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Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(1,853)4.7 sur 5

(13)4.9 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (90.6% des avis)

Petite entreprise (81.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (242) Utile (188) Cher (85) Fonctionnalités manquantes (63)

Utile (7) Facilité d'utilisation (6) Complexité des fonctionnalités (2) Courbe d'apprentissage (2)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit Par mois

Essai gratuit 1 Trial Par mois

Tidio

Note

(1,853)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (90.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (242) Utile (188) Cher (85) Fonctionnalités manquantes (63)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Younet

Note

(13)4.9 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (81.8% des avis)

Pros & Cons

Utile (7) Facilité d'utilisation (6) Complexité des fonctionnalités (2) Courbe d'apprentissage (2)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit 1 Trial Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 8

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Tidio excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Younet. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Tidio et sa configuration rapide, qui leur permet d'interagir efficacement avec les clients dès le départ.
Les utilisateurs disent que les fonctionnalités de chat en direct et de support client de Tidio sont des éléments remarquables, permettant aux entreprises de répondre instantanément aux demandes des clients. Cette capacité est renforcée par l'agent Lyro AI, qui peut créer une base de connaissances à partir du site web, garantissant des réponses précises même lorsque les utilisateurs sont hors ligne.
Les critiques mentionnent que bien que Younet ait une note légèrement plus élevée, son nombre limité de critiques soulève des questions sur la fiabilité de ces retours. En revanche, la vaste base d'utilisateurs de Tidio et les critiques récentes offrent une vue plus complète de ses performances et de la satisfaction des utilisateurs.
Selon les critiques vérifiées, Younet brille par ses capacités en IA, notamment dans l'analyse de gros fichiers et la génération de propositions de vente personnalisées. Les utilisateurs ont noté que ces fonctionnalités ont considérablement amélioré leurs temps de réponse et la satisfaction client, mettant en avant la force de Younet dans des cas d'utilisation spécifiques.
Les critiques de G2 soulignent que la facilité d'utilisation de Tidio est un avantage majeur, de nombreux utilisateurs le trouvant facile à naviguer. Cela est complété par des fonctionnalités qui permettent des transitions fluides entre les opérateurs IA et humains, améliorant l'expérience client globale.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux produits offrent des options d'entrée de gamme gratuites, les fonctionnalités complètes et le design convivial de Tidio en font un choix plus attrayant pour les petites entreprises cherchant à améliorer leur engagement client sans une courbe d'apprentissage abrupte.

Tidio vs Younet

Les évaluateurs ont estimé que Younet répond mieux aux besoins de leur entreprise que Tidio.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Younet est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Younet à Tidio.

Tarification

Tidio

Free

Gratuit

Par mois

Pour les entrepreneurs individuels. Gratuit pour toujours. Aucune carte de crédit requise.

50 Conversations gérées
Chat en direct
Service d'assistance

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Younet

Trial

Essai gratuit

1 Trial Par mois

Le plan d'essai gratuit sur Younet offre une excellente opportunité d'explorer notre plateforme d'IA sans aucun coût. Il inclut 150 crédits pour entraîner et utiliser 1 modèle d'IA, avec une utilisation quotidienne et une saisie de données limitées. Ce plan est idéal pour se familiariser avec les capacités de la plateforme, notamment l'entraînement de modèles d'IA avec des connaissances textuelles ou des questions-réponses. C'est un moyen sans risque de découvrir le potentiel de l'IA de Younet avant de s'engager dans un abonnement payant.

150 crédits
extension de navigateur Chrome/Edge

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Tidio

Essai gratuit disponible

Younet

Essai gratuit disponible

Évaluations

9.1

1,303

10.0

9.3

1,321

9.6

9.2

1,061

Pas assez de données

9.2

948

Pas assez de données

9.2

1,136

9.6

9.2

898

Pas assez de données

9.2

1,171

10.0

Catégories

Tidio

Younet

TidioetYounet est catégorisé comme Chatbots IA

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Tidio

90.6%

8.3%

1.0%

Younet

81.8%

18.2%

90.6%

81.8%

8.3%

18.2%

1.0%

Industrie des évaluateurs

Tidio

vente au détail

8.2%

Marketing et publicité

7.2%

Logiciels informatiques

5.5%

Technologies et services d’information

5.1%

Santé, bien-être et forme physique

4.1%

Autre

69.9%

Younet

Immobilier

18.2%

Technologies et services d’information

18.2%

Pétrole et énergie

9.1%

Services juridiques

9.1%

internet

9.1%

Autre

36.4%

Meilleures alternatives

Tidio Alternatives

Fin by Intercom

Zendesk for Customer Service

Younet Alternatives

Discussions

Discussions Tidio

Is Tidio safe?

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What is Tidio?

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Tidio est un chatbot en direct utilisé pour n'importe quel site web ! Vous pouvez répondre à toutes les questions de vos clients en temps réel. Ou vous...Lire la suite

À quoi sert Tidio ?

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