu un score de 7,4, comme une ressource précieuse pour le soutien par les pairs et le partage d'expériences. En revanche, l'engagement communautaire de Userlane est noté plus haut à 8,0, mais les deux produits pourraient s'améliorer dans ce domaine selon les retours des utilisateurs.
UserGuiding vs Userlane
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que UserGuiding était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Userlane dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que UserGuiding répond mieux aux besoins de leur entreprise que Userlane.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userlane est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userlane à UserGuiding.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
UserGuiding
Free Trial
Essai gratuit
Essai gratuit de 14 jours, aucune carte de crédit requise !
- Toutes les fonctionnalités du plan professionnel sont incluses dans l'essai gratuit
Userlane
What’s included
Nous contacter
Par an
Notre objectif est de rendre Userlane facile à acheter avec des plans tarifaires simples, conçus sur mesure pour chaque entreprise.
- Guides, info-bulles et annonces illimités dans l'application
- Personnalisation complète du design
- Support multilingue
Essai gratuit
UserGuiding
Essai gratuit disponible
Userlane
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
657
8.8
64
Facilité d’utilisation
9.1
676
8.9
67
Facilité d’installation
8.9
609
8.6
61
Facilité d’administration
9.1
408
8.6
62
Qualité du service client
9.5
632
9.8
63
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
397
9.6
63
Orientation du produit (% positif)
9.6
659
9.8
60
Fonctionnalités
Analyse de l’utilisateur
8.9
391
8.5
12
8.5
399
8.2
24
Assistance aux utilisateurs
8.7
402
9.2
28
8.4
363
8.9
19
8.4
377
8.6
18
Type de procédure pas à pas
8.6
380
Fonction non disponible
9.1
406
9.2
26
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.4
94
Pas assez de données disponibles
8.8
95
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
8.1
95
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
8.5
93
Pas assez de données disponibles
8.6
97
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
7.3
81
Pas assez de données disponibles
Intégration des clientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
28
Configuration de l’intégration
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Suivi de projet
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Engagement des clients
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.6
20
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
6.8
137
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.9
367
9.0
21
8.8
365
8.5
18
7.6
339
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.6
353
Fonction non disponible
Plateforme libre-service
8.8
360
8.7
21
8.4
204
8.7
20
7.1
188
Fonction non disponible
8.3
350
8.1
16
IA agentique - Libre-service client
7.1
48
Pas assez de données disponibles
7.6
48
Pas assez de données disponibles
7.6
46
Pas assez de données disponibles
7.4
46
Pas assez de données disponibles
7.2
47
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Pas assez de données disponibles
7.3
46
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
UserGuidingetUserlane est catégorisé comme Plateforme d'adoption numériqueetService client en libre-service
Catégories uniques
UserGuiding n'a aucune catégorie unique
Userlane est catégorisé comme Intégration des clients
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
UserGuiding
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Userlane
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
38.5%
Technologies et services d’information
16.7%
Marketing et publicité
4.8%
Services financiers
3.7%
comptabilité
3.3%
Autre
32.9%
Logiciels informatiques
23.8%
Automobile
12.5%
Technologies et services d’information
5.0%
comptabilité
5.0%
Assurance
3.8%
Autre
50.0%
Meilleures alternatives
Discussions
RTL support
2 commentaires
HV
Salut Medhat ! UserGuiding prend en charge le texte RTL grâce à la personnalisation du thème. Vous pouvez en lire plus à ce sujet ici :...Lire la suite
Existe-t-il des outils d'adoption pour les produits qui changent souvent ?
1 commentaire
TG
Pour ceux qui comprennent et peuvent coder, utilisez des éléments CSS pour marquer votre emplacement et vos étapes au lieu de la sélection à la souris, cela...Lire la suite
À quoi sert UserGuiding ?
1 commentaire
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Lire la suite
Userlane n'a aucune discussion avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
