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Comparer Sprinklr SocialetTwitter API 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (48.7% des avis)
Petite entreprise (50.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$299.00 1 Seat/Per month (billed annually)
Aucun tarif disponible
Sprinklr Social
Note
(1,152)4.1 sur 5
Segments de marché
Entreprise (48.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$299.00 1 Seat/Per month (billed annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Twitter API
Note
(24)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (50.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Twitter APIRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Sprinklr Social excelle dans sa fonctionnalité de calendrier de contenu, avec une note de 8,6, ce qui permet une planification et une programmation efficaces des publications sur les réseaux sociaux, tandis que l'API Twitter manque d'un calendrier de contenu dédié, la rendant moins conviviale pour la gestion de contenu.
- Les critiques mentionnent que les capacités d'analyse sociale de Sprinklr Social, en particulier en matière de performance des publications (8,2), fournissent des informations détaillées sur les métriques d'engagement, alors que les fonctionnalités d'analyse de l'API Twitter, bien que robustes, n'offrent pas le même niveau de granularité dans le suivi des performances.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la qualité du support de Sprinklr Social (7,8) est généralement satisfaisante, mais certains utilisateurs estiment que le support de l'API Twitter (8,3) est plus réactif et utile, notamment pour résoudre les problèmes d'intégration de l'API.
- Les utilisateurs sur G2 indiquent que les flux de travail d'approbation de Sprinklr Social (8,0) rationalisent le processus d'approbation de contenu, ce qui est crucial pour les équipes, tandis que l'API Twitter n'a pas de fonctionnalité comparable, ce qui peut entraîner des retards potentiels dans la publication de contenu.
- Les critiques disent que la surveillance de marque de Sprinklr Social (8,5) est très efficace pour suivre les mentions de marque sur diverses plateformes, alors que les capacités de surveillance de l'API Twitter sont limitées à Twitter, ce qui peut ne pas répondre aux besoins des marques cherchant une présence plus large sur les réseaux sociaux.
- Les utilisateurs rapportent que les capacités d'intégration de Sprinklr Social (6,7) sont quelque peu limitées par rapport à l'API Twitter (7,7), qui offre plus de flexibilité pour se connecter à d'autres outils et plateformes, ce qui en fait un meilleur choix pour les entreprises qui dépendent de plusieurs solutions logicielles.
Sprinklr Social vs Twitter API
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Twitter API plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Twitter API dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Twitter API répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sprinklr Social.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Twitter API est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Twitter API à Sprinklr Social.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Sprinklr Social
SMM and Customer Service Solution Self Serve (Annual)
$299.00
1 Seat/Per month (billed annually)
Combine le meilleur de la gestion des réseaux sociaux et du service client pour les équipes en croissance. Facturation mensuelle uniquement par carte de crédit.
- Service client sur plus de 15 canaux
- Chatbots alimentés par l'IA et Jumeau Numérique
- Boîte de réception omnicanal
Twitter API
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Sprinklr Social
Essai gratuit disponible
Twitter API
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.1
953
8.9
19
Facilité d’utilisation
7.5
970
8.5
19
Facilité d’installation
7.0
579
8.1
6
Facilité d’administration
7.3
428
8.1
6
Qualité du service client
7.7
897
8.3
18
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.0
413
9.2
6
Orientation du produit (% positif)
7.9
933
9.4
19
Fonctionnalités
Analyse sociale
7.1
361
7.9
12
Fonction non disponible
8.8
14
8.2
435
8.8
14
Fonction non disponible
8.2
11
Fonction non disponible
8.6
13
7.1
223
Pas assez de données disponibles
7.1
228
Pas assez de données disponibles
Rapports et tableaux de bord
8.1
439
8.1
13
8.0
440
9.1
13
8.2
432
9.2
14
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
6.4
39
Pas assez de données disponibles
6.5
39
Pas assez de données disponibles
6.2
38
Pas assez de données disponibles
6.0
38
Pas assez de données disponibles
6.5
38
Pas assez de données disponibles
Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
7.3
664
Pas assez de données
Contenu et collaboration
8.5
339
Pas assez de données disponibles
8.0
329
Pas assez de données disponibles
7.6
307
Pas assez de données disponibles
7.9
330
Pas assez de données disponibles
7.9
340
Pas assez de données disponibles
7.3
234
Pas assez de données disponibles
Gestion sociale
8.2
549
Pas assez de données disponibles
8.5
530
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
