Comparer ServiceChanneletUpKeep 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (57.3% des avis)
Marché intermédiaire (50.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$20.00
ServiceChannel
Note
(124)4.1 sur 5
Segments de marché
Entreprise (57.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ServiceChannelUpKeep
Note
(1,094)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$20.00
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que ServiceChannel excelle dans la gestion des factures, les utilisateurs soulignant la facilité de soumission des factures et de gestion des litiges. Un utilisateur a mentionné : "Je trouve ServiceChannel vraiment facile pour soumettre des factures", ce qui indique un processus simplifié que beaucoup trouvent bénéfique.
- Les utilisateurs disent qu'UpKeep se distingue par son interface intuitive et sa facilité de navigation. Les critiques apprécient la simplicité du système, l'un d'eux déclarant : "Très intuitif. Dès le départ, c'est très facile à naviguer", ce qui suggère une expérience conviviale qui minimise la courbe d'apprentissage.
- Selon les avis vérifiés, UpKeep offre une gestion des ordres de travail supérieure, les utilisateurs notant son efficacité dans le suivi des plaintes des locataires et la transparence qu'il procure. Un utilisateur a remarqué : "J'apprécie d'utiliser UpKeep pour gérer efficacement les plaintes des locataires", mettant en avant sa capacité à centraliser la communication.
- Les critiques mentionnent que ServiceChannel est loué pour sa facilité de configuration, de nombreux utilisateurs trouvant le processus d'intégration initial simple. Un utilisateur a noté : "De plus, la configuration initiale était facile", ce qui peut être un avantage significatif pour les équipes cherchant à mettre en place un nouveau système rapidement.
- Les critiques de G2 soulignent qu'UpKeep offre une expérience de support client globalement plus forte, les utilisateurs lui attribuant de bonnes notes pour sa réactivité et son utilité. Un critique a déclaré : "J'aime vraiment comment UpKeep élimine l'intermédiaire", indiquant une structure de support directe et efficace que les utilisateurs apprécient.
- Les utilisateurs rapportent que bien que ServiceChannel ait une solide présence sur le marché des entreprises, UpKeep est plus apprécié parmi les utilisateurs du marché intermédiaire, comme en témoigne son volume plus élevé de critiques. Cela suggère qu'UpKeep peut être mieux adapté aux organisations de petite à moyenne taille cherchant une solution sur mesure.
ServiceChannel vs UpKeep
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé UpKeep plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec UpKeep dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que UpKeep répond mieux aux besoins de leur entreprise que ServiceChannel.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UpKeep est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de UpKeep à ServiceChannel.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ServiceChannel
Aucun tarif disponibleUpKeep
Essential
$20.00
Les équipes cherchant à suivre les actifs et à créer des calendriers de maintenance préventive fondamentaux avec des procédures.
