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Segments de marché
Petite entreprise (65.0% des avis)
Petite entreprise (95.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$187.00 1 Members Par mois
ServiceTitan
Note
(339)4.5 sur 5
Segments de marché
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Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Petite entreprise (95.7% des avis)
Pros & Cons
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que ServiceTitan excelle dans sa fonctionnalité de Dispatch, avec un score de 8,9, ce qui permet une attribution et un suivi efficaces des tâches. En revanche, Workiz, avec un score de 8,8, offre également de solides capacités de dispatch mais manque de certaines fonctionnalités avancées que ServiceTitan propose.
- Les critiques mentionnent que Workiz brille dans la Facilité d'installation, avec un score de 8,8 comparé au 6,8 de ServiceTitan. Les utilisateurs apprécient le processus d'intégration simple avec Workiz, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises cherchant à démarrer rapidement.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la Qualité du support supérieure de Workiz, qui obtient un score de 8,7, tandis que ServiceTitan obtient 7,8. Les critiques louent souvent Workiz pour son service client réactif et ses ressources utiles, ce qui peut être crucial pour les entreprises ayant besoin d'une assistance immédiate.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité AI Image-to-Text de ServiceTitan, avec un score de 6,8, est plus robuste que celle de Workiz à 5,9. Les critiques apprécient la précision et l'efficacité des capacités de traitement d'images de ServiceTitan, qui peuvent rationaliser considérablement les opérations.
- Les critiques mentionnent que les deux produits performent bien dans les Notifications client, avec ServiceTitan obtenant un score de 8,5 et Workiz à 8,7. Cependant, les utilisateurs notent que Workiz offre des options de notification plus personnalisables, améliorant l'engagement et la satisfaction des clients.
- Les utilisateurs disent que bien que les deux plateformes aient des scores similaires en Facturation à 8,7, ServiceTitan est souvent loué pour ses fonctionnalités de facturation complètes qui s'intègrent parfaitement avec d'autres outils financiers, en faisant un concurrent de taille pour les entreprises ayant des besoins de facturation complexes.
ServiceTitan vs Workiz
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Workiz plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Workiz dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ServiceTitan répond mieux aux besoins de leur entreprise que Workiz.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Workiz est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Workiz à ServiceTitan.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ServiceTitan
Aucun tarif disponibleWorkiz
Kickstart
$187.00
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Le kit de démarrage parfait.
- Planification
- 2 Automatisations
- Travaux, devis et factures
Essai gratuit
ServiceTitan
Aucune information sur l'essai disponibleWorkiz
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
281
8.7
158
Facilité d’utilisation
8.5
285
8.8
163
Facilité d’installation
6.9
213
8.7
127
Facilité d’administration
8.1
192
9.1
105
Qualité du service client
7.8
276
8.7
157
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
193
9.0
107
Orientation du produit (% positif)
9.1
276
9.3
137
Fonctionnalités
Gestion des services sur le terrainMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.5
208
8.2
122
IA générative
7.9
82
7.8
45
6.8
78
6.3
25
Avant le travail
7.4
182
8.5
117
8.9
200
8.8
112
8.4
195
8.7
111
8.4
190
8.4
103
Au travail
8.6
196
8.3
107
7.8
198
8.3
113
7.3
180
7.6
77
8.5
201
8.7
110
8.1
170
8.2
99
Après l’emploi
8.4
200
8.3
109
8.3
198
8.3
105
8.7
198
8.8
112
7.9
181
8.1
91
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
4.6
16
8.6
7
4.7
16
7.9
7
4.8
16
8.3
7
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ServiceTitanetWorkiz est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
ServiceTitan est catégorisé comme Contrôle des nuisiblesetCVC
Workiz n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ServiceTitan
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Workiz
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Construction
36.5%
Services aux consommateurs
24.0%
Utilitaires
4.6%
Marketing et publicité
4.0%
comptabilité
3.6%
Autre
27.4%
Construction
33.3%
Services aux consommateurs
23.8%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
4.8%
Fabrication électrique/électronique
4.3%
vente au détail
3.8%
Autre
30.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-il facile de migrer vers ServiceTitan ?
4 commentaires
TB
C'est si vous consacrez le temps et les informations nécessaires pour le faire. C'est l'effort que vous y mettez qui fait vraiment la différence.Lire la suite
Qu'est-ce que ServiceTitan ?
2 commentaires
MS
ServiceTitan est un système de gestion des services sur le terrain et fonctionne au-dessus de tous les autres !Lire la suite
Une façon de faire des estimations au bureau sans d'abord les rattacher à un rendez-vous ?
1 commentaire
MB
Si vous entrez dans le client et l'emplacement (comme si vous réserviez un rendez-vous), il y a une option en bas pour soit réserver un rendez-vous, soit...Lire la suite
Comment transférer ou rediriger un appel de notre numéro principal WorkIz vers la prochaine extension/numéro disponible ? De plus, existe-t-il un moyen de synchroniser le planning de travail WorkIz avec l'une de nos autres applications de calendrier telles que Google Calendar, Outlook ou Calendly ?
1 commentaire
TE
Salut, Raymond !
Nous sommes heureux d'aider ! Workiz dispose d'un système téléphonique intégré avec de nombreuses fonctionnalités. Vous pouvez facilement...Lire la suite
Combien coûte le logiciel Workiz ?
1 commentaire
KC
Ma petite entreprise compte moins de 5 personnes avec la possibilité de croître. Nous avons choisi le plan standard, qui nécessitait un investissement...Lire la suite
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