Avis et détails du produit Shopware

Il y a 11 ans, j'ai mis en place Shopware à partir de rien avec peu de connaissances en informatique et sans agence, et depuis, j'ai grandi avec Shopware pour devenir une grande entreprise, y compris le leadership du marché dans notre secteur. Au début, nous avions besoin de peu de fonctionnalités, mais maintenant, nous pouvons répondre aux souhaits et exigences les plus divers de nos clients B2C et B2B avec Shopware - et cela toujours sans agence, nous gérons tout nous-mêmes. Nous nous réjouissons des prochaines étapes de croissance avec Shopware. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas trop le fait qu'on ait besoin d'une multitude de plugins de fournisseurs externes, dont on dépend pour qu'ils soient compatibles et continuent à évoluer. C'est pourquoi j'étais ravi lorsque, avec la version 6.7, une multitude de fonctionnalités ont été proposées par Shopware lui-même et qu'on est passé à un nouveau système de mise à jour, permettant de passer beaucoup plus rapidement à la dernière version sans trop de tests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Glisser-déposer pour les mondes d'expérience / constructeur de pages, grande flexibilité et adaptabilité, vaste écosystème de plugins, fonctions de marketing et de contenu Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trop peu de fonctions standard. Plugins uniquement par abonnement. Prix élevé. Maintenance coûteuse. Toujours de nouveaux problèmes de fonctionnalité (comme lors de la mise à jour vers 6.7, les mises à jour ne sont visibles qu'après avoir vidé manuellement le cache). On ne peut pas voir le panier des clients, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que nous apprécions particulièrement chez Shopware 6, c'est la structure claire et la conception modulaire de la plateforme. Ces caractéristiques nous offrent une grande flexibilité pour effectuer des ajustements personnalisés. L'intégration des plugins est très simple, avec de nombreuses extensions spécialement adaptées aux besoins du marché allemand, notamment en ce qui concerne le RGPD, les textes juridiques ou les prestataires de paiement. Il convient de souligner particulièrement la convivialité du backend : la navigation est clairement structurée, et l'éditeur par glisser-déposer nous permet de créer et de gérer efficacement des produits, des pages d'atterrissage et des commandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le marketing de Shopware est en avance sur le développement, de sorte que les nouvelles fonctionnalités ne sont pas encore tout à fait au point au début. En général, ces petits défauts sont cependant rapidement corrigés par des mises à jour. Un autre point de critique est que certaines fonctions de base ne sont proposées que sous forme de plugins payants. De plus, les mises à jour dans des configurations plus complexes avec de nombreuses extensions signifient un effort accru. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la fonctionnalité de Shopware, en particulier avec la suite B2B que nous avons utilisée pour gérer nos clients. Cette suite était particulièrement précieuse dans notre ancien environnement car elle permettait des personnalisations spécifiques qui étaient cruciales pour notre activité. Même si la suite n'est plus disponible dans les nouveaux plans, j'ai trouvé les fonctionnalités déjà existantes utiles. Je pense que Shopware offre un très bon système de boutique dans le domaine B2C. De plus, notre équipe n'a eu aucun problème lors de l'installation de Shopware, car une agence, Daimler Medien, a pris en charge le processus pour nous, ce qui a rendu le tout fluide et sans problème. Malgré les changements, je vois également un potentiel pour Shopware dans le domaine B2B et je suis confiant que les nouveaux développements continueront à offrir une bonne valeur ajoutée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis déçu que la suite b-to-b de Shopware ait été supprimée. Cette suite était très précieuse pour nous, car nous l'utilisions pour gérer nos clients. Dans l'ancien environnement Shopware, nous avions effectué des ajustements qui ne sont plus utilisables en raison des changements de plans de Shopware. Maintenant, nous devons tout redévelopper, ce qui est frustrant. De plus, je n'utilise pas vraiment Shopware de manière intensive, car notre activité de pièces d'origine Mercedes Benz est très spécifique et il n'y a pas de fonctionnalités que je dirais mieux mises en œuvre dans une autre technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shopware convainc par sa grande flexibilité et sa convivialité. Le système peut être utilisé aussi bien pour des petites boutiques que pour des solutions d'entreprise complexes. J'apprécie particulièrement l'interface utilisateur intuitive, la structure modulaire ainsi que les nombreuses intégrations et plugins qui s'intègrent parfaitement. De plus, l'architecture API ouverte permet des personnalisations individuelles sans limites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, j'ai peu de critiques. Des détails mineurs, comme des temps de chargement parfois plus longs dans le backend pour des catalogues très volumineux, pourraient être optimisés – mais comparé aux avantages, c'est tout à fait supportable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shopware peut être parfaitement adapté à vos propres besoins grâce à des thèmes et plugins personnalisés ou achetés. Le système est continuellement développé avec les dernières technologies et possède une grande communauté en Allemagne. De plus, Shopware s'efforce toujours d'être un pionnier dans le commerce électronique et offre des solutions adaptées tant pour les propriétaires de boutiques que pour les clients finaux.