- Ordres de travail illimités
- Tâches personnalisées
- Licences utilisateur de demande illimitées
Essai gratuit
ServiceChannel
Aucune information sur l'essai disponibleUpKeep
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
7.7
100
8.8
832
Facilité d’utilisation
7.6
103
9.0
847
Facilité d’installation
7.7
60
8.6
672
Facilité d’administration
8.0
49
8.9
639
Qualité du service client
7.8
97
9.0
786
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
49
9.0
621
Orientation du produit (% positif)
7.9
99
9.4
788
Fonctionnalités
Suivi des actifsMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Définition de l’actif
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des actifs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Suivi des actifs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des entrepreneursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
6.6
13
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
6.0
10
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Pas assez de données disponibles
6.1
12
Pas assez de données disponibles
Performances de la plate-forme
5.9
11
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité de la plate-forme
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
6.5
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des Actifs d'Entreprise (EAM)Masquer 36 fonctionnalitésAfficher 36 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
169
Définition de l’actif
Pas assez de données disponibles
8.8
158
Pas assez de données disponibles
8.6
154
Pas assez de données disponibles
8.2
152
Pas assez de données disponibles
8.5
153
Suivi des actifs
Pas assez de données disponibles
8.6
147
Pas assez de données disponibles
8.7
152
Pas assez de données disponibles
8.7
155
inventaire
Pas assez de données disponibles
8.5
160
Pas assez de données disponibles
8.2
151
Pas assez de données disponibles
8.3
144
Dépréciation
Pas assez de données disponibles
8.2
132
Pas assez de données disponibles
8.2
130
Pas assez de données disponibles
7.3
116
Pas assez de données disponibles
7.7
117
Entretien
Pas assez de données disponibles
8.8
158
Pas assez de données disponibles
8.8
157
Pas assez de données disponibles
8.5
146
Pas assez de données disponibles
8.8
154
Pas assez de données disponibles
8.7
156
Pas assez de données disponibles
8.5
152
Service mobile
Pas assez de données disponibles
8.7
147
Pas assez de données disponibles
8.7
151
Pas assez de données disponibles
8.2
135
Surveillance
Pas assez de données disponibles
8.6
152
Pas assez de données disponibles
8.5
148
Pas assez de données disponibles
8.2
143
Contrat et garantie
Pas assez de données disponibles
7.9
123
Pas assez de données disponibles
8.0
125
Pas assez de données disponibles
7.7
118
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.4
141
Pas assez de données disponibles
8.4
140
Pas assez de données disponibles
8.2
137
Intégration
Pas assez de données disponibles
7.5
117
Pas assez de données disponibles
7.4
111
Pas assez de données disponibles
7.5
116
Agentic AI - Gestion des Actifs d'Entreprise (EAM)
Pas assez de données disponibles
6.8
24
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des installations
7.8
10
5.4
20
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des installations
8.2
35
8.9
47
Fonction non disponible
8.2
47
Fonction non disponible
6.9
46
7.2
18
7.1
45
7.9
30
7.2
44
7.9
38
8.3
45
Fonction non disponible
6.5
45
7.4
37
8.2
46
7.7
27
8.3
42
7.7
28
8.2
45
Fonctionnalités de la plate-forme GMAO
8.7
9
9.2
510
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
10
8.8
475
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.1
377
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
418
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
392
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
9
8.5
426
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
435
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
8.0
344
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
9
7.7
371
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
9
8.3
453
|
Fonctionnalité vérifiée
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ServiceChanneletUpKeep est catégorisé comme GMAOetGestion des installationsetGestion des Actifs d'Entreprise (EAM)
Catégories uniques
ServiceChannel est catégorisé comme Gestion des entrepreneursetSuivi des actifsetApplications du ServiceNow Store
UpKeep n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ServiceChannel
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UpKeep
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
22.9%
Services aux installations
14.7%
Construction
10.1%
Vêtements & Mode
7.3%
Restaurant
6.4%
Autre
38.5%
Services aux installations
9.4%
Hospitalité
4.9%
Fabrication
4.7%
Aliments et boissons
4.1%
Production alimentaire
3.9%
Autre
73.0%
Meilleures alternatives
Discussions
ServiceChannel n'a aucune discussion avec des réponses
Existe-t-il un moyen de suivre un actif et combien est dépensé pour celui-ci ?
1 commentaire
RC
Salut Dylan ! C'est une excellente question et la réponse est absolument !
Les meilleures équipes de maintenance que nous connaissons prennent constamment...Lire la suite
Quels types d'utilisateurs sont considérés comme des utilisateurs gratuits ?
1 commentaire
RC
Bonjour !! Il existe trois types d'utilisateurs qui ne nécessitent pas de licence UpKeep payante :
1. Utilisateurs en consultation uniquement — Ces...Lire la suite
Quels types d'utilisateurs sont considérés comme des utilisateurs payants ?
1 commentaire
RC
Bonjour !!
Il existe trois types d'utilisateurs qui nécessitent une licence UpKeep payante :
1. Utilisateurs Administrateurs — Ces utilisateurs ont la...Lire la suite
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