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Comparer Seismic KnowledgeetServiceware Knowledge 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (65.0% des avis)
Marché intermédiaire (40.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$8.00
Seismic Knowledge
Note
(103)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (65.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Seismic KnowledgeServiceware Knowledge
Note
(27)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.7% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$8.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3Seismic Knowledge vs Serviceware Knowledge
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Serviceware Knowledge plus facile à utiliser, à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Seismic Knowledge.
- Les évaluateurs ont estimé que Serviceware Knowledge répond mieux aux besoins de leur entreprise que Seismic Knowledge.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Serviceware Knowledge est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Serviceware Knowledge à Seismic Knowledge.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Seismic Knowledge
Aucun tarif disponibleServiceware Knowledge
Serviceware Knowledge Team Edition
$8.00
Ensemble de fonctionnalités standard pour être vraiment rapide et opérationnel.
- Vues de Connaissances
- Arbre de Connaissances
- Recherche Puissante
Essai gratuit
Seismic Knowledge
Essai gratuit disponible
Serviceware Knowledge
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.4
85
8.9
25
Facilité d’utilisation
8.8
85
9.5
25
Facilité d’installation
9.3
25
9.0
21
Facilité d’administration
8.1
25
8.3
22
Qualité du service client
8.8
68
9.2
25
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
21
9.5
22
Orientation du produit (% positif)
9.0
79
9.5
25
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.2
18
Pas assez de données
Administration
7.6
9
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Fonction non disponible
Gestion des connaissances
8.3
11
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
conformité
8.7
9
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
7.9
14
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Administration
7.8
6
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de questions-réponsesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.8
18
Pas assez de données
Options de compte
8.7
10
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
Outils de questions-réponses
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Pages de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.2
14
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Bots de productivitéMasquer 4 fonctionnalitésAfficher 4 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Robots de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Seismic KnowledgeetServiceware Knowledge est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetService client en libre-service
Catégories uniques
Seismic Knowledge est catégorisé comme Bots de productivitéetPlateformes de questions-réponses
Serviceware Knowledge est catégorisé comme Base de connaissances
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Seismic Knowledge
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Serviceware Knowledge
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
21.0%
Services financiers
18.0%
Technologies et services d’information
7.0%
Gestion de l’éducation
5.0%
Gestion d’organismes à but non lucratif
4.0%
Autre
45.0%
Télécommunications
11.1%
Technologies et services d’information
11.1%
Services financiers
11.1%
Services aux consommateurs
11.1%
Gros
7.4%
Autre
48.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Avons-nous suffisamment de contenu existant pour qu'Obie soit utile ?
1 commentaire
Réponse officielle de Seismic Knowledge
Bien qu'Obie convienne mieux aux organisations en croissance (75+), il n'est jamais trop tôt pour commencer à penser à la gestion des connaissances ! En...Lire la suite
Nous avons trop d'informations, non organisées à travers différents outils. Obie est-il toujours adapté ?
1 commentaire
Réponse officielle de Seismic Knowledge
Avez-vous dit une tempête parfaite ?! Une préoccupation courante est que vous devez organiser les connaissances que vous avez avant de pouvoir profiter...Lire la suite
Faut-il beaucoup d'efforts pour commencer avec Obie ?
1 commentaire
Réponse officielle de Seismic Knowledge
Un compromis courant pour les plateformes de connaissances est votre temps. Eh bien, pas avec Obie. Notre plateforme est conçue pour se connecter avec les...Lire la suite
Serviceware Knowledge n'a aucune discussion avec des réponses
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