557
Pas assez de données disponibles
7.3
413
Pas assez de données disponibles
7.4
241
Pas assez de données disponibles
7.3
199
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
6.3
55
Pas assez de données disponibles
6.6
55
Pas assez de données disponibles
6.5
55
Pas assez de données disponibles
6.3
55
Pas assez de données disponibles
6.5
55
Pas assez de données disponibles
6.4
53
Pas assez de données disponibles
6.4
52
Pas assez de données disponibles
Collection
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des avis - IA agentique
7.2
10
Pas assez de données disponibles
7.3
10
Pas assez de données disponibles
Modération
7.8
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Cas d’utilisation
7.5
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Administration
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Options d’affichage
7.1
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Promotion des employésMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.2
30
Pas assez de données
Partage de contenu
7.4
30
Pas assez de données disponibles
7.9
29
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Tableau de bord de contenu
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Analytics
7.8
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.9
28
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
6.6
27
Pas assez de données disponibles
6.4
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.2
27
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plaidoyer des employés
6.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.4
485
Pas assez de données
Surveillance et écoute
8.2
403
Pas assez de données disponibles
7.0
334
Pas assez de données disponibles
8.3
156
Pas assez de données disponibles
8.2
159
Pas assez de données disponibles
7.5
156
Pas assez de données disponibles
7.5
147
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
6.9
30
Pas assez de données disponibles
6.7
30
Pas assez de données disponibles
6.7
30
Pas assez de données disponibles
6.6
31
Pas assez de données disponibles
7.2
32
Pas assez de données disponibles
Gestion et analyse des données
7.1
364
Pas assez de données disponibles
8.3
405
Pas assez de données disponibles
7.9
158
Pas assez de données disponibles
7.7
149
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce socialMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.6
58
Pas assez de données
Contenu
8.0
57
Pas assez de données disponibles
7.7
55
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données disponibles
7.5
54
Pas assez de données disponibles
Engagement
6.9
53
Pas assez de données disponibles
7.2
52
Pas assez de données disponibles
7.9
53
Pas assez de données disponibles
7.1
50
Pas assez de données disponibles
7.8
52
Pas assez de données disponibles
Social Shopping
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.9
50
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
51
Pas assez de données disponibles
Analytics
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
52
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
7.7
345
Pas assez de données
IA générative
6.9
133
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Processus
8.2
264
Pas assez de données disponibles
7.7
241
Pas assez de données disponibles
8.2
247
Pas assez de données disponibles
Canaux
7.5
196
Pas assez de données disponibles
8.7
278
Pas assez de données disponibles
7.5
189
Pas assez de données disponibles
6.8
177
Pas assez de données disponibles
7.3
185
Pas assez de données disponibles
Insight
7.6
198
Pas assez de données disponibles
8.4
275
Pas assez de données disponibles
7.9
223
Pas assez de données disponibles
7.7
233
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Sprinklr SocialetTwitter API est catégorisé comme Analyse des médias sociaux
Catégories uniques
Sprinklr Social est catégorisé comme Plateformes de commerce conversationnel, Plateformes de commerce social, SAP Store, Promotion des employés, Service client social, Suites de médias sociaux, Gestion des réseaux sociaux, Outils d'écoute des médias sociauxPlateformes de commerce conversationneletPlateformes de commerce socialetSAP StoreetPromotion des employésetService client socialetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetOutils d'écoute des médias sociauxetGestion des avisetAgents de support client IA
Twitter API n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Sprinklr Social
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Twitter API
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
15.0%
Technologies et services d’information
5.8%
vente au détail
4.7%
Services financiers
4.5%
Services aux consommateurs
4.2%
Autre
65.7%
Marketing et publicité
18.2%
Logiciels informatiques
13.6%
internet
9.1%
Sécurité informatique et réseau
9.1%
Immobilier
4.5%
Autre
45.5%
Meilleures alternatives
Discussions
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Sprinklr Social n'a plus de discussions avec des réponses
Twitter API n'a aucune discussion avec des réponses
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