Je trouve que Shopware est très intuitif et convivial, même pour les utilisateurs expérimentés. La navigation dans le backend est claire, et l'éditeur par glisser-déposer facilite la création et la gestion des produits, des pages d'atterrissage et des commandes de manière efficace. La mise en œuvre de Shopware a été très rapide pour moi—souvent possible en seulement quelques heures. Il existe une large gamme de plugins prêts à l'emploi, et de nombreuses fonctionnalités sont déjà incluses dans la version standard. Cela m'a permis de lancer et de développer davantage des boutiques en ligne professionnelles sans surcharge technique importante.

J'apprécie également le support client fiable et compétent, surtout lorsque je travaille avec des agences Shopware expérimentées. Le support des fournisseurs tiers a également été bon à très bon selon mon expérience. J'utilise Shopware quotidiennement pour gérer les produits, traiter les commandes et analyser les données clients. Le système est une partie intégrante de mon activité quotidienne, tant pour le B2C que le B2B, et il fonctionne bien pour les entreprises de toutes tailles.

Shopware offre une large gamme de fonctionnalités, tant dans la version standard que par le biais de nombreux plugins. J'apprécie particulièrement les outils de marketing, les analyses, les fonctions de bons et de remises, et la gestion flexible des produits. Le système est hautement personnalisable et peut être étendu avec des modules supplémentaires selon les besoins. L'intégration de Shopware avec d'autres systèmes a généralement été simple pour moi. Il existe de nombreuses interfaces avec les systèmes ERP et comptables courants, ainsi qu'avec les places de marché et les fournisseurs de paiement. L'architecture ouverte et l'écosystème basé sur l'API de Shopware 6 facilitent la connexion de solutions tierces et la construction d'un paysage système sur mesure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le marketing de Shopware est plus rapide que son développement. En conséquence, certaines fonctionnalités peuvent manquer de la finition finale nécessaire pour une utilisation productive. Cependant, cela est généralement corrigé avec les mises à jour correspondantes.

Certaines fonctionnalités de base ne sont disponibles que sous forme de plugins payants, ce que je trouve un peu frustrant. Bien que le système soit très flexible, des personnalisations plus avancées nécessitent souvent un effort de développement supplémentaire ou des connaissances techniques.

Bien que l'ergonomie soit généralement très bonne, certaines zones—surtout pour des exigences plus complexes—peuvent être moins intuitives et nécessiter une certaine formation ou expérience. Les mises à jour peuvent parfois être difficiles, car elles nécessitent souvent des ajustements significatifs, surtout lorsque de nombreux plugins sont impliqués. De plus, la structure des coûts pour les versions plus avancées peut être un obstacle pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shopware 6 se distingue par sa grande flexibilité et son architecture moderne. En tant que fondation de notre solution SaaS dans le secteur de la pharmacie et de la santé, il nous permet de gérer efficacement plusieurs locataires. L'approche claire axée sur l'API et les capacités headless ont été essentielles pour une intégration transparente avec Microsoft Dynamics 365 Business Central. Le Rule Builder est particulièrement utile, nous permettant de mettre en œuvre facilement une logique métier personnalisée. Le CMS (« Mondes d'expérience ») est également intuitif et offre une grande liberté dans la conception du frontend.

