# Spryker Cloud Commerce OS Reviews **Vendor:** Spryker **Category:** [Plateformes de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 140 ## About Spryker Cloud Commerce OS Spryker est la principale plateforme de commerce composable pour les entreprises avec des modèles commerciaux sophistiqués. Nous permettons la croissance, l'innovation et la différenciation en fournissant des capacités de commerce numérique à plus de 150 clients dans le monde entier. La pile de commerce modulaire et personnalisable de Spryker avec des capacités cloud de pointe vous permet de vous adapter aux changements constants du marché et de faire évoluer votre entreprise. Elle est construite sur une base solide mais adaptable de modules et d'API qui permettent l'autonomie et la rapidité pour de nouvelles initiatives numériques. Parmi les cabinets d'analystes réputés, Spryker est reconnu comme un contributeur significatif à l'avancement du commerce composable : Classé numéro un pour le cas d'utilisation du commerce composable par Gartner®. Reconnu pour son leadership dans le commerce sophistiqué B2B et de marché d'entreprise par Gartner®, Forrester et IDC. Spryker permet de nouvelles opportunités d'expansion et de croissance pour les premiers adoptants à travers des places de marché et des projets de transformation numérique pour les entreprises émergentes. La priorité absolue de Spryker a toujours été et sera toujours le succès de nos clients. Cela est évident à travers le succès de clients d'entreprise tels que ALDI, STAUFF, Banner Engineering, ZF, Metro, Jungheinrich, et bien d'autres. L'objectif principal de Spryker est la qualité de notre service plutôt que la quantité de nos clients. Les équipes de conseil commercial et technique hautement expérimentées de Spryker accélèrent le bénéfice client en évaluant immédiatement votre cas d'utilisation commerciale et en le traduisant en capacités techniques. Avec notre réseau mondial de partenaires accrédités, y compris Diva-e, Turbine Kreuzberg, Valantic, et plus encore, Spryker soutient ses clients à chaque étape du processus de mise en œuvre. L'équipe de réussite client de Spryker est toujours à disposition pour fournir des conseils, des références, des insights, et plus encore. Avec Spryker, les exigences commerciales complexes de demain sont résolues aujourd'hui. ## Spryker Cloud Commerce OS Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Spryker Cloud Commerce OS, louant sa configuration structurée et gérable pour les équipes. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **flexibilité de Spryker Cloud Commerce OS** , permettant des solutions sur mesure pour des besoins diversifiés en B2B et B2C. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **plateforme fiable** de Spryker Cloud Commerce OS, garantissant des performances stables pour les opérations mondiales et les besoins B2B. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **architecture composable axée sur le B2B** de Spryker Cloud Commerce OS pour ses solutions sur mesure et évolutives répondant aux besoins des entreprises. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **grande personnalisation** de Spryker Cloud Commerce OS, permettant des solutions sur mesure pour divers marchés mondiaux. (1 reviews) - Facilité de mise en œuvre (1 reviews) - Gestion des stocks (1 reviews) - Configuration rapide (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **scalabilité** de Spryker Cloud Commerce OS, permettant des solutions e-commerce sur mesure qui évoluent avec les besoins de leur entreprise. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent la **mise en œuvre complexe** de Spryker difficile, créant une courbe d'apprentissage abrupte pour les petites équipes. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent **de la confusion avec l'interface utilisateur complexe** de Spryker, ce qui entraîne des inefficacités et une dépendance au support informatique pour le dépannage. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **difficultés d'édition** avec une interface utilisateur compliquée, ce qui entraîne une création de devis prolongée et une dépendance au support informatique. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **grande complexité** de l'interface d'administration et de la configuration backend de Spryker est un défi pour les petites équipes sans spécialistes. (1 reviews) - Les utilisateurs sont confrontés à des défis de **formation inadéquate** en raison de l'interface d'administration complexe et de la courbe d'apprentissage abrupte pour les petites équipes. (1 reviews) - Problèmes d'interface (1 reviews) - Les utilisateurs ont du mal avec la **courbe d'apprentissage abrupte** de Spryker Cloud Commerce OS, ce qui entrave le développement initial et la compréhension. (1 reviews) - Chronophage (1 reviews) ## Spryker Cloud Commerce OS Reviews ### 1. Flexibilité découplée avec un défi de courbe d'apprentissage **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay C. **Reviewed Date:** February 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** J'aime vraiment l'architecture frontale-arrière découplée et sans tête de Spryker Cloud Commerce OS. C'est la fonctionnalité 'Étoile du Nord' pour nos opérations mondiales car elle découple la couche d'expérience client de la couche logique de commerce de base. Cette configuration nous permet de résoudre le compromis 'global vs local', nous offrant une flexibilité totale pour construire des interfaces personnalisées pour les États-Unis et l'APAC sans avoir besoin de modifier le backend global unifié. De plus, le backend cloud-native de base et la fondation de commerce mondiale sont rationalisés, grâce à l'infrastructure cloud gérée et aux modules d'entreprise préconstruits. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Je trouve que l'interface d'administration et la configuration backend de Spryker sont excessivement complexes, conçues pour les grandes équipes d'entreprise. Cette complexité de niveau entreprise crée une courbe d'apprentissage abrupte et des frictions opérationnelles quotidiennes pour notre petite équipe, qui gère des tâches comme les ajustements frontend régionaux et la configuration de conformité sans spécialiste Spryker dédié. De plus, bien que le backend cloud-native de base soit simplifié, la personnalisation régionale et la configuration de l'interface d'administration ont introduit un travail de développement pratique significatif et une courbe d'apprentissage abrupte, surtout pour une équipe sans spécialistes Spryker dédiés. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Spryker Cloud Commerce OS élimine le compromis entre « unification globale vs. localisation régionale » et automatise la conformité régionale aux États-Unis et en APAC. Son architecture headless permet des frontends personnalisés et localisés sans affecter le backend global, réduisant ainsi le travail manuel et maintenant des données commerciales unifiées. ### 2. Orienté B2B avec une intégration fluide du commerce hybride **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher C. **Reviewed Date:** January 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** J'aime vraiment que Spryker Cloud Commerce OS ait une architecture composable axée sur le B2B. Il est spécifiquement conçu pour soutenir les flux de travail complexes et personnalisables que le commerce B2B d'entreprise exige, comme le processus de devis à encaissement, CPQ, les catalogues spécifiques aux clients et les chaînes d'approbation. Il offre l'évolutivité, la flexibilité et l'unification omnicanale dont nous avons besoin pour les modèles hybrides B2B/B2C et de marché. Cela le distingue par rapport à d'autres plateformes qui considèrent souvent le B2B comme une réflexion après coup, alors que Spryker Cloud Commerce OS place le B2B au centre de sa conception. La plateforme unifie les modèles B2B, B2C et de marché sur une seule plateforme native cloud avec une source unique de vérité pour toutes les données. Je trouve la fonctionnalité de gestion centralisée des commandes et des stocks extrêmement utile car elle nous permet de gérer les commandes mondiales et les niveaux de stock à partir d'un tableau de bord unique. Elle élimine les surventes et les ruptures de stock grâce à une synchronisation des stocks en temps réel. L'intégration native du marché-B2B permet aux commerçants de proposer des flux de travail B2B comme des prix négociés et des options de paiement par bon de commande, créant ainsi une nouvelle source de revenus. La configuration était structurée et gérable pour notre équipe, ce qui est un avantage supplémentaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Le module CPQ/quote-to-cash a une interface utilisateur compliquée pour créer des devis personnalisés, ce qui prend à nos représentants commerciaux 15 à 20 minutes par devis au lieu des 5 à 10 minutes possibles avec une interface plus simplifiée. Ils ont souvent besoin de l'assistance informatique pour résoudre des problèmes simples de logique de règles de devis. Le tableau de bord d'approbation des devis manque de fonctionnalités de visibilité comme des statuts codés par couleur et des filtres régionaux, ce qui oblige les représentants à perdre du temps à chercher des mises à jour. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Spryker Cloud Commerce OS élimine les silos de systèmes entre les opérations B2B, B2C et de marketplace, unifiant les données et les flux de travail. Il fournit une source unique de vérité, automatise la synchronisation des stocks en temps réel et prend en charge les besoins complexes du B2B avec des intégrations natives, améliorant l'expérience client et la gestion des commandes. ### 3. Une plateforme robuste et polyvalente pour les développeurs **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cristian M. | Back-end Developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Architecture modulaire, performance, personnalisabilité, front-end et back-end découplés, bonnes API intégrées. Dans l'ensemble, Spryker Cloud Commerce OS offre un environnement puissant, flexible et centré sur le développeur qui permet la création de solutions eCommerce hautement personnalisées, évolutives et efficaces. La modularité, la personnalisabilité et les capacités de performance robustes de la plateforme en font un excellent choix pour les développeurs cherchant à construire des systèmes eCommerce modernes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker Cloud Commerce OS offre une grande flexibilité, évolutivité et personnalisation, mais il s'accompagne d'une courbe d'apprentissage abrupte, d'une configuration gourmande en ressources et d'une complexité dans la maintenance. La puissante modularité de la plateforme peut être un défi pour les nouveaux développeurs, et le coût et la taille de l'écosystème peuvent ne pas convenir aux projets plus petits. