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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (56.9% des avis)
Marché intermédiaire (75.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
$200 per month
UserGuiding
Note
(746)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (56.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4iorad
Note
(12)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (75.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$200 per month
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que iorad excelle en facilité d'installation, obtenant un score parfait de 10,0, tandis que UserGuiding est à la traîne avec un score de 8,9. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de iorad permet une intégration rapide, ce qui le rend idéal pour les équipes cherchant à mettre en œuvre des guides utilisateurs rapidement.
- Les critiques mentionnent que UserGuiding offre une qualité de support supérieure avec un score de 9,5 comparé à celui de 9,2 pour iorad. Les utilisateurs sur G2 apprécient la réactivité et l'utilité de l'équipe de support de UserGuiding, ce qui peut être crucial pour les entreprises ayant besoin d'une assistance immédiate.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que iorad brille par ses tutoriels audio-visuels, obtenant un score de 9,4, que beaucoup trouvent engageants et efficaces pour la formation des utilisateurs. En revanche, les tutoriels audio-visuels de UserGuiding obtiennent un score inférieur de 8,7, amenant certains utilisateurs à ressentir que l'expérience est moins immersive.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de segmentation des utilisateurs de iorad obtient un score de 8,6, permettant un guidage ciblé basé sur le comportement des utilisateurs. Cependant, le support multilingue de UserGuiding à 8,4 est noté comme un point fort, le rendant plus accessible pour des équipes diversifiées et des utilisateurs mondiaux.
- Les critiques mentionnent que bien que les deux plateformes offrent des fonctionnalités d'automatisation, le score d'automatisation de iorad de 8,3 est perçu comme moins robuste comparé à l'expérience utilisateur globale de UserGuiding, qui est améliorée par ses options d'auto-service plus complètes.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que le score de direction produit de iorad de 7,7 indique certaines préoccupations concernant les futures mises à jour et fonctionnalités, tandis que le score de 9,6 de UserGuiding suggère une perspective plus positive sur le développement et les améliorations en cours, ce qui est un facteur significatif pour les utilisateurs à long terme.
UserGuiding vs iorad
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé iorad plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec iorad dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que iorad répond mieux aux besoins de leur entreprise que UserGuiding.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UserGuiding est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de UserGuiding à iorad.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
UserGuiding
Free Trial
Essai gratuit
Essai gratuit de 14 jours, aucune carte de crédit requise !
- Toutes les fonctionnalités du plan professionnel sont incluses dans l'essai gratuit
iorad
Starter
$200
per month
Tout ce dont vous avez besoin pour commencer à créer des tutoriels standard. Contrôlez vos paramètres de confidentialité, masquez les données sensibles à l'écran, enregistrez votre propre audio, utilisez la synthèse vocale automatisée, et plus encore ! Permet jusqu'à deux créateurs.
- Capture de bureau et web
- Intégrations et applications de base
- Centre d'aide centralisé
Essai gratuit
UserGuiding
Essai gratuit disponible
iorad
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
658
9.4
9
Facilité d’utilisation
9.1
677
9.3
9
Facilité d’installation
8.9
610
10.0
5
Facilité d’administration
9.1
408
9.7
5
Qualité du service client
9.5
633
9.2
6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
397
10.0
5
Orientation du produit (% positif)
9.6
660
7.7
10
Fonctionnalités
Analyse de l’utilisateur
8.9
391
Pas assez de données disponibles
8.5
400
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
8.7
402
Pas assez de données disponibles
8.4
363
Pas assez de données disponibles
8.4
378
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
8.6
380
9.4
6
9.1
406
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.4
94
Pas assez de données disponibles
8.8
96
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
8.1
95
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
8.5
93
Pas assez de données disponibles
8.6
97
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
7.3
81
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.8
375
Pas assez de données
IA générative
6.8
137
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.9
368
Pas assez de données disponibles
8.8
365
Pas assez de données disponibles
7.6
339
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
354
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.8
361
Pas assez de données disponibles
8.4
204
Pas assez de données disponibles
7.1
188
Pas assez de données disponibles
8.3
351
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
7.1
48
Pas assez de données disponibles
7.6
48
Pas assez de données disponibles
7.6
46
Pas assez de données disponibles
7.4
47
Pas assez de données disponibles
7.2
47
Pas assez de données disponibles
7.1
47
Pas assez de données disponibles
7.3
46
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
UserGuidingetiorad est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique
Catégories uniques
UserGuiding est catégorisé comme Service client en libre-service
iorad n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
UserGuiding
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
iorad
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
38.4%
Technologies et services d’information
16.7%
Marketing et publicité
4.8%
Services financiers
3.7%
comptabilité
3.5%
Autre
32.9%
Logiciels informatiques
41.7%
vente au détail
16.7%
Gestion de l’éducation
16.7%
Marketing et publicité
8.3%
Technologies et services d’information
8.3%
Autre
8.3%
Meilleures alternatives
Discussions
RTL support
2 commentaires
HV
Salut Medhat ! UserGuiding prend en charge le texte RTL grâce à la personnalisation du thème. Vous pouvez en lire plus à ce sujet ici :...Lire la suite
Existe-t-il des outils d'adoption pour les produits qui changent souvent ?
1 commentaire
TG
Pour ceux qui comprennent et peuvent coder, utilisez des éléments CSS pour marquer votre emplacement et vos étapes au lieu de la sélection à la souris, cela...Lire la suite
À quoi sert UserGuiding ?
1 commentaire
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Lire la suite
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