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ServiceNow Customer Service Management
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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (80.0% des avis)
Entreprise (44.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
SAP Enable Now
Note
(5)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (80.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SAP Enable NowWhatfix
Note
(499)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (44.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur WhatfixTarification
Prix d'entrée de gamme
SAP Enable Now
Aucun tarif disponibleWhatfix
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
SAP Enable