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eMaint CMMS
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eMaint CMMS-vs-ServiceChannel

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Fonctionnalités
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Par Fluke Corporation

En un coup d'œil

Note

(125)4.1 sur 5

(267)4.5 sur 5

Segments de marché

Entreprise (55.8% des avis)

Marché intermédiaire (52.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (29) Efficacité (14) Problèmes de bon de travail (8) Mauvaise conception d'interface (6)

Facilité d'utilisation (35) Ordres de travail (26) Limitations des fonctionnalités (15) Fonctionnalités manquantes (14)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Gratuit 1 User

ServiceChannel

Note

(125)4.1 sur 5

Segments de marché

Entreprise (55.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (29) Efficacité (14) Problèmes de bon de travail (8) Mauvaise conception d'interface (6)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur ServiceChannel

eMaint CMMS

Note

(267)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (52.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (35) Ordres de travail (26) Limitations des fonctionnalités (15) Fonctionnalités manquantes (14)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 1 User

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que eMaint CMMS excelle en satisfaction des utilisateurs, affichant une note globale plus élevée par rapport à ServiceChannel. Les utilisateurs apprécient sa personnalisabilité et la capacité d'adapter la plateforme à leurs besoins spécifiques, ce qui améliore l'efficacité de leur flux de travail.
Selon des avis vérifiés, eMaint CMMS est loué pour son processus de configuration intuitive, de nombreux utilisateurs soulignant la simplicité de la mise en route. Cela contraste avec ServiceChannel, où certains utilisateurs ont noté des difficultés à naviguer dans la configuration initiale.
Les utilisateurs disent que eMaint CMMS fournit des outils puissants pour le suivi des stocks, ce qui aide les organisations à réduire les coûts et à améliorer les délais de réparation. En comparaison, bien que ServiceChannel soit reconnu pour son interface conviviale, il manque le même niveau de profondeur dans les fonctionnalités de gestion des stocks.
Les critiques mentionnent que eMaint CMMS offre des capacités robustes de génération de rapports et de création de tableaux de bord, permettant aux équipes de visualiser les données efficacement. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée dans les environnements opérationnels, tandis que ServiceChannel, bien qu'efficace, ne fournit pas le même niveau de flexibilité en matière de rapports.
Les utilisateurs soulignent la qualité du support de eMaint CMMS, beaucoup notant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. En revanche, le support de ServiceChannel a reçu des avis mitigés, certains utilisateurs exprimant le souhait d'une assistance améliorée lors de problèmes critiques.
Selon des retours récents, eMaint CMMS est reconnu pour ses solides capacités de gestion des ordres de travail, qui rationalisent les processus et améliorent la productivité. ServiceChannel offre également des fonctionnalités d'ordres de travail mais est souvent perçu comme plus axé sur la gestion des fournisseurs, ce qui peut ne pas correspondre aux besoins principaux de tous les utilisateurs.

ServiceChannel vs eMaint CMMS

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé eMaint CMMS plus facile à utiliser, à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec ServiceChannel.

Les évaluateurs ont estimé que eMaint CMMS répond mieux aux besoins de leur entreprise que ServiceChannel.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que eMaint CMMS est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de eMaint CMMS à ServiceChannel.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

ServiceChannel

Aucun tarif disponible

eMaint CMMS

eMaint CMMS Demo

Gratuit

1 User

Démonstration gratuite de eMaint CMMS en ligne aujourd'hui.

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Essai gratuit

ServiceChannel

Aucune information sur l'essai disponible

eMaint CMMS

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

7.7

102

8.7

228

Facilité d’utilisation

7.7

105

8.3

238

Facilité d’installation

7.8

7.6

211

Facilité d’administration

8.0

8.2

192

Qualité du service client

7.9

9.0

227

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.2

9.1

192

Orientation du produit (% positif)

7.9

101

9.3

232

Fonctionnalités

Suivi des actifsMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

Définition de l’actif

Registre des actifs - Suivi des actifs

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Relations - Suivi des actifs

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Coûts - Suivi des actifs

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Suivi des actifs

Emplacement - Suivi des actifs

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

État - Suivi des actifs

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Historique - Suivi des actifs

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

IA agentique - Suivi des actifs

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Gestion de la performance des actifsMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

Surveillance

Utiliser

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Fiabilité

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

risque

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Analytics

Tableaux

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Performance

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Prévision

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

IA agentique - Gestion de la performance des actifs

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des entrepreneursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

6.6

Pas assez de données

Principes de base de la plate-forme

Interopérabilité

6.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Portail

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performances de la plate-forme

Rapports

5.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance des applications

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité de la plate-forme

Gestion des documents

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Requalification

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conformité

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

Intégration

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Pré-qualification

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance sur site

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Gestion des Actifs d'Entreprise (EAM)Masquer 36 fonctionnalitésAfficher 36 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