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Spryker répond au besoin de solutions eCommerce évolutives, flexibles et hautement personnalisables. Il me bénéficie en fournissant un cadre puissant qui accélère le développement et soutient efficacement les intégrations complexes et les personnalisations spécifiques aux entreprises. ### 4. Rapide et sécurisé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mihai S. | Senior Backend Developer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Mise en œuvre rapide et facile à utiliser pour les utilisateurs du frontend **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Difficile de comprendre comment écraser les fonctionnalités au début **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Spryker Cloud Commerce OS est hautement modulaire et axé sur l'API, permettant aux entreprises de s'étendre horizontalement et verticalement avec facilité. Son architecture composable permet aux entreprises d'ajouter ou de supprimer des composants selon les besoins, s'adaptant rapidement aux besoins changeants des entreprises. ### 5. Cela prend du temps à maîtriser, mais cela en vaut la peine. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian K. | Head of Development Spryker, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** - Flexibilité - (Total) Personnalisabilité - Évolutivité - Bon support pour les développeurs par le fournisseur - - Kit de développement (docker/sdk) - - Documentations pour l'intégration de nouvelles fonctionnalités - - Forum communautaire pour les utilisateurs, développeurs - - Rencontres de développeurs / Hackathons - Bonne équipe de support qui aide avec les défis techniques **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** - Architecture complexe et hébergement - - a besoin de plus de fonctionnalités en libre-service (mais c'est sur la feuille de route à ma connaissance) - Un peu en retard sur les fonctionnalités de confort pour les développeurs - - Des fonctionnalités manquantes comme "Symfony Autowiring" entraînent beaucoup de code pour peu de fonctionnalité - - Mais des outils externes comme les plugins IDE ou GitHub CoPilot aident avec le code standard **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résout des cas d'affaires complexes et hautement personnalisés mieux que d'autres systèmes de commerce électronique prêts à l'emploi. Offre un haut degré de personnalisation pour répondre aux besoins des clients. Vous pouvez vous concentrer sur les capacités commerciales nécessaires pour un projet. **Official Response from Samuel Pais:** > Salut Sebastian, merci d'avoir partagé un avis sur notre technologie. Au cours des mois suivants, nous publierons de nombreuses améliorations en termes d'exploitation de notre technologie et de ses capacités en libre-service. Vous pouvez certainement vous en réjouir. Nous reconnaissons que respecter nos principes de codage prêts pour l'entreprise pourrait exiger plus de développement qu'une solution rapide. Pourtant, en fournissant cette base stable, ajouter plus de fonctionnalités et de cas d'utilisation à notre plateforme est un jeu d'enfant. ### 6. Perspective du nouveau venu **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Seilys I. | backend developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** La flexibilité et la conception modulaire, rendant facile la création de solutions e-commerce personnalisées et évolutives adaptées à tout besoin commercial. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Une courbe d'apprentissage abrupte, surtout pour les développeurs nouveaux sur la plateforme, ce qui peut ralentir le développement initial. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Problèmes typiques du commerce électronique. ### 7. Intégration transparente et conseils d'experts **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Internet | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Notre expérience avec Spryker, guidée par Arturo Eggler en tant que notre Customer Success Manager dédié, a été tout simplement exceptionnelle. La combinaison de la plateforme robuste de Spryker et de l'engagement indéfectible d'Arturo a contribué de manière significative au succès de notre projet. Ce qui ressort le plus, c'est l'intégration transparente de Spryker dans nos opérations. La flexibilité et l'évolutivité de la plateforme nous ont permis de répondre à nos besoins commerciaux en constante évolution. Les conseils d'Arturo pour naviguer et optimiser Spryker en fonction de nos exigences spécifiques ont été déterminants dans notre expérience positive. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Bien que, comme toute plateforme, il y ait eu des défis occasionnels, l'équipe de support de Spryker, dirigée par Arturo, a constamment fourni des solutions rapides et efficaces. Tout inconvénient mineur a été rapidement résolu, renforçant notre confiance dans la fiabilité de la plateforme. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le système d'exploitation Cloud Commerce de Spryker offre une architecture très flexible et évolutive. Cela nous a permis d'adapter la plateforme sans effort à nos besoins uniques, garantissant une adaptabilité aux changements dans notre paysage commercial et permettant une croissance sans heurts. De plus, l'accent mis par Spryker sur la gestion de l'expérience nous a permis de créer des parcours clients hautement personnalisés. Les outils de personnalisation et de personnalisation de la plateforme ont considérablement amélioré l'engagement et la satisfaction des clients. **Official Response from Samuel Pais:** > Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Spryker et notre Customer Success Manager, Arturo, a été exceptionnelle et que l'intégration transparente de notre plateforme dans vos opérations a contribué au succès de votre projet. Merci d'avoir choisi Spryker comme solution de commerce électronique. Nous sommes ici pour vous soutenir à chaque étape. ### 8. Avantages et inconvénients d'une solution de commerce électronique robuste **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ari V. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** C'est une plateforme de commerce électronique puissante, flexible et évolutive qui peut gérer des modèles d'affaires complexes et individuels et des exigences. Elle dispose d'une configuration modulaire et personnalisable qui permet aux utilisateurs de choisir et d'intégrer les fonctionnalités et les services tiers dont ils ont besoin. Elle offre une solution en croissance et innovante qui est pérenne et propose un délai de mise sur le marché rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Il a une courbe d'apprentissage qui nécessite des compétences techniques et des ressources pour maîtriser et mettre en œuvre. Il a un coût plus élevé et un effort de maintenance qui peuvent ne pas convenir aux petites entreprises ou à celles soucieuses de leur budget. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'une solution pour étendre nos canaux de vente afin de couvrir les besoins en e-commerce des clients B2B. De plus, la possibilité de s'adapter à l'avenir à l'utilisation de configurateurs et de systèmes punchout était une exigence. **Official Response from Samuel Pais:** > Salut Ari, nous apprécions que vous écriviez un avis sur votre expérience avec Spryker ! La courbe d'apprentissage de Spryker peut être certainement abrupte, nous avons donc commencé à introduire plusieurs initiatives pour fournir plus de guides et de contenu à tous ceux qui découvrent notre technologie. Ceux-ci incluent notre communauté et les hackathons associés (plus en 2024), la formation vidéo, la documentation élargie, et plus encore. De plus, nous revisitons notre programme "Getting Started with Spryker" pour nous assurer qu'il fournit tout ce dont vous avez besoin pour diriger votre entreprise vers le succès. ### 9. Un voyage sans faille pour les nouveaux utilisateurs - Interface rapide, excellent support et un marché d'extensions en pleine croissance. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vincent V. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Interface utilisateur efficace, performance rapide, excellent support avec un service client réactif, et efforts continus pour améliorer le marché des extensions rendent mon expérience en tant que nouvel utilisateur de Spryker agréable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Les aspects conviviaux comme l'interface utilisateur et le support sont louables. Cependant, des défis surgissent pour les non-développeurs dans l'exécution d'actions avancées (par exemple, les importations/exportations) et le renommage des SKU de produits, impactant l'expérience utilisateur globale. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Spryker Cloud Commerce OS aide à résoudre notre problème de connexion de marques/commerçants supplémentaires et de leurs systèmes ERP distincts en une seule plateforme de commerce électronique pour un fonctionnement fluide. **Official Response from Samuel Pais:** > Salut Vincent, merci pour votre retour et pour avoir pris le temps d'écrire un avis sur Spryker. Nous l'apprécions ! Avec l'une de nos dernières versions, nous avons considérablement amélioré l'expérience opérationnelle dans notre technologie. Aux côtés de notre nouveau Spryker Middleware propulsé par Alumio, nous avons amélioré notre API Exchange ! ### 10. Le meilleur système pour exprimer votre individualité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Machinerie | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 02, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** 100% de processus personnalisables avec la machine à états Architecture propre Rien n'est impossible Avec PaaS+, de nombreux outils utiles sont fournis, ce qui aide à réduire la maintenance du projet et à garder le code propre. Mise à niveau du code Communauté utile ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Avec la flexibilité donnée, vous avez besoin de plus de compétences que pour gérer un magasin Magento. La documentation n'est pas toujours complète. Courbe d'apprentissage abrupte mais absolument valable. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spryker Cloud Commerce OS:** Obtenez des talents pour permettre à votre entreprise de bénéficier de ce produit exceptionnel. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** B2B multiboutique dans 6 pays, multi-usine, expédition mondiale, tarification individuelle pour les clients et configuration de 23,8 trillions de variantes de produits **Official Response from Samuel Pais:** > Merci pour votre avis. Nous sommes reconnaissants de voir que notre machine à états fournit l'agilité dont vous avez besoin pour personnaliser vos processus tout en gardant le code propre et compréhensible. Avec un grand pouvoir vient une grande responsabilité, donc notre équipe académique chez Spryker travaille constamment sur des cours et du contenu pour habiliter vos équipes. Notre e-learning est gratuit. ### 11. Conception modulaire pour les besoins évolutifs du commerce électronique **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andreas W. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker Commerce OS montre un design modulaire et possède de fortes capacités API, répondant bien aux besoins de commerce électronique évolutif, notamment en termes de structures de vente B2B complexes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Cependant, la complexité de la configuration initiale et une documentation moins conviviale pourraient créer des défis pour les nouveaux arrivants. Les exigences de personnalisation nécessitent une expertise technique qui peut limiter son accessibilité pour les petites équipes. Généralement stable, une personnalisation étendue pourrait entraîner des accrocs occasionnels. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** une plateforme de commerce électronique B2B personnalisable et évolutive pour répondre aux besoins de nos clients tout en améliorant et en étendant notre modèle commercial. **Official Response from Samuel Pais:** > Salut Andreas, merci pour votre avis - très apprécié ! Nous reconnaissons que plonger dans notre technologie moderne implique une courbe d'apprentissage abrupte. Au cours des derniers mois, nous avons continué à exécuter plusieurs initiatives pour rendre l'intégration plus facile et plus rapide - celles-ci incluent notre communauté nouvellement introduite ainsi que les prochains hackathons, la formation vidéo dans notre Académie et une documentation améliorée. Notre équipe produit serait désireuse d'en savoir plus sur ce qui vous manque encore dans notre produit. ### 12. Je suis encore en train d'apprendre. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** La simplicité de gérer les produits, comme les données techniques et d'autres spécificités. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Je pense que c'est très "convivial pour les produits", pour d'autres types de contenus, il est plus difficile de comprendre ce que vous pouvez faire ou non. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nos clients peuvent acheter auprès de différents vendeurs sur une seule plateforme. ### 13. Spryker est une boîte à outils E-Com puissante avec une configuration très modulaire. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Cosmétiques | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** - Solution en pleine croissance, à l'épreuve du futur - Configuration modulaire et très flexible - Modules existants pour des tiers (paiement, calcul des taxes...) - Excellente documentation disponible en ligne - Belle apparence et convivialité du back-office **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** - La configuration par défaut du système n'est pas toujours configurée de la manière dont la plupart des sites e-commerce le nécessiteraient, plus de configuration est requise par rapport à certains autres outils e-commerce. - Le frontend sans tête (pas Yves) semble être plus complexe que prévu car GlueAPI ne fournit pas toujours toutes les informations requises par défaut. - Bien que l'apparence du backoffice soit très agréable, l'expérience utilisateur générale pourrait être améliorée (moins de vues/moins de clics). - Les fonctionnalités de reporting/tableau de bord médiocres rendent presque obligatoire l'utilisation d'un outil BI externe même pour vérifier les données de vente de base. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Déploiement mondial de boutiques en ligne B2C sur différents marchés avec des volumétries/ERP/langues différentes. Spryker a été choisi principalement pour sa modularité/flexibilité (Microservices/APIs) afin de permettre à notre entreprise de répondre aux exigences locales spécifiques dans différents pays tout en utilisant une plateforme Ecom commune. Notre objectif en utilisant Spryker était de trouver une solution qui puisse offrir un bon compromis entre la standardisation globale et la flexibilité locale - le tout avec une complexité minimale et une performance maximale. **Official Response from Samuel Pais:** > Votre avis est très apprécié. En raison du haut niveau de diversité au sein des cas d'affaires et des modèles de nos clients, nous avons décidé de fournir aux clients un point de départ basique, leur permettant de le personnaliser selon leurs besoins. Cependant, nous continuerons à créer plus de documentation pour partager les meilleures pratiques avec nos clients. Nous continuerons également à combler le fossé dans les capacités prêtes pour l'API. Enfin, vous pouvez vous attendre à des mises à jour sur les rapports et tableaux de bord plus tard cette année. ### 14. Propre et innovant, sur une bonne voie **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Supermarchés | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** - architecture claire et propre - modules séparés - prêt pour l'API - suit les principes du code propre - conscient de la performance **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** - code mélangé avec les mises à jour de version (pourrait être commenté) - dépréciations à long terme - marques de dépréciation sans alternatives - apprentissage à long terme **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - plateforme standard de boutique en ligne - fournit des modules prêts à l'emploi pour les cas d'utilisation standard de boutique en ligne ### 15. Un début prometteur **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker a une interface utilisateur facile et il est assez simple de s'y engager. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Difficile de comprendre quelles sont les fonctionnalités « prêtes à l'emploi ». **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Achetez la numérisation des services ### 16. Solution complexe avec le potentiel de devenir le leader du commerce électronique. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tomislav H. | E-Commerce Director, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** - La volonté de soutenir et d'aider leurs clients est inégalée - Spryker se soucie du succès de ses clients et investit un effort massif dans les projets - La plateforme offre une flexibilité extrême pour construire tout ce qui est nécessaire en un temps relativement court - L'architecture et la modularité sont à l'épreuve du futur par rapport à d'autres plateformes de commerce électronique - Les développeurs aiment utiliser les concepts et technologies sur lesquels Spryker est basé - Spryker évolue régulièrement, c'est-à-dire que l'académie ajoute régulièrement de nouveaux cours/formations, Spryker App Composition Platform, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** - Communauté de développeurs presque inexistante, documentation pour les développeurs souvent pas à jour - L'intégration pour les développeurs s'est avérée extrêmement longue et difficile (juniors jusqu'à un an, médiors 6 mois et plus, seniors de 3 à 6 mois) - Tout peut être fait ; cependant, il faut suivre la méthode Spryker (qui n'est parfois pas facile à comprendre) et plus souvent qu'autrement, cela augmente l'effort et prolonge le temps de livraison - Mieux adapté pour construire des MVP avec des besoins de base en termes de fonctionnalités/intégrations, puis augmenter progressivement la complexité au fil du temps ; dans les cas où une re-platforming est nécessaire, un effort considérable doit être investi dans la construction de fonctionnalités personnalisées, augmentant le temps de mise sur le marché - Ne couvre pas les cas d'utilisation complexes de l'épicerie (produits à poids variable, créneaux horaires, logistique, intégrations), de nombreuses fonctionnalités et fonctionnalités OOTB fournissent des bases, donc elles doivent soit être développées à partir de zéro, soit être fortement retravaillées - Même si c'est un PaaS, les ressources internes DevOps sont indispensables, pour la majorité des paramètres AWS, des privilèges en lecture seule sont accordés, augmentant le temps et l'effort pour apporter des modifications (tout doit être fait via des tickets sur le portail de support Spryker) - Frontend Yves est basé sur js pur, twig pour les modèles et SCSS, ce qui rend difficile de trouver/embaucher des développeurs frontend prêts à travailler avec cette pile - Difficile de passer à des versions plus récentes car il y a beaucoup de modules et d'inter-dépendances à gérer **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plateforme de commerce électronique unique, flexible et pérenne à travers plusieurs marchés et modèles commerciaux que les équipes de développement internes maintiendront et développeront davantage. Spyker Cloud Commerce OS est la base pour la croissance du commerce électronique dans les années à venir. **Official Response from Samuel Pais:** > Merci pour votre avis et son niveau de détail. Cela nous aidera à améliorer davantage nos initiatives. Nous souhaitons vous donner quelques retours sur certains de vos points mentionnés. Concernant l'expérience globale des développeurs, nous sommes heureux de partager que nous avons fortement investi et continuerons d'investir dans nos efforts communautaires et académiques ainsi que dans notre documentation. Vous pouvez vous attendre à plus de contenu qui vous aidera à développer vos cas d'utilisation commerciale. De plus, notre feuille de route inclut plusieurs initiatives clés répondant à vos besoins actuels, y compris les capacités frontend, DevOps, et plus encore. ### 17. Bon produit pour une configuration complexe mais médiocre en ce qui concerne les fonctionnalités de base prêtes à l'emploi. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Le fait qu'il puisse être facilement adapté aux besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Il manque de nombreuses fonctionnalités de base de commerce électronique que vous trouveriez dans les produits des concurrents. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'avons pas besoin de nous soucier de l'infrastructure, mais nous pouvons toujours modifier le produit principal. Ainsi, nous obtenons le meilleur des deux mondes : SaaS/Sur site. **Official Response from Samuel Pais:** > Nous apprécions que vous preniez le temps de revoir votre expérience avec Spryker. Notre équipe produit améliore constamment notre technologie, ce qui se traduit par un ensemble plus large de fonctionnalités et de capacités de base. C'est un aperçu précieux que nous sommes heureux d'incorporer dans notre feuille de route produit, en nous assurant de vous fournir la bonne technologie pour alimenter votre entreprise. ### 18. Spryker l'outil de commerce électronique pour 2023 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miguel O. | Product Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Nous avons récemment lancé une expérience multirégionale avec plusieurs entrepôts et magasins dans la même instance de Spryker. Cela a été initialement un défi, mais avec les conseils appropriés, nous avons pu lancer à temps et offrir une excellente expérience à nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Certains problèmes sont apparus sur la feuille de route pour maintenir Spryker à jour ; Nous devons planifier soigneusement l'année prochaine et mettre en œuvre une approche de mise à jour cohérente pour notre backlog. Nous aurons besoin de temps de la part de notre équipe de développement pour consacrer à cette mise à jour régulière. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Spryker fournit l'épine dorsale de notre opération eCommerce. Il est crucial pour notre succès dans la génération de revenus avec un flux d'informations constant et des connexions fiables à tous les autres systèmes impliqués (Service Client, Entrepôt, Paiements, etc.) **Official Response from Samuel Pais:** > Merci, Miguel, pour votre avis. Cela signifie beaucoup pour nous, les clients, de prendre le temps de laisser leurs commentaires. L'investissement dans la technologie du commerce moderne peut s'accompagner d'une mise en garde concernant la planification adéquate et la gestion des ressources. Notre équipe académique est votre meilleur partenaire pour s'assurer que votre équipe de développement est équipée de tout ce qu'il faut pour saisir ces opportunités. ### 19. Haut de gamme TCO, TTM, évolutivité et support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** José Manuel E. | Head of Digital Commerce, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Le mélange de composabilité et de capacités commerciales packagées de Spryker nous a permis de construire et de lancer un MVP en seulement six mois avec une petite équipe. Lorsque le moment est venu de quadrupler notre activité dans une structure multi-magasins, la flexibilité de la plateforme nous a permis de compléter la montée en puissance en quelques mois. L'équipe de Spryker est investie dans notre succès, nous soutenant à chaque étape. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Jusqu'à présent, nous n'avons trouvé aucun obstacle pertinent ou défaut digne d'être mentionné. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons lancé des opérations de vente en gros numériques B2B au Mexique. Nos clients sont des épiceries familiales, généralement gérées avec du papier et un stylo et avec peu ou pas de numérisation. La composabilité de Spryker nous a permis de créer des expériences numériques sur mesure avec lesquelles nos clients peuvent se sentir à l'aise. **Official Response from Samuel Pais:** > Nous apprécions que vous ayez pris le temps de laisser un avis sur Spryker, José ! Voir votre entreprise prospérer en seulement six mois réaffirme notre vision de construire une technologie pour débloquer des résultats commerciaux. ### 20. Cadre de commerce modulaire et flexible **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** - Architecture flexible, modulaire et pérenne - Offre de nombreuses fonctionnalités prêtes à l'emploi - La machine à états offre beaucoup de flexibilité pour personnaliser la partie OMS - Des personnes motivées et compétentes derrière le produit - Expérience de mise en service fluide **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** - Courbe d'apprentissage abrupte, l'expérience des développeurs pourrait être améliorée (par exemple, la documentation) - L'accès au système de production (journaux, etc.) doit être amélioré, mais c'est déjà sur la feuille de route - Embaucher des personnes avec une expérience pertinente est assez difficile puisque le produit est relativement nouveau **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Spryker aide à construire des modèles commerciaux personnalisés et non standard sur un cadre solide avec de nombreuses fonctionnalités de commerce standardisées qui peuvent être facilement utilisées. **Official Response from Samuel Pais:** > Nous apprécions vos commentaires. La création de cas d'utilisation d'entreprise sophistiqués peut impliquer une courbe d'apprentissage plus abrupte, surtout dans le domaine des entreprises. Vous pouvez être assuré que nos équipes comme l'Académie, la Communauté et la Documentation intensifient leurs efforts dans les mois à venir. Tout au long de l'année, davantage de capacités en libre-service pour enrichir votre expérience seront mises à disposition. Pendant que vous cherchez de nouveaux membres pour rejoindre votre équipe, n'hésitez pas à évaluer la possibilité de travailler avec l'un de nos partenaires pour combler cette période. ### 21. Mise en œuvre d'une excellente solution de commerce électronique **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fournitures et équipements commerciaux | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Grande coopération de l'équipe Spryker, ils sont toujours là pour vous aider. Règle d'architecture stricte Facile à mettre à l'échelle Environnement très stable Mises à jour de sécurité fréquentes **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Pas de fonctionnalités frontend simples Certaines fonctionnalités B2B ne sont pas facilement installables pour le B2C Durée des déploiements **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spryker Cloud Commerce OS:** .. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulons croître en tant qu'entreprise et Spryker peut nous aider à y parvenir. **Official Response from Samuel Pais:** > Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de recevoir ce retour précieux de votre part. En ce qui concerne le frontend, vous pouvez vous attendre à des mises à jour dans les prochains mois qui vous offriront plus de flexibilité. Nous apprécions le niveau de compatibilité entre les cas d'utilisation b2b et b2c, cependant, en raison de leur nature respective, certaines capacités pourraient ne pas révéler leur plein potentiel si elles sont utilisées dans le cas d'utilisation opposé. Nous comblons cet écart respectif à chaque version pour permettre aux clients d'élargir leur stratégie vers de nouveaux modèles commerciaux. ### 22. Développeurs examen **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krešo K. | Solution architect, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** - architecture en couches - modulaire - optimisé pour un trafic élevé - démarrage rapide - SDK Docker fourni - extensibilité - pile technologique quelque peu à jour **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** - modularité (en raison de nombreuses mises à jour de packages, les mises à niveau sont très complexes et chronophages) - documentation médiocre et pas à jour - courbe d'apprentissage abrupte pour tous les développeurs, significativement moins expérimentés - le support n'est parfois pas aussi réactif que prévu - support médiocre pour la surveillance/la journalisation - pas de support DevOps dédié pour une solution PaaS - la vitrine par défaut utilise des technologies frontend "anciennes", difficile de trouver des développeurs frontend - trop de couches au-dessus des packages/solutions standard (par exemple, les bibliothèques Symfony) - extensions par extension **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Replateforme de nos solutions de commerce électronique existantes vers une plateforme standardisée. **Official Response from Samuel Pais:** > Merci pour votre avis. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous reconnaissons une courbe d'apprentissage abrupte pour notre technologie en raison de sa nature prête pour l'entreprise. Le haut niveau de flexibilité exige une expérience d'apprentissage légèrement plus longue. Pour lutter contre cela et vous équiper en conséquence, nos initiatives clés, y compris l'Académie, la Documentation et la Communauté, vous fournissent plus d'outils et d'accès à la connaissance. Vous pouvez également vous attendre à plus de mises à jour sur les capacités de vitrine et d'auto-service plus tard cette année ! ### 23. Complexe mais gratifiant **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maximilian M. | Director of Product, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Performance Fonctionnalités prêtes à l'emploi qui auraient nécessité beaucoup d'efforts pour être développées : par exemple, connexion client assistée par agent Mécanismes de support Liens solides avec les clients **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Aucun concept de suppression clair Certaines fonctionnalités inachevées, par exemple, les remises ou le tableau de bord dans zed **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mettre en place une boutique B2B pour convenir à différents types d'utilisateurs et personas. **Official Response from Samuel Pais:** > Cher Maximilian, merci pour votre avis et pour avoir souligné les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer pour vous aider à atteindre vos objectifs. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nos équipes produits travaillent constamment à l'amélioration de notre technologie. Si vous ne l'avez pas déjà fait, nous vous encourageons à parler à votre responsable du succès client respectif pour élaborer une feuille de route conjointe afin de surmonter ces défis actuels. Chaque fois que vous voyez des possibilités d'amélioration, n'hésitez pas à partager vos idées également dans notre portail d'idées. ### 24. Examinez en tant que développeur principal Spryker du client **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automatisation industrielle | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** La capacité de personnaliser une bonne partie des fonctionnalités des bases de code sans les écraser sera probablement mon aspect préféré de Spryker lorsqu'il sera temps de mettre à niveau les versions majeures. Pour le côté quotidien des choses, les tests de style de code, de fonctionnalité et de structure intégrés sont utiles pour maintenir les normes actuelles lors de l'ajout de nouveau code. Les générateurs de code intégrés sont également d'une aide précieuse, accélérant le rythme global du développement. Les représentants du support technique de Spryker sont également compétents et réactifs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** En tant que développeur ayant précédemment travaillé avec des systèmes tels que Magento 1 et 2, le processus d'apprentissage et les ressources pour les nouveaux développeurs Spryker sont inférieurs en comparaison. La documentation technique que Spryker propose sur son site web peut être ancienne et incohérente. Le forum d'aide communautaire (qui compenserait normalement les lacunes de la documentation) cache les messages après 90 jours car il utilise une version gratuite de Slack. Voir tout ce savoir passé devenir inaccessible est quelque chose que je m'attendrais à ce qu'une entreprise de logiciels compétente rectifie. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La personnalisation et la flexibilité du système Spryker (ainsi que la richesse des modules complémentaires supplémentaires) ont permis de l'associer facilement à nos systèmes actuels. **Official Response from Samuel Pais:** > Merci pour votre avis ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec Spryker. En raison du rythme de développement de notre plateforme, la documentation et l'expérience globale des développeurs n'étaient pas à la hauteur de nos attentes. Pour vous offrir la meilleure expérience, nous sommes heureux de partager que ces deux sujets sont sur notre liste de priorités pour les mois à venir. En plus de notre offre académique, qui ajoute régulièrement de nouveaux supports de cours, nous sommes confiants de mettre tout le monde à jour en un rien de temps. Concernant notre communauté, nous avons fait un investissement stratégique qui portera notre initiative communautaire à un niveau supérieur, y compris une meilleure agrégation de contenu et une recherche fédérée à travers nos autres sources. Restez à l'écoute pour plus d'informations ! ### 25. Service PaaS de commerce numérique, prenant en charge divers cas d'utilisation du commerce électronique, dans un package complet **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akis H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Prend en charge plusieurs cas d'utilisation de commerce électronique, tels que B2C et Marketplace Architecture de niveau entreprise, API-first Offre évolutive basée sur le cloud Processus d'intégration clair **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Courbe d'apprentissage abrupte pour les développeurs PHP qui ne sont pas exposés aux principes de l'architecture d'entreprise (par exemple, comme Java EE) Manque dans certains domaines fonctionnels clés, en particulier dans le module Marketplace **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournit une plateforme de commerce électronique solide, qui peut être étendue pour répondre à nos exigences fonctionnelles spécifiques et peut évoluer selon nos besoins. **Official Response from Samuel Pais:** > Merci pour votre avis, Akis. Nous reconnaissons qu'en raison de sa nature prête pour l'entreprise, notre technologie a une courbe d'apprentissage plus abrupte. Pourtant, pour l'aplanir en conséquence, notre équipe de l'Académie, de la Documentation et de la Communauté mettra à votre disposition toutes les ressources nécessaires. Nous recommandons également de travailler avec des partenaires de notre réseau pour accélérer davantage votre stratégie commerciale. ### 26. Spryker est une plateforme incroyablement flexible qui peut répondre aux besoins de processus commerciaux complexes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jared T. | COO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** En utilisant Spryker, nous pouvons développer selon nos spécifications complexes exactes tout en ayant la capacité de reproduire la place de marché pour de futures applications commerciales. L'infrastructure modulaire nous donne la confiance que nous n'aurons plus jamais besoin de reconstruire à partir de zéro. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker s'appuie généralement sur des systèmes tiers pour être intégré afin d'assurer une fonctionnalité robuste. Si vous comptez sur les fonctionnalités prêtes à l'emploi pour la majorité de la solution, alors Spryker peut avoir du mal à répondre à toutes vos exigences commerciales. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Spryker pour sa fonctionnalité multi-vendeurs et sa capacité à reproduire la vitrine et à traverser les frontières avec aisance. Cela est essentiel pour notre stratégie de croissance et quelque chose que Spryker gère de manière native. **Official Response from Samuel Pais:** > Merci d'avoir partagé vos réflexions sur Spryker avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que la flexibilité et l'infrastructure modulaire de la plateforme ont été précieuses pour vos besoins commerciaux complexes. En ce qui concerne vos commentaires sur les intégrations tierces, nous comprenons que l'écosystème Spryker repose sur une gamme de partenaires de solutions pour fournir des fonctionnalités supplémentaires et des intégrations avec des systèmes externes. Cependant, notre équipe travaille en étroite collaboration avec chaque partenaire pour s'assurer qu'ils répondent à nos normes élevées de qualité et de performance. Il y a beaucoup de choses à attendre que les équipes partageront dans les prochains mois. ### 27. Système évolutif pour des exigences commerciales complexes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker facilite la gestion des fonctionnalités prêtes à l'emploi ainsi que celles mises en œuvre individuellement, et le back-end est facile à manipuler pour tout utilisateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** La mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités développées individuellement est une tâche pas si facile et peut nécessiter beaucoup de savoir-faire et de ressources de développement. De plus, la décision entre des produits concrets ou des variantes en ce qui concerne la manière dont l'assortiment est affiché a un impact énorme sur le fonctionnement de la recherche - et cela ne fonctionne pas correctement ou comme prévu lorsque vous optez pour des variantes, ce qui est indispensable pour une gamme de produits large et/ou profonde afin de garder l'assortiment clair. Ainsi, la recherche est un point de douleur majeur qui doit être optimisé de toute urgence. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Accélérer l'expérience d'achat dans un environnement B2B et nous a aidés à aller un pas plus loin dans la numérisation. **Official Response from Samuel Pais:** > Nous reconnaissons que notre technologie, en raison de sa nature moderne, peut avoir une courbe d'apprentissage intimidante. Pourtant, notre équipe académique a établi plusieurs cours et programmes d'apprentissage en ligne pour fournir à chacun des directives pertinentes et des meilleures pratiques, quel que soit le stade. Nous avons amélioré notre moteur de recherche en le remplaçant par Open Search, qui entre en jeu dans notre solution cloud. De plus, nous comptons sur nos partenaires technologiques comme Algolia pour vous fournir les meilleures capacités de moteur de recherche d'un point de vue best-of-breed. Notre dernier développement SDK a offert une commodité supplémentaire concernant le mise à niveau du code, aidant chacun à tirer le meilleur parti de notre technologie. ### 28. Pendant le processus de sélection, Spryker était réactif et a fourni la meilleure solution. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Weston B. | Manager of Web Development, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** La modularité de Spryker en fait un bon choix pour les entreprises. Elle permet d'activer et de désactiver facilement des fonctionnalités. Comparée à d'autres concurrents, la pile technologique est plus moderne, ce qui rend les risques de maintenance et de sécurité plus gérables. La documentation est très complète. L'équipe de Spryker a pu rapidement s'adapter aux besoins de notre entreprise et gérer les changements de dernière minute. La communication de Spryker pendant le projet était incroyable. Ils étaient réactifs et je n'ai jamais eu l'impression que nous attendions des réponses. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** La modularité est une arme à double tranchant. Bien que Spryker dispose de nombreuses fonctionnalités prêtes à l'emploi, vous devrez généralement vous intégrer à de nombreux systèmes. Chacun de ces points de contact est un point de défaillance. De plus, le marché américain est encore relativement nouveau pour Spryker, ce qui nous a obligés à décider des meilleures pratiques dans certains domaines. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Moderniser et améliorer notre expérience actuelle de panier d'achat. Le fait d'avoir Spryker comme intégrateur a aidé au développement car personne ne connaît mieux leur produit. **Official Response from Samuel Pais:** > Nous apprécions vos commentaires honnêtes sur les limitations de la modularité et le potentiel de problèmes d'intégration. Chez Spryker, nous nous efforçons de fournir un équilibre entre les fonctionnalités prêtes à l'emploi et la flexibilité d'intégration avec d'autres systèmes. Nous comprenons que chaque entreprise a des besoins uniques et nous nous engageons à fournir le soutien et les conseils nécessaires pour relever ces défis. ### 29. expérience à court terme sur les opérations Spryker et l'assurance qualité **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker semble avoir un concept d'architecture flexible par rapport aux autres fournisseurs sur le marché. L'esprit d'équipe agile est visible dans les équipes Spryker assez récentes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Architecture : PHP et le framework de test Codeception comme langage de programmation préféré bloquent le recrutement de ressources sur le marché. Quelques raffinements de code sont encore nécessaires pour garantir des implémentations holistiques et multi-variantes par pays. Opérations et QA : La solution PaaS nécessite encore des améliorations en matière de surveillance (notamment la surveillance des performances). Les services d'exploitation offerts en sont encore à leurs débuts. Les experts en opérations Spryker sur le marché informatique sont limités, ce qui empêche les transferts à d'autres partenaires d'implémentation. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mise en œuvre d'une entreprise de vente au détail avec retrait en magasin. **Official Response from Samuel Pais:** > Merci pour votre avis. Nous avons opté pour Codeception car il correspond à la philosophie générale de langage et de conception de notre application et technologie, mais nous encourageons chaque utilisateur à appliquer le cadre de test de son choix si nécessaire. Pour atténuer le potentiel écart de connaissances dû à l'architecture moderne de notre solution, nous avons intensifié nos efforts qui incluent plus de matériel d'apprentissage et de documentation ainsi que des formations pour nos partenaires. De plus, notre équipe communautaire a été élargie pour créer plus d'échanges p2p et de transferts de connaissances au cours des prochains mois. ### 30. Connaissant, expérimenté et accessible **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisette W. | Head of IT, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** À la pointe de la technologie, facile à utiliser et pas difficile à entretenir. La documentation est disponible. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Il n'y a rien que je n'aime pas. Cela semble assez bien. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le problème que Spryker Cloud Commerce résout est la connexion de nos utilisateurs finaux avec le système ERP backend. Les avantages sont doubles ; un avantage est une meilleure expérience client parce que le système ERP est légèrement peu convivial. L'autre est que la plateforme Spryker gérera la logique métier au lieu du système backend, soulageant ainsi une partie de la pression de performance du système Netsuite. **Official Response from Samuel Pais:** > Merci pour votre avis, Lisette. Nous sommes heureux d'apprendre que notre solution répond à vos attentes pour aider votre entreprise à croître et à atteindre le résultat souhaité. ### 31. Solution eCommerce moderne pour start-up **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colin T. | Director. CFO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** L'architecture à l'épreuve du futur continuera d'évoluer avec nos besoins commerciaux et ne devrait pas nécessiter de remplacement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Étant une solution eCommerce relativement nouvelle, certaines intégrations avec des plateformes courantes sont entièrement nouvelles pour Spryker. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité de reproduire de futures instances de marchés avec un coût de mise en œuvre relativement faible était très attrayante pour nous. **Official Response from Samuel Pais:** > Merci pour votre avis, Colin. Cela signifie beaucoup pour nous que vous preniez le temps. C'est formidable de voir que notre solution vous rend prêt pour l'avenir pour vos besoins commerciaux tout en offrant un niveau d'agilité supérieur. Notre solution moderne et innovante s'améliore constamment, bien que certaines intégrations puissent manquer, nous recommandons fortement de rester en contact étroit avec votre équipe Spryker respective pour ne pas manquer les capacités à venir. ### 32. Expérience avec Spryker Commerce OS **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Architecture moderne et native du cloud ; des fonctionnalités individuelles peuvent être facilement ajoutées au noyau existant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Maturité de la plateforme PaaS et support global **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournir une architecture de base solide afin que l'équipe de projet puisse principalement se concentrer sur les exigences métier et commencer rapidement à développer de nouvelles fonctionnalités. **Official Response from Samuel Pais:** > Merci pour votre avis ! Nous serions heureux de mieux comprendre comment nous pouvons soutenir votre entreprise avec Spryker, cependant nous partageons volontiers quelques mots concernant vos déclarations valides. Notre stratégie de support se compose de plusieurs piliers, y compris notre unité de support, notre équipe académique ainsi que notre initiative communautaire, et plus encore. Nous visons à fournir un environnement dans lequel chaque utilisateur et partie prenante peut trouver des solutions à ses défis. Cela peut être l'émission d'un ticket, suivre un cours, ou poser des questions au sein de notre communauté en croissance. Les opérations cloud et ses services en libre-service sont au cœur de nos préoccupations pour créer une plateforme PaaS encore plus robuste pour votre entreprise. Les mois à venir contiendront des mises à jour vous rendant plus autonome dans votre activité quotidienne aux côtés de notre technologie. Nous recommandons de vérifier régulièrement la source liée pour des mises à jour de notre équipe. De plus, n'hésitez pas à revenir vers votre contact Spryker si vous avez plus de questions. ### 33. Meilleure solution eCommerce de sa catégorie ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike V. | CTO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** La flexibilité pour étendre et personnaliser le système selon vos besoins particuliers. La solution est très élégante et bien conçue. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Honnêtement, pas grand-chose à redire mais certaines choses à garder à l'esprit sont que, puisque c'est une plateforme de niveau entreprise, vous aurez besoin d'une équipe, d'un plan et de savoir dans quoi vous vous engagez. Soyez prêt à avoir de bons partenaires avec d'autres solutions e-commerce telles que la recherche, la personnalisation, la BI, la fidélité, etc. Étant donné que Spryker est une plateforme plus récente, l'écosystème d'intégrations n'est pas encore là, bien que cela soit en cours de traitement avec la nouvelle plateforme d'orchestration d'applications Spryker. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spryker Cloud Commerce OS:** Ayez une excellente équipe d'ingénierie interne ou associez-vous à un SI fantastique. Comme mentionné ci-dessus, certaines choses à garder à l'esprit sont que, puisqu'il s'agit d'une plateforme de niveau entreprise, vous aurez besoin d'une équipe, d'un plan et de savoir dans quoi vous vous engagez. Soyez prêt à avoir de bons partenaires avec d'autres solutions de commerce électronique telles que la recherche, la personnalisation, la BI, la fidélité, etc. Étant donné que Spryker est une plateforme plus récente, l'écosystème d'intégrations n'est pas encore là, bien que cela soit en cours de traitement avec la nouvelle plateforme d'orchestration d'applications Spryker. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous effectuons une migration majeure de plateforme avec Spryker, passant d'un système monolithique personnalisé hérité à une nouvelle solution modulaire sans tête. Le système Spryker nous permet de créer nos propres composants spécifiques à notre industrie. **Official Response from Samuel Pais:** > Salut Mike, merci pour votre avis et pour avoir partagé vos meilleures pratiques avec les autres pour atteindre leurs objectifs respectifs avec Spryker. Si vous avez des idées et des souhaits d'amélioration, partagez-les via notre portail d'idées. ### 34. Courbe d'apprentissage difficile qui a rapporté à 100% **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose V. | Head of Engineering, Biens de consommation, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** L'architecture logicielle basée sur un monolithe modulaire est vraiment bien conçue. Il y a une communauté dynamique sur Slack prête à vous aider à tout moment. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** En tant qu'OSS, il n'est parfois pas si facile de contribuer avec ses propres modifications/correctifs/améliorations. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est le cœur de notre boutique en ligne de commerce électronique. **Official Response from Samuel Pais:** > Merci pour vos commentaires et votre évaluation, Jose. Nous sommes heureux de vous voir faire partie de notre communauté dynamique et d'y contribuer avec vos connaissances et vos idées. Bien que nous nous efforcions de répondre aux besoins de chaque entreprise de la meilleure manière possible, certaines choses peuvent être limitées pendant que notre équipe travaille à les améliorer. ### 35. Grande consultation, soutien, volonté de réussir sont les plus grandes valeurs pour Spryker. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fernanda G. | Commercial Excellence, Customers & Strategy Senior Manager for ZF South America, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Flexibilité, orientation client, support système, fonctionnalités prêtes à l'emploi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Pas de bureau en Amérique du Sud, pas de support local au Brésil. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Connecter les inventaires de nos clients pour offrir un marché pour les ateliers, améliorer la disponibilité des produits. **Official Response from Samuel Pais:** > Bonjour Fernanda, merci pour le temps que vous avez investi dans la rédaction de cet avis. Très apprécié. Nous sommes conscients que répondre aux exigences locales de nos clients est une priorité. Par conséquent, notre stratégie inclut de travailler avec un écosystème solide de partenaires pour étendre notre empreinte à l'échelle mondiale. Pourtant, vos commentaires ont été activement partagés avec notre équipe produit et seront pris en compte dans nos efforts de développement. ### 36. Spryker soutient notre parcours de digitalisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 26, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Bon ensemble de fonctionnalités, le système prêt à l'emploi semble prêt pour l'avenir et nous aide à construire ce dont nous avons besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Parfois, plus de flexibilité serait bien. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Possibilités de commande numérique pour nos clients qui permettront de dégager plus de temps pour d'autres tâches au sein de notre équipe de gestion des commandes. **Official Response from Samuel Pais:** > Merci pour votre avis. Nous apprécions votre affirmation de notre vision, de créer une plateforme de commerce composable qui vous offre les capacités de développer et d'améliorer vos ambitions commerciales. En termes de flexibilité, nous serions heureux d'en savoir plus sur ce que vous envisagez en particulier. ### 37. La meilleure plateforme de commerce électronique ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Giovanni P. | Technical Lead eBusiness, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** - Architecture - Modularité - Composabilité - Communication **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** - UX/Frontend - Vitesse de correction des bugs - Portail de support - Documentation - Peu d'accent sur le contexte B2B **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - Réduire le temps de mise sur le marché - Créer des efficacités internes/opérationnelles - Stimuler l'innovation **Official Response from Samuel Pais:** > Cher Giovanni, merci d'avoir pris le temps et partagé votre avis. Si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire, faites-le nous savoir. Ne manquez pas de partager également vos idées sur notre tableau d'idéation de produit. ### 38. Un système de commerce innovant avec quelques faiblesses **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Vente en gros | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** + Qualité du code + Modularité + API + Réussite client + Scalabilité **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** - Prix élevé - La correction des bugs prend beaucoup de temps - Mauvaise documentation (surtout pour les nouvelles fonctionnalités) - Beaucoup de fonctions B2B incomplètes **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Spryker comme solution de commerce électronique et interface client. Nous avons des données produit très étendues (3 millions de SKU, 8 millions d'images, 60 millions d'attributs techniques, etc.) et utilisons beaucoup d'API. **Official Response from Samuel Pais:** > Merci pour votre avis. Bien que l'apparition d'un bug perturbe votre flux de travail, nous pouvons affirmer que nous améliorons constamment nos procédures de correction de bugs et surveillons leur temps de réponse et de résolution global. Au cours des derniers mois, nous avons également introduit plus de matériel pour permettre aux utilisateurs de se servir eux-mêmes, ceux-ci incluent notre initiative académique, de nouvelles entrées de documentation et la plateforme communautaire. ### 39. Mise en œuvre du Spryker Cloud Commerce OS pour notre boutique en ligne B2B **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander V. | Product Owner e-Commerce, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** La décision pour Spryker Commerce OS était qu'il offre un package eCommerce complet qui peut être personnalisé selon nos besoins. De plus, il est livré avec une large gamme de fonctionnalités standard prêtes à l'emploi dans différents scénarios commerciaux (B2B, B2C, Marketplace). Nous avons décidé d'utiliser SCCOS et étions ravis de la rapidité et de la performance de nos personnalisations et extensions qui ont été et sont disponibles dans l'environnement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Jusqu'à présent, nous n'avons rencontré aucun problème majeur avec la mise en œuvre et la personnalisation de la plateforme. La vitesse de mise en œuvre des nouveaux développements a été longue dans certains domaines, mais le résultat a ensuite répondu aux exigences. Nous sommes impatients d'ajouter plus de fonctionnalités à l'avenir. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Façon unifiée de livraison de produits pour BO et frontend (StoreFront). Meilleure capacité de recherche, de filtrage et de trouvabilité (SEO) de nos produits de vente et familles de produits. Allègement du paysage des systèmes informatiques internes grâce à SCCOS. **Official Response from Samuel Pais:** > Merci pour votre avis, Alexander. Cela fait partie de notre engagement à fournir à nos clients les capacités nécessaires et une facilité de mise en œuvre avancée pour raccourcir le délai de mise sur le marché ! Nous sommes ravis de voir vos progrès. Pour un soutien supplémentaire, n'hésitez pas à consulter notre contenu d'apprentissage en ligne gratuit à notre académie via le lien. ### 40. Spryker est une excellente solution de commerce électronique sans tête. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** J'aime que la plateforme Spryker soit divisée en de nombreux modules différents et que chacun d'eux puisse être mis à jour individuellement en fonction des besoins spécifiques. Leur support est excellent et vraiment rapide. À tous les niveaux, la communication est proactive et ils sont toujours à l'écoute des améliorations. Spryker facilite la création de personnalisations individuelles en plus des fonctionnalités prêtes à l'emploi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Je n'aime pas l'approche globale principalement absente. Le backoffice de Spryker ne peut pas gérer d'emblée une séparation appropriée entre différents pays/rôles. De plus, l'importation des données maîtres est assez difficile. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons un excellent partenaire avec Spryker et la plateforme nous a aidés à construire une excellente plateforme de commerce électronique. Avec Spryker étant sans tête, nous avons pu maintenir notre apparence d'entreprise dans le frontend/UI, tout en profitant des capacités de Spryker. **Official Response from Samuel Pais:** > Cher examinateur, merci de prendre le temps et de partager votre expérience avec la communauté. Nous sommes heureux de voir que Spryker vous permet d'atteindre vos objectifs stratégiques d'affaires ! En ce qui concerne les données maîtres et l'internationalisation, n'hésitez pas à ajouter tout retour d'information et idées supplémentaires à notre tableau d'idéation pour informer notre équipe produit de ce qui compte pour vous ! ### 41. Partenariat très coopératif avec une solution centrée sur le client ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Meubles | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker fournit toutes les fonctionnalités nécessaires et nous donne la liberté de nous développer selon nos besoins. Spryker est une entreprise orientée vers le service et les solutions avec une communication directe très bonne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** La solution backoffice de Spryker pourrait être un peu meilleure. J'aimerais avoir un peu plus de fonctionnalités dans le package standard. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec Spryker, nous permettons à nos clients d'acheter nos produits en ligne et d'utiliser l'espace libre-service, sans passer d'appels ni écrire d'e-mails. Beaucoup de temps est économisé pour les clients. **Official Response from Samuel Pais:** > Nous sommes heureux d'apprendre que notre plateforme vous aide à gagner du temps et à offrir une meilleure expérience à vos clients grâce aux options en libre-service. Nous apprécions votre partenariat avec nous et nous nous réjouissons de continuer à fournir une solution axée sur le client pour votre entreprise. ### 42. Processus d'approvisionnement et de cadrage exceptionnel ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Notre entreprise est en pleine transformation numérique à grande échelle avec de nombreux fournisseurs de logiciels différents en jeu. L'équipe de pré-vente de Spryker a offert des conseils stratégiques exceptionnels et a fait intervenir leur architecte de solution pour non seulement définir la portée de la solution Spryker, mais aussi réaliser un exercice de cartographie des capacités et des intégrations avec les autres fournisseurs. Ils ont été ouverts et honnêtes avec nous tout au long du processus et ont été une équipe très sympathique avec laquelle travailler. Nous les voyons comme de grands partenaires à long terme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Pas grand-chose à dire dans cette case... ils étaient formidables. La seule limitation que nous avions était que pour gérer le produit en interne, nous devrons recruter/contracter un développeur PHP, ce qui est facilement gérable. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spryker Cloud Commerce OS:** Fais-le, ça en vaut la peine. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous résolvons 3 problèmes clés avec Spryker : 1. Diminuer une partie de la charge de traitement de notre système ERP, Netsuite, pour l'accélérer 2. Gérer les complexités d'un système de franchise pour nous permettre d'accélérer notre présence numérique dans le eCommerce 3. Fournir un système de point de vente hautement personnalisé que nous n'avons pas pu obtenir des nombreux fournisseurs que nous avons évalués **Official Response from Samuel Pais:** > Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Spryker Cloud Commerce OS. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de pré-vente a offert des conseils stratégiques exceptionnels et a dépassé les attentes en travaillant sur un exercice de cartographie des capacités et des intégrations avec d'autres fournisseurs. Nous sommes convaincus que les avantages de l'utilisation de Spryker Cloud Commerce OS l'emporteront largement sur cette limitation. Notre équipe est toujours disponible pour fournir des conseils et un soutien lors de l'intégration d'un nouveau développeur, et nous nous réjouissons de continuer à travailler avec vous à mesure que votre entreprise se développe. ### 43. Meilleur de sa catégorie pour les plateformes de commerce électronique composables **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Excellente plateforme PaaS ! Support exceptionnel. Excellentes fonctionnalités déjà prêtes à l'emploi. Temps de mise sur le marché rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Il n'y a pas grand-chose à redire. Peut-être que l'entreprise est en phase de démarrage. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Augmentation du chiffre d'affaires et élévation de notre plateforme vers une architecture moderne de niveau supérieur. PaaS nous donne la base pour évoluer rapidement. **Official Response from Samuel Pais:** > Merci pour votre avis. C'est formidable de voir comment notre solution vous apporte la valeur que vous attendiez. Vos commentaires nous aident à améliorer notre technologie. ### 44. Examen de Spryker **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** La flexibilité et la personnalisation sont excellentes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** La recherche n'est pas très bonne. Cependant, les paramètres des filtres ne sont pas intuitifs et très difficiles à ajuster. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est très bien que nous puissions connecter de nombreux systèmes différents avec Spryker. Ainsi, nous pouvons tirer le meilleur parti de tous les systèmes. **Official Response from Samuel Pais:** > Merci pour votre avis, nous apprécions que vous ayez pris le temps. Nous avons apporté quelques modifications à notre moteur de recherche en passant à Open Search. De plus, notre philosophie de meilleur de sa catégorie a évolué vers un réseau solide de partenaires technologiques, y compris Algolia, un acteur de premier plan dans les cas d'utilisation de recherche. ### 45. Spryker offre une excellente plateforme avec une équipe incroyable avec laquelle travailler ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather F. | Data Analyst Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 19, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Pendant la phase de présentation, j'ai été impressionné par l'architecture OS de Spryker et par la qualité de la documentation. D'un point de vue technique, je pouvais voir exactement comment les données et les intégrations circulaient. L'équipe que nous avons rencontrée et avec laquelle nous travaillerons finalement est une autre grande raison pour laquelle nous avons choisi Spryker. La communication est de premier ordre et c'est un excellent groupe avec lequel travailler. Nous apprécions toujours lorsque Spryker est sur place. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Nous en sommes aux tout premiers stades de la mise en œuvre et jusqu'à présent, je n'ai constaté aucun inconvénient ou mécontentement. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre MVP est de mettre à jour notre fonctionnalité de panier, mais en fin de compte d'offrir une meilleure expérience d'achat à tous nos clients et comptes. Certains avantages avec Spryker sont de travailler directement avec Spryker et non avec une société de conseil, la possibilité de mettre à jour certaines fonctionnalités sans avoir à tout faire, et leur style de gestion de projet étant facilement adaptable. Ils savent ce qu'ils font et le font bien. ### 46. Excellent produit de système d'exploitation pour le commerce électronique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steve M. | P, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Fonctionnalité facilement disponible prête à l'emploi **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Fonctionnalités disponibles immédiatement. Facilité de personnalisation des fonctionnalités en fonction des exigences commerciales. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spryker Cloud Commerce OS:** Super moteur de commerce électronique à utiliser lors de la création de votre plateforme numérique. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Spryker OS est capable de résoudre la plupart de nos problèmes de commerce liés au B2B. Assurer la cartographie de la structure des produits et garantir que nos exigences commerciales fondamentales sont mises en œuvre avec facilité. **Official Response from Samuel Pais:** > Merci de partager votre expérience positive avec Spryker. Nous sommes heureux d'apprendre que notre solution vous permet de relever tous les défis liés au commerce B2B. ### 47. Expérience avec Spryker Commerce OS **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** architecture moderne, concept moderne pour implémenter des fonctionnalités supplémentaires **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Maturité de l'évolutivité (car Spryker est un système relativement nouveau), Support **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** offrir un logiciel PaaS mondial **Official Response from Samuel Pais:** > Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec Spryker. Nous comprenons que grandir et évoluer avec une pile technologique moderne comme la nôtre peut être difficile de temps en temps, c'est pourquoi nous investissons massivement dans une documentation adéquate et des services supplémentaires fournis par nos équipes de conseil en affaires et de réussite client. ### 48. Une solution très lucrative qui offre beaucoup de flexibilité et de fonctionnalités. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Codrut O. | PHP Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Il apporte beaucoup de modularité et également une architecture épurée qui garantit de bonnes pratiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** La courbe d'apprentissage est un peu trop raide pour les nouveaux arrivants, mais après quelques mois d'utilisation active, il devient plus facile d'apprendre et de s'y adapter. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spryker Cloud Commerce OS:** Soyez très organisé. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des grandes données. **Official Response from Samuel Pais:** > Bonjour Codrut, merci pour votre avis. En ce qui concerne la courbe d'apprentissage, nous recommandons vivement de consulter notre offre académique pour en savoir plus sur la manière de tirer pleinement parti de Spryker. ### 49. Spryker est la solution de référence pour les besoins des entreprises, en particulier dans le b2b. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dustin R. | Project Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Les avantages suivants de Spryker se sont avérés efficaces pour nous : - Des règles d'architecture strictes facilitent la mise à disposition flexible des ressources de développement - Développement de fonctionnalités proche du marché et des exigences des clients - Coopération étroite et réussie entre Spryker en tant que fournisseur et nous en tant que partenaire de solution **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Les inconvénients suivants de Spryker se sont manifestés pour nous : - Une architecture complexe peut nécessiter des temps d'intégration plus longs - Les normes de commerce électronique, comme d'habitude avec d'autres systèmes de magasin, ne sont en partie pas disponibles (mais bien sûr, Spryker n'est pas une solution prête à l'emploi) **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant qu'intégrateur de commerce électronique, nous conseillons des clients issus d'un large éventail d'industries, dans des contextes B2B et B2C. Spryker nous permet de répondre à la demande croissante de solutions de magasin sophistiquées avec le système de magasin comme lien central entre divers systèmes spécialisés, en partie standardisés et donc efficaces. ### 50. Spryker Cloud Commerce OS - plateforme flexible pour les approches MVP et les scénarios commerciaux complexes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Torsten W. | Team Lead / Senior Project Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 30, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** D'une part, Spryker offre une large gamme de fonctionnalités standard et de scénarios commerciaux (B2B, B2B, marketplace) pour une utilisation immédiate. D'autre part, il est ouvert et flexible pour s'adapter et mettre en œuvre des éléments personnalisés et extraordinaires, en utilisant les approches headless et API-first. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker fournit des interfaces standard prêtes à l'emploi, mais son adaptabilité est limitée, et en fonction des exigences commerciales données, la mise en œuvre d'interfaces personnalisées est nécessaire. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spryker Cloud Commerce OS:** Si vous êtes intéressé par Spryker, contactez dès que possible Spryker ou Unic en tant que partenaire de solution afin que nous puissions vous aider à obtenir des réponses à vos questions sur Spryker le plus rapidement possible. Nous sommes heureux de vous soutenir. **Quels sont les problèmes que Spryker Cloud Commerce OS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vous pouvez réaliser différents scénarios commerciaux en utilisant Spryker comme un seul backend pour tous les processus transactionnels. ## Spryker Cloud Commerce OS Discussions - [À quoi sert Spryker Cloud Commerce OS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-spryker-cloud-commerce-os-used-for) - [View Spryker Cloud Commerce OS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/spryker-cloud-commerce-os/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+02%3A22%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cff04372-329f-470f-9418-ea615c3f6b44&secure%5Btoken%5D=d86d33a1c6090102d217aa4deb3356b26d387040631cd878a436c0eab98c45ee&format=llm_user) ## Spryker Cloud Commerce OS Features **Commerce sans tête** - Découplage - API REST - Orchestration des données - Personnalisation - Extensibilité **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Agentic AI - Plateformes de commerce électronique** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Merchandising/Marketing** - Outils de conception de vitrine - Visualisation des produits - Recommandations / Personnalisation - Promotions et réductions - Abandon du panier d’achat - Avis sur les produits - SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French. **Catalogue de produits** - Gestion du contenu - Configuration du produit - Recherche et filtrage de produits - Produits intangibles **Processus de commande** - Processus de paiement - Options d’expédition - Affichage et traitement des taxes - Traitement des paiements - Gestion des commandes - Retours / Remboursements - Gestion des stocks - Exécution multicanal **Prise en charge multicanal** - Omnicanal - Mobile - Social Commerce - Service à la clientèle - Localisateur de magasin - Intégration de magasin tiers 3rd - B2b **Plate-forme** - Apis - Personnalisation - Intégrations aux outils complémentaires - Gestion des utilisateurs - Rapports / Analyses - Sécurité - Gestion multi-sites - Droits d’accès administrateur - Migration du test vers le produit - Internationalisation - Prise en charge de plusieurs navigateurs - Performance et fiabilité ## Top Spryker Cloud Commerce OS Alternatives - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,925 reviews) - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/fr/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - 4.0/5.0 (577 reviews) - [commercetools](https://www.g2.com/fr/products/commercetools/reviews) - 4.5/5.0 (15 reviews)