Comparer SendcloudetparcelLab 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (93.5% des avis)
Marché intermédiaire (58.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Aucun tarif disponible
Sendcloud
Note
(145)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (93.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4parcelLab
Note
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Marché intermédiaire (58.4% des avis)
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En savoir plus sur parcelLabRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Sendcloud excelle dans l'expérience utilisateur, soulignant particulièrement son portail intuitif qui simplifie la gestion des expéditions. Les utilisateurs apprécient la possibilité de comparer les prix de divers transporteurs comme DPD, DHL et Bpost, le tout en un seul endroit.
- Les utilisateurs disent que parcelLab offre une visibilité exceptionnelle tout au long du processus d'expédition, un critique notant sa capacité à suivre les envois depuis l'entrepôt jusqu'au client. Cette fonctionnalité est louée pour fournir des détails complets qui améliorent la communication avec les clients.
- Selon les avis vérifiés, la facilité d'utilisation de Sendcloud est une caractéristique remarquable, de nombreux utilisateurs mentionnant le processus d'installation simple et l'intégration utile avec PrestaShop qui automatise les mises à jour du statut des commandes, réduisant ainsi les efforts de suivi manuel.
- Les critiques mentionnent que bien que parcelLab soit également convivial, certains le trouvent légèrement moins intuitif comparé à Sendcloud. Cependant, ils apprécient sa profondeur d'information et la capacité d'envoyer des notifications directement depuis la plateforme, ce qui simplifie les interactions avec les clients.
- Les utilisateurs soulignent que l'équipe de support de Sendcloud est très réactive et efficace, avec des retours récents louant l'excellente assistance fournie par les gestionnaires de compte, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale.
- Les critiques de G2 notent que bien que les deux plateformes aient des évaluations similaires, parcelLab se concentre davantage sur les entreprises de taille moyenne, ce qui peut mieux convenir aux opérations plus importantes nécessitant des fonctionnalités de suivi et de reporting détaillées, comme l'indiquent ses capacités robustes de visibilité des expéditions.
Sendcloud vs parcelLab
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Sendcloud plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec parcelLab, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que parcelLab répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sendcloud.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que parcelLab est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sendcloud à parcelLab.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Sendcloud
Free
Gratuit
- Max. 2 intégrations de boutique
- 1 email de suivi personnalisé
- Jusqu'à 50 étiquettes/mois
parcelLab
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Sendcloud
Essai gratuit disponible
parcelLab
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.8
115
9.0
219
Facilité d’utilisation
9.4
115
8.9
227
Facilité d’installation
8.8
85
8.9
196
Facilité d’administration
9.3
49
8.8
74
Qualité du service client
8.7
114
8.8
207
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
50
9.2
77
Orientation du produit (% positif)
9.8
103
9.7
212
Fonctionnalités
Solutions de gestion de colis multitransporteursMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.5
22
Pas assez de données
Gestion - Solutions de gestion de colis multitransporteurs
8.4
18
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
7.5
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
Ventes de produits
6.7
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
Administration
6.3
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Étiquettes
9.2
93
8.5
83
8.5
77
8.9
84
8.1
76
8.4
83
Gestion des commandes
9.2
92
9.5
105
9.0
88
8.9
91
8.3
84
8.8
25
8.8
89
9.3
99
Gestion des transporteurs et des tarifs
8.3
85
Fonction non disponible
8.7
88
8.8
85
8.4
80
Fonction non disponible
Gestion des stocks
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.1
75
Fonction non disponible
Rapports
8.3
78
9.1
96
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.5
85
Intégrations
Pas assez de données disponibles
9.0
98
Pas assez de données disponibles
8.8
91
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
92
Suivi
Pas assez de données disponibles
9.3
105
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Transactions
Pas assez de données disponibles
8.4
93
Pas assez de données disponibles
8.8
90
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Agentic AI - Suivi de colis
7.4
24
7.7
30
7.8
24
8.4
35
8.1
24
8.3
34
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SendcloudetparcelLab est catégorisé comme ExpéditionetSuivi de colis
Catégories uniques
Sendcloud est catégorisé comme Solutions de gestion de colis multitransporteursetDrop Shipping
parcelLab est catégorisé comme Gestion des retoursetSAP Store
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Sendcloud
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
parcelLab
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
13.0%
Biens de consommation
9.4%
Vêtements & Mode
8.7%
Aliments et boissons
6.5%
Gros
5.8%
Autre
56.5%
vente au détail
21.7%
Vêtements & Mode
16.5%
Services aux consommateurs
10.9%
Biens de consommation
10.4%
Meubles
4.8%
Autre
35.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Quand allez-vous intégrer des plateformes comme DHL ? C'est la seule chose qui me manque pour le moment.
1 commentaire
Réponse officielle de Sendcloud
Salut Ramona, merci pour ton commentaire !
DHL est déjà disponible sur Sendcloud, plus d'infos ici : https://www.sendcloud.com/carriers/dhl/
Bien à toi !Lire la suite
Sendcloud n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert ParcelLab ?
1 commentaire
Réponse officielle de parcelLab
parcelLab est une solution basée sur le cloud conçue pour améliorer la communication après-achat pour les détaillants en ligne. Voici quelques-unes des...Lire la suite
How well does parcelLab connect with different e-commerce platforms?
1 commentaire
TT
Nous nous connectons bien avec diverses plateformes de commerce électronique. Nous proposons des intégrations standard à Shopify, SAP, Salesforce, Zendesk,...Lire la suite
How long does it take to setup an account?
1 commentaire
TT
Chez parcelLab, le processus de configuration du compte est rationalisé pour garantir l'efficacité. Le processus englobe la gestion de différents...Lire la suite
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