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Logiciel de relecture de session
cux.io
Smartlook
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CorralData

4.9/5

(17)

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Sponsorisé

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ChannelEngine

4.3/5

(21)

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Pushwoosh

4.4/5

(46)

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(873)4.6 sur 5

(46)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (85.5% des avis)

Petite entreprise (69.0% des avis)

Prix d'entrée de gamme

$0.00

Essai gratuit

Smartlook

Note

(873)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (85.5% des avis)

Prix d'entrée de gamme

$0.00

Parcourir tous les plans tarifaires 3

cux.io

Note

(46)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (69.0% des avis)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Smartlook excelle dans les "Replays de Session" avec un score de 9,1, permettant une analyse détaillée des interactions des utilisateurs, tandis que cux.io brille encore plus avec un score de 9,7, fournissant des informations plus complètes sur le comportement des utilisateurs.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité "Suivi des Clics" de cux.io est notée à 9,7, nettement plus élevée que celle de Smartlook à 9,1, indiquant que cux.io offre une solution plus robuste pour comprendre l'engagement des utilisateurs à travers les clics.
Les utilisateurs de G2 soulignent que les "Analyses au Niveau de l'Utilisateur" de Smartlook obtiennent un score de 8,7, ce qui est louable, mais cux.io dépasse cela avec un score de 9,4, suggérant que cux.io fournit des informations plus approfondies sur les comportements individuels des utilisateurs.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que le "Suivi des Événements Personnalisés" de Smartlook est noté à 8,3, ce qui peut limiter la flexibilité, tandis que la fonctionnalité de cux.io dans ce domaine est plus avancée, permettant une meilleure personnalisation et un meilleur suivi des interactions des utilisateurs.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité "Suivi des Frustrations" de cux.io obtient un score impressionnant de 9,8, indiquant une forte capacité à identifier les points de douleur des utilisateurs, tandis que le score de 8,4 de Smartlook suggère qu'il pourrait ne pas être aussi efficace dans ce domaine critique.
Les utilisateurs disent que la "Qualité du Support" de Smartlook est notée à 8,8, ce qui est bon, mais le support de cux.io est noté significativement plus haut à 9,6, indiquant une expérience de service client plus réactive et utile.

Smartlook vs cux.io

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé cux.io plus facile à utiliser, à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Smartlook.

Les évaluateurs ont estimé que cux.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que Smartlook.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que cux.io est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de cux.io à Smartlook.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Smartlook

Free

$0.00

Pour les petits projets

3000 sessions par mois
1 mois d'historique de données
10 définitions d'événements

Parcourir tous les plans tarifaires 3

cux.io

Free CUX Trial

Essai gratuit

toutes les possibilités de Business Plus pendant 2 semaines

Toutes les fonctionnalités de Business +
Essai de 14 jours
AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

Smartlook

Essai gratuit disponible

cux.io

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.9

656

9.5

Facilité d’utilisation

8.9

662

9.4

Facilité d’installation

9.1

459

9.0

Facilité d’administration

9.1

451

9.4

Qualité du service client

8.8

470

9.6

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.0

385

9.4

Orientation du produit (% positif)

9.0

620

9.1

Fonctionnalités

Analytique numériqueMasquer 31 fonctionnalitésAfficher 31 fonctionnalités

8.5

475

Pas assez de données

Métriques

Sessions - Digital Analytics

8.8(gagné par défaut)

157

Pas assez de données disponibles

Engagement

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Pages d’entrée et de sortie

8.5(gagné par défaut)

153

Pas assez de données disponibles

Suivi standard des événements

8.6(gagné par défaut)

149

Pas assez de données disponibles

Suivi personnalisé des événements

8.6(gagné par défaut)

130

Pas assez de données disponibles

conservation

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conversions

8.6(gagné par défaut)

126

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

8.7(gagné par défaut)

126

Pas assez de données disponibles

Rapports

Rapports en temps réel

8.8(gagné par défaut)

149

Pas assez de données disponibles

Tendances

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Déclaration rétroactive

8.6(gagné par défaut)

121

Pas assez de données disponibles

Segmentation

8.6(gagné par défaut)

117

Pas assez de données disponibles

Rapports mobiles

8.3(gagné par défaut)

108

Pas assez de données disponibles

Unification entre les appareils

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord personnalisés

8.7(gagné par défaut)

119

Pas assez de données disponibles

Autres

Données utilisateur

8.7(gagné par défaut)

135

Fonction non disponible

Rapports de recherche de sites

8.6(gagné par défaut)

109

Fonction non disponible

Surveillance du temps de chargement

Fonction non disponible

Suivi de campagne

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Commerce électronique

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messages promotionnels

Fonction non disponible

Alertes d’administration

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse numérique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

8.4(gagné par défaut)

208

Pas assez de données disponibles

Tests d’assurance qualité

8.6(gagné par défaut)

100

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

8.8(gagné par défaut)

316

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.5

Pas assez de données

Identification de l’utilisateur

Démographie

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Segmentation des utilisateurs

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Géolocalisation

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi et rapports

Suivi personnalisé des événements

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Informations en temps réel

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Attribution

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi du chemin utilisateur

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Historique des activités des utilisateurs

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Métriques

Engagement

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des sorties

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conservation

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conversions

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.5

252

9.4

Comportement de l’utilisateur

Suivi des clics

9.1

221

Fonctionnalité vérifiée

9.7(gagné par 0.6)

