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Les critiques de G2 rapportent que Zuora excelle dans l'automatisation de la facturation récurrente et la gestion de divers plans d'abonnement, facilitant ainsi la gestion des mises à niveau et des rétrogradations des clients pour les entreprises. Les utilisateurs apprécient les rapports financiers détaillés qui aident à suivre efficacement les revenus récurrents.
Les utilisateurs disent que Togai se distingue par sa flexibilité dans les configurations de tarification, permettant aux entreprises d'adopter tout schéma de tarification dont elles ont besoin. Cette adaptabilité est particulièrement bénéfique pour les entreprises ayant des exigences uniques, comme le notent les utilisateurs qui apprécient la volonté de l'équipe de support de collaborer sur des plans personnalisés.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Zuora peut être difficile, certains utilisateurs soulignant des difficultés de configuration. En revanche, Togai est loué pour sa configuration simple, les utilisateurs notant qu'il simplifie les modèles de tarification complexes sans nécessiter de compétences en codage.
Selon les avis vérifiés, Togai reçoit constamment de bonnes notes pour son support client, les utilisateurs appréciant l'assistance disponible 24 heures sur 24. Pendant ce temps, le support de Zuora est considéré comme adéquat mais pas aussi réactif, ce qui peut être un inconvénient pour les entreprises ayant besoin d'une aide immédiate.
Les critiques de G2 soulignent que Zuora est particulièrement adapté aux entreprises de taille moyenne, tandis que Togai est préféré par les petites entreprises. Cette distinction suggère que chaque produit peut mieux répondre à différentes tailles et besoins d'entreprise, impactant l'expérience utilisateur en fonction de l'échelle de l'entreprise.
Les utilisateurs rapportent que bien que Zuora offre des fonctionnalités d'automatisation robustes, l'agrégation de données en temps réel de Togai pour le suivi de l'utilisation est un avantage significatif, permettant aux entreprises de maintenir une facturation précise sans erreurs manuelles. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les utilisateurs qui privilégient l'efficacité dans leurs processus de facturation.
Togai vs Zuora
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Togai plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Togai dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Togai répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zuora.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Togai est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Togai à Zuora.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Togai
Aucun tarif disponible
Zuora
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Togai
Aucune information sur l'essai disponible
Zuora
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.5
11
8.0
243
Facilité d’utilisation
9.7
11
7.6
241
Facilité d’installation
10.0
5
7.0
133
Facilité d’administration
10.0
5
7.7
132
Qualité du service client
9.7
11
7.4
231
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Souhaitez-vous savoir si vous opérez en Inde ? Votre application communique-t-elle de manière transparente avec d'autres ERP ?
1 commentaire
PS
Salut Harish,
Merci pour votre question ! Je suis analyste de recherche senior pour G2, et je serais heureux de vous aider.
D'après mes recherches, il...Lire la suite
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