Un avantage majeur par rapport à d'autres systèmes est la facilité de personnalisation : nous pouvons mettre en œuvre de manière flexible des exigences spécifiques du marché de la pharmacie et de la santé – telles que la conformité légale, les processus de paiement personnalisés ou les structures de prix à plusieurs niveaux. Ce niveau d'adaptabilité est essentiel pour opérer dans un environnement aussi fortement réglementé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'écosystème des plugins est plus restreint par rapport à d'autres plateformes (par exemple, Shopify), surtout en ce qui concerne les extensions spécifiques au B2B. Certaines mises à jour peuvent entraîner des incompatibilités avec les plugins existants, ce qui ajoute un effort de test supplémentaire dans des configurations multi-locataires productives. Cependant, dans notre cas, le haut degré de personnalisation compense largement cette limitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Shopware, c'est sa flexibilité et sa facilité d'utilisation. La plateforme peut être adaptée pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises, que ce soit par des extensions personnalisées ou la large gamme de plugins disponibles. J'apprécie particulièrement l'interface moderne et intuitive, qui permet de travailler de manière productive même sans connaissances techniques approfondies.

Un autre point fort est la communauté active et l'excellente documentation, qui offrent des solutions rapides et de l'inspiration. Shopware est également très évolutif, ce qui le rend adapté aussi bien pour les petites boutiques que pour les grands projets e-commerce complexes. Dans l'ensemble, il combine fiabilité technique, adaptabilité et convivialité de manière très efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des inconvénients de Shopware est que, bien qu'il offre une grande flexibilité, certaines personnalisations avancées peuvent nécessiter une expertise technique significative. Cela signifie que les petites équipes sans développeurs dédiés peuvent trouver certains ajustements plus difficiles ou plus chronophages.

De plus, l'écosystème de plugins et d'extensions, bien que vaste, peut varier en qualité, et assurer la compatibilité entre différents modules ajoute parfois un effort supplémentaire. Les mises à jour et les améliorations peuvent également nécessiter des tests minutieux pour éviter les conflits.

Dans l'ensemble, les défis sont principalement liés à la complexité à grande échelle, mais ils sont gérables avec une planification et des ressources appropriées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Shopware depuis plus de dix ans et nous sommes toujours satisfaits de la plateforme. Nous apprécions particulièrement la possibilité d'étendre notre boutique de manière individuelle grâce à l'offre complète de plugins et de l'adapter à nos besoins - sans grand effort via le Plugin-Store. La gestion conviviale dans le backend nous facilite également le travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les mises à jour sont parfois fastidieuses, surtout avec des configurations plus complexes comportant de nombreuses extensions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Shopware depuis un certain temps et nous sommes entièrement satisfaits de la convivialité et de la structure bien pensée de la plateforme. L'interface est claire et moderne, de sorte que même les utilisateurs sans connaissances techniques approfondies peuvent travailler rapidement et efficacement avec elle. Il convient de souligner particulièrement le backend intuitif, qui permet une gestion simple des produits, des commandes et des contenus.

Un autre grand avantage est l'intégration facile avec les systèmes existants et les extensions. Grâce à l'API bien documentée et à un large choix de plugins, Shopware peut être intégré de manière transparente dans presque tous les environnements système - qu'il s'agisse d'ERP, de fournisseurs de paiement ou de gestion des stocks. L'installation se déroule sans accroc, et de nombreux processus peuvent être automatisés, ce qui permet de gagner énormément de temps au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Même si l'interface utilisateur de Shopware est très intuitive, la grande variété de fonctionnalités, surtout dans les éditions supérieures, peut sembler un peu écrasante pour les nouveaux utilisateurs au début. Il y a de nombreuses options de réglage, modules et options de configuration qui nécessitent d'abord un certain temps d'adaptation. Cependant, ce point est rapidement relativisé, car Shopware offre une très bonne documentation et une communauté active qui aide rapidement en cas de questions. Avec un peu de patience et de curiosité, on s'y retrouve bien – et on profite à long terme de l'énorme flexibilité du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.