Fonctionnalité vérifiée

Mouvement de la souris

8.9

205

Fonctionnalité vérifiée

9.7(gagné par 0.8)

Fonctionnalité vérifiée

Suivi de la frustration

8.4

166

Fonctionnalité vérifiée

9.8(gagné par 1.4)

Fonctionnalité vérifiée

Tests A/B

Suivi des erreurs et des bogues

8.4

126

Fonctionnalité vérifiée

9.5(gagné par 1.1)

Fonctionnalité vérifiée

Test d’URL fractionnée

8.0

Fonctionnalité vérifiée

8.5(gagné par 0.5)

Fonctionnalité vérifiée

Analyse des données

8.3

124

Fonctionnalité vérifiée

9.0(gagné par 0.7)

Fonctionnalité vérifiée

Notes

8.3(gagné par défaut)

104

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Informations pour les visiteurs

Identification de l’utilisateur

8.4

167

Fonctionnalité vérifiée

9.4(gagné par 1.0)

Fonctionnalité vérifiée

Zone de recherche

8.4(gagné par défaut)

125

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Agentic AI - Relecture de session

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Analyse des produitsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

8.5

137

9.4

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

Fonction non disponible

9.3(gagné par défaut)

Analyse au niveau de l’utilisateur

8.7

109

9.4(gagné par 0.7)

Segmentation

8.5

9.2(gagné par 0.7)

Entonnoirs

8.7

10.0(gagné par 1.3)

Alertes

8.4

9.6(gagné par 1.2)

Analyse multi-produits

8.1(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Notation des utilisateurs

Fonction non disponible

Intégrations

8.9

9.0(gagné par 0.1)

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

Analytics

Rapports

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

Pas assez de données disponibles

Analyse Web

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne

Pas assez de données disponibles

Données démographiques des clients

Pas assez de données disponibles

Analyse prédictive

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Administration

Stockage des données

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse du commerce électronique

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

Principes de base de la plate-forme

Modèles

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Exportation

Pas assez de données disponibles

Accès multi-utilisateurs et collaboration

Pas assez de données disponibles

Personas multiples

Pas assez de données disponibles

Analyse des données

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Cartographie du parcours client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.7

355

9.4

Agentic AI - Outils de carte thermique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analyse

Possibilités de conversion

8.6

252

9.4(gagné par 0.8)

Analyse côte à côte

8.5

229

9.2(gagné par 0.7)

Analyse des appareils mobiles

8.4

220

9.3(gagné par 0.9)

Quantification des données

8.5

207

9.5(gagné par 1.0)

Analyse des éléments de page Web

8.7

140

9.7(gagné par 1.0)

Rapports

Cartes thermiques

8.7

279

9.8(gagné par 1.1)

Rediffusions de session

9.1

312

9.7(gagné par 0.6)

Surveillance

9.0

275

9.6(gagné par 0.6)

Segmentation des données

8.4

223

8.8(gagné par 0.4)

Analytique MobileMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

8.4

Pas assez de données

Métriques

Engagement

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des sorties

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conservation

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conversions

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

9.0

Pas assez de données

Essais de variation

Tests A/B

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Éditeur WYSIWYG

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Objectif de conversion

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Pourcentage du trafic

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Niveau de confiance

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Tests multivariants

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Rapports

Segmentation

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Ciblage standard

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Ciblage personnalisé

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation des données

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests d’assurance qualité

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Smartlook

cux.io

Smartlooketcux.io est catégorisé comme Analyse des produitsetRelecture de sessionetOutils de carte thermiqueetAnalytique numérique

Catégories uniques

Smartlook est catégorisé comme Analyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobiles

cux.io est catégorisé comme Cartographie du parcours clientetAnalyse du commerce électronique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Smartlook

Petite entreprise(50 employés ou moins)

85.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

12.0%

Entreprise(> 1000 employés)

2.5%

cux.io

Petite entreprise(50 employés ou moins)

69.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

31.0%

Entreprise(> 1000 employés)

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

85.5%

69.0%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

12.0%

31.0%

Entreprise

(> 1000 employés)

2.5%

Industrie des évaluateurs

Smartlook

Logiciels informatiques

10.4%

Technologies et services d’information

8.2%

Marketing et publicité

7.9%

vente au détail

5.4%

internet

4.9%

Autre

63.2%

cux.io

Logiciels informatiques

21.4%

Marketing et publicité

16.7%

internet

11.9%

Technologies et services d’information

11.9%

Services financiers

4.8%

Autre

33.3%

Meilleures alternatives

Smartlook Alternatives

cux.io Alternatives

Discussions

Discussions Smartlook

Comment puis-je m'exclure des enregistrements ?

2 commentaires

Vous pouvez exclure votre IP, voici la page : https://app.smartlook.com/settings/ipsLire la suite

Existe-t-il une version en marque blanche de ce logiciel ?

1 commentaire

Salut Kristen, Je suis vraiment désolé, mais nous n'offrons pas cela. Cordialement, LukasLire la suite

Je voudrais savoir comment utiliser toutes les fonctionnalités, y a-t-il un numéro que je peux composer ?

1 commentaire

Salut Gurpeet, vous pouvez discuter avec notre équipe de réussite client et organiser une démonstration. Cordialement, LukasLire la suite

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cux.io n'a aucune discussion avec des réponses

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