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Par AgentFlow AI GmbH

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(958)4.5 sur 5

(1,851)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (92.8% des avis)

Petite entreprise (90.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (339) Configurer la facilité (141) Cher (134) Limitations de coût (94)

Facilité d'utilisation (242) Utile (188) Cher (85) Fonctionnalités manquantes (63)

Prix d'entrée de gamme

Payer au fur et à mesure Par mois

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Synthflow

Note

(958)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (92.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (339) Configurer la facilité (141) Cher (134) Limitations de coût (94)

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Tidio

Note

(1,851)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (90.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (242) Utile (188) Cher (85) Fonctionnalités manquantes (63)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit Par mois

Essai gratuit disponible

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Tidio excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 9,3, tandis que Synthflow est à la traîne avec 8,4. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive et le design convivial de Tidio permettent aux petites entreprises de l'implémenter facilement sans formation approfondie.
Les critiques mentionnent que la qualité du support de Tidio est très bien notée à 9,2, comparée à celle de Synthflow à 7,8. Les utilisateurs sur G2 soulignent le service client réactif de Tidio et ses ressources utiles, qui sont cruciales pour les entreprises ayant besoin d'une assistance rapide.
Les utilisateurs disent que Tidio a un avantage significatif en termes de facilité d'installation, avec un score de 9,2 contre 8,1 pour Synthflow. Les critiques mentionnent que le processus d'installation simple de Tidio permet aux entreprises de démarrer rapidement, ce qui est essentiel pour celles disposant de ressources techniques limitées.
Les utilisateurs de G2 rapportent que les capacités de compréhension du langage naturel (NLU) de Tidio sont supérieures, avec un score de 8,5 comparé à 8,1 pour Synthflow. Les critiques soulignent la capacité de Tidio à interpréter avec précision les demandes des clients, améliorant ainsi l'expérience utilisateur globale.
Les utilisateurs sur G2 mentionnent que Tidio brille dans les fonctionnalités de suivi des ventes, avec un score de 8,8, tandis que Synthflow obtient 8,1. Les critiques apprécient les capacités de suivi automatisé de Tidio, qui aident les petites entreprises à maintenir efficacement l'engagement des clients.
Les critiques mentionnent que les deux produits obtiennent un score égal en personnalisation à 8,1, mais la fonctionnalité de réponses adaptatives de Tidio, notée à 8,8, est remarquée pour offrir des interactions plus personnalisées, améliorant la satisfaction client par rapport à Synthflow à 8,2.

Synthflow vs Tidio

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Tidio plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Tidio dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Tidio répond mieux aux besoins de leur entreprise que Synthflow.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Tidio est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Synthflow à Tidio.

Tarification

Synthflow

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Lancez immédiatement, évoluez quand vous êtes prêt. Idéal pour les constructeurs, les pilotes et les déploiements à petite échelle. 0 $ pour commencer, facturation basée sur l'utilisation après le lancement.

Gratuit pour commencer, puis basé sur l'utilisation
Téléphonie : Synthflow Twilio/ Apportez le vôtre
5 appels simultanés, puis 20 $/concurrence réservée

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Tidio

Free

Gratuit

Par mois

Pour les entrepreneurs individuels. Gratuit pour toujours. Aucune carte de crédit requise.

50 Conversations gérées
Chat en direct
Service d'assistance

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Synthflow

Essai gratuit disponible

Tidio

Essai gratuit disponible

Évaluations

8.4

900

9.1

1,300

8.5

933

9.3

1,318

8.1

926

9.2

1,058

8.2

543

9.2

946

7.8

779

9.2

1,134

8.2

486

9.2

896

9.4

907

9.2

1,168

Catégories

Synthflow

Tidio

SynthflowetTidio est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commerciales

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Synthflow

92.8%

6.8%

0.4%

Tidio

90.7%

8.3%

1.0%

92.8%

90.7%

6.8%

8.3%

0.4%

1.0%

Industrie des évaluateurs

Synthflow

Marketing et publicité

17.3%

Technologies et services d’information

7.2%

Immobilier

7.0%

Consultation

6.4%

Logiciels informatiques

6.3%

Autre

55.8%

Tidio

vente au détail

8.2%

Marketing et publicité

7.2%

Logiciels informatiques

5.5%

Technologies et services d’information

5.1%

Santé, bien-être et forme physique

4.1%

Autre

69.8%

Meilleures alternatives

Synthflow Alternatives

Tidio Alternatives

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

LiveChat

Discussions

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Discussions Tidio

Is Tidio safe?

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What is Tidio?

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Tidio est un chatbot en direct utilisé pour n'importe quel site web ! Vous pouvez répondre à toutes les questions de vos clients en temps réel. Ou vous...Lire la suite

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J'ai utilisé Tidio pour créer des conversations de chat avec mes clients sur mon site WordPress.Lire la suite

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