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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (39.3% des avis)
Entreprise (64.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $7.00 Par mois
Gratuit 10 Users Par mois
Uptime.com
Note
(285)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (39.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $7.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4xMatters
Note
(700)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (64.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur xMattersRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les avis disent que xMatters excelle dans ses capacités d'intégration, en particulier avec des outils comme ServiceNow et Jira, ce qui améliore son utilité pour les utilisateurs au niveau de l'entreprise. En revanche, les utilisateurs rapportent qu'Uptime.com offre des options d'intégration solides mais manque de la profondeur trouvée dans xMatters, le rendant moins attrayant pour les grandes organisations.
- Les utilisateurs sur G2 mentionnent que xMatters dispose d'un système d'alerte robuste qui permet des notifications personnalisables, ce qui est crucial pour la gestion des incidents. Cependant, les critiques notent que les fonctionnalités d'alerte d'Uptime.com sont simples et efficaces pour les petites entreprises, mais peuvent ne pas répondre aux besoins complexes des grandes entreprises.
- Les critiques mentionnent que xMatters fournit un excellent support avec un gestionnaire de compte dédié pour les clients d'entreprise, ce qui est un avantage significatif. D'autre part, les utilisateurs disent qu'Uptime.com offre un support réactif mais manque de la touche personnalisée que les grands clients pourraient attendre.
- Les utilisateurs rapportent que xMatters a une courbe d'apprentissage plus raide en raison de ses fonctionnalités étendues, ce qui se reflète dans son score de facilité d'utilisation. À l'inverse, les critiques mentionnent qu'Uptime.com est convivial et facile à configurer, ce qui en fait un meilleur choix pour les petites entreprises cherchant un déploiement rapide.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que xMatters a une forte direction de produit avec des mises à jour fréquentes et de nouvelles fonctionnalités, ce qui le maintient compétitif. En comparaison, les utilisateurs disent qu'Uptime.com maintient également une direction de produit positive mais peut ne pas déployer de nouvelles fonctionnalités aussi fréquemment que xMatters.
- Les utilisateurs sur G2 mentionnent que les capacités de génération de texte par IA de xMatters sont utiles pour automatiser les réponses, bien que certains les trouvent moins intuitives. En revanche, les critiques disent que les fonctionnalités d'IA d'Uptime.com sont légèrement plus conviviales, ce qui facilite la génération rapide de contenu par les utilisateurs.
Uptime.com vs xMatters
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Uptime.com était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Uptime.com et xMatters répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Uptime.com est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de xMatters à Uptime.com.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Uptime.com
Website Monitoring
À partir de $7.00
Par mois
Commencez avec les nécessités de surveillance de base.
- Surveillance de la disponibilité
- Surveillance des transactions
- Surveillance des API
xMatters
Free
Gratuit
10 Users Par mois
Aide les petites équipes à automatiser les problèmes - gratuitement
- Planification d'astreinte mondiale
- Rappels d'astreinte
- Exceptions d'astreinte
Essai gratuit
Uptime.com
Essai gratuit disponible
xMatters
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
247
9.1
496
Facilité d’utilisation
9.3
251
8.8
512
Facilité d’installation
9.1
219
8.8
290
Facilité d’administration
9.0
186
8.8
181
Qualité du service client
9.3
200
9.1
421
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
166
9.3
173
Orientation du produit (% positif)
9.0
233
9.2
481
Fonctionnalités
Surveillance de site webMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.0
193
Pas assez de données
Fonctionnalité
9.0
182
Pas assez de données disponibles
9.3
188
Pas assez de données disponibles
9.3
176
Pas assez de données disponibles
8.8
182
Pas assez de données disponibles
9.0
168
Pas assez de données disponibles
8.7
166
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance de site web
7.0
51
Pas assez de données disponibles
7.3
51
Pas assez de données disponibles
7.1
51
Pas assez de données disponibles
6.8
50
Pas assez de données disponibles
6.9
50
Pas assez de données disponibles
6.9
50
Pas assez de données disponibles
7.3
52
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidentsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
338
Surveillance
Pas assez de données disponibles
9.3
293
Pas assez de données disponibles
9.5
318
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
296
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Outils de gestion
Pas assez de données disponibles
9.1
288
Pas assez de données disponibles
9.1
289
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
273
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
70
Pas assez de données disponibles
8.6
72
Gestion des incidents - IA agentique
Pas assez de données disponibles
6.8
15
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Pas assez de données disponibles
8.4
19
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
6.8
11
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
85
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.4
72
Pas assez de données disponibles
9.4
72
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.3
5
IA générative
6.6
47
Fonction non disponible
Agentic AI - Alerte IT
6.5
35
Fonction non disponible
7.0
34
Fonction non disponible
7.1
37
7.5
10
6.6
35
Fonction non disponible
6.1
33
Fonction non disponible
6.5
34
Fonction non disponible
6.6
34
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Uptime.cometxMatters est catégorisé comme Alerte informatique
Catégories uniques
Uptime.com est catégorisé comme Surveillance de site web
xMatters est catégorisé comme Gestion des incidentsetApplications du ServiceNow Store
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Uptime.com
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
xMatters
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
17.5%
Logiciels informatiques
15.6%
Sécurité informatique et réseau
7.6%
Services financiers
6.2%
vente au détail
3.6%
Autre
49.5%
Technologies et services d’information
20.4%
Services financiers
9.1%
Logiciels informatiques
7.5%
Hôpital et soins de santé
6.6%
Bancaire
5.1%
Autre
51.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-il prévu de télécharger des fichiers via la vérification des transactions ?
1 commentaire
NT
j'aime JennetteLire la suite
Uptime.com n'a plus de discussions avec des réponses
Qu'est-ce que le concepteur de flux xMatters ?
1 commentaire
Réponse officielle de xMatters
Flow Designer est un créateur de flux de travail visuel pour la gestion des incidents. Avec lui, nos clients peuvent facilement orchestrer la communication à...Lire la suite
Le Flow Designer est-il disponible pour tous les niveaux d'abonnement client, y compris le niveau gratuit ?
1 commentaire
Réponse officielle de xMatters
Oui, Flow Designer est disponible pour tous les niveaux de produit sans frais supplémentaires : Gratuit, Starter, Base et Avancé. Nous voulons que chaque...Lire la suite
Qui est xMatters ?
1 commentaire
Réponse officielle de xMatters
xMatters est une plateforme de disponibilité des services numériques qui aide les entreprises à prévenir, gérer et résoudre les incidents informatiques. Les...Lire la suite
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