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Les critiques de G2 rapportent que commercetools excelle dans le support client, les utilisateurs soulignant le "support client fluide" et le service "incroyable" de la plateforme. Ce niveau de support peut être crucial pour les entreprises ayant besoin de résolutions rapides aux problèmes.
Les utilisateurs disent que Shopware se distingue par sa facilité d'utilisation, notamment dans l'édition de produits et la configuration des pages. Les critiques apprécient la rapidité et la commodité de la gestion de leur boutique en ligne, ce qui peut améliorer considérablement les opérations quotidiennes.
Selon les avis vérifiés, commercetools offre une API robuste, bien documentée et stable, permettant des intégrations transparentes. Les utilisateurs mentionnent qu'elle présente rarement des défis pour répondre à des cas d'utilisation spécifiques, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises ayant des besoins complexes.
Les critiques mentionnent que Shopware offre un haut niveau de flexibilité et d'options de personnalisation, ce qui est particulièrement attrayant pour les petites entreprises cherchant à adapter leur présence en ligne. Le système moderne et bien structuré de la plateforme est reconnu pour son approche API-first solide.
Les critiques de G2 soulignent que commercetools a un processus de mise en œuvre plus rapide, les utilisateurs louant son expérience d'intégration intuitive. Cela peut être un avantage significatif pour les entreprises cherchant à démarrer sans retards importants.
Les utilisateurs rapportent que bien que Shopware ait un excellent service client, il manque parfois du même niveau de support technique que commercetools. Certains utilisateurs estiment que leurs besoins commerciaux spécifiques n'ont pas été entièrement compris, ce qui peut affecter l'expérience globale.
Shopware vs commercetools
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé commercetools plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec commercetools dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que commercetools répond mieux aux besoins de leur entreprise que Shopware.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que commercetools est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de commercetools à Shopware.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Shopware
Rise
À partir de $600.00
Par mois
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J'ai utilisé activement une implémentation en direct de Shopware 6 pendant les 8 derniers mois, mais je ne peux pas le comparer avec d'autres systèmes. Vous...Lire la suite
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