Définition de l’actif

Registre des actifs

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Relations

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Coûts

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Types

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Suivi des actifs

Emplacement

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Statut

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Histoire

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

inventaire

Lieux

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Pièces de rechange

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

évaluation

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Dépréciation

Méthodes

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Valeur de l’actif

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Taxes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Démantèlement

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Entretien

Inspections

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Planification

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Prédictif

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Correctives

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Imprévus

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Optimisation

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Service mobile

Planification

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Suivi

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Communications avec les clients

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Surveillance

Utiliser

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Fiabilité

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

risque

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Contrat et garantie

Contrats

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Garanties

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

SLA

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Analytics

Tableaux

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Performance

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Prévision

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Intégration

DR1

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

CAO & PLM

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

comptabilité

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Agentic AI - Gestion des Actifs d'Entreprise (EAM)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

Applications ServiceNow

Intégration ServiceNow

Pas assez de données disponibles

Valeur

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Applications du Store ServiceNow

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Maintenance prédictiveMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

7.4

Surveillance de l’état

Inspection prédictive

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Surveillance

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Maintenance conditionnelle

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Types d’actifs

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Surveillance de l’IoT

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Détection et identification

Détection des défaillances

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Source Identification

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Alertes proactives

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Analyse et perspectives

Cause

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Recommandations

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Risques systémiques

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Maintenance prédictive

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Gestion des installationsMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

7.9

6.8

Agentic AI - Gestion des installations

Exécution autonome des tâches

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des installations

Planification de la maintenance

8.2(gagné par 0.1)

8.1

Gestion de l’inventaire des installations

Fonction non disponible

8.1(gagné par défaut)

Aménagement de l’espace

Fonction non disponible

6.4(gagné par défaut)

Gestion des déménagements

7.2(gagné par 0.4)

6.8

Gestion des fournisseurs

8.0(gagné par 1.4)

6.6

Portail de demande de service

7.9

8.0(gagné par 0.1)

Opérations de bâtiments écologiques

Fonction non disponible

5.8(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord

7.5

7.8(gagné par 0.3)

Entreposage des documents de l’installation

7.8(gagné par 0.7)

7.1

Accès mobile aux champs

7.6(gagné par 1.0)

6.6

GMAOMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.0

187

Fonctionnalités de la plate-forme GMAO

Gestion des ordres de travail

8.8(score égal)

178

Fonctionnalité vérifiée

Maintenance préventive (PM)

7.7

8.6(gagné par 0.9)

175

Fonctionnalité vérifiée

Maintenance prédictive (PdM)

Fonction non disponible

7.5(gagné par défaut)

137

Fonctionnalité vérifiée

Gestion du matériel

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

148

Fonctionnalité vérifiée

Rapports de panne d’équipement

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

145

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des approbations

8.5(gagné par 0.5)

8.0

144

Fonctionnalité vérifiée

Modèles de tâches

Fonction non disponible

8.1(gagné par défaut)

141

Fonctionnalité vérifiée

Audit de conformité

8.3(gagné par 0.5)

7.8

123

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des fournisseurs

8.0(gagné par 0.8)

7.2

129

Fonctionnalité vérifiée

Rapports et tableaux de bord

7.8

8.1(gagné par 0.3)

172

Fonctionnalité vérifiée

Catégories

Catégories partagées

ServiceChannel

eMaint CMMS

ServiceChanneleteMaint CMMS est catégorisé comme Suivi des actifsetGMAOetGestion des installationsetGestion des Actifs d'Entreprise (EAM)

Catégories uniques

ServiceChannel est catégorisé comme Gestion des entrepreneursetApplications du ServiceNow Store

eMaint CMMS est catégorisé comme Maintenance prédictiveetGestion de la performance des actifs

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

ServiceChannel

Petite entreprise(50 employés ou moins)

28.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

15.9%

Entreprise(> 1000 employés)

55.8%

eMaint CMMS

Petite entreprise(50 employés ou moins)

24.1%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

52.3%

Entreprise(> 1000 employés)

23.7%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

28.3%

24.1%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

15.9%

52.3%

Entreprise

(> 1000 employés)

55.8%

23.7%

Industrie des évaluateurs

ServiceChannel

vente au détail

22.5%

Services aux installations

15.3%

Construction

9.9%

Vêtements & Mode

7.2%

Restaurant

6.3%

Autre

38.7%

eMaint CMMS

Fabrication

13.1%

Production alimentaire

7.1%

Automobile

5.2%

Services aux installations

4.8%

Pétrole et énergie

4.4%

Autre

65.5%

Meilleures alternatives

ServiceChannel Alternatives

eMaint CMMS Alternatives

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ServiceChannel n'a aucune discussion avec des réponses

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Discussions eMaint CMMS

Quelles sont les options de demandeur de travail d'eMaint ?

1 commentaire

Réponse officielle de eMaint CMMS

Requestor Logins: Each work requestor has a unique eMaint login that allows them to submit requests, and view the history of their requests. Email...Lire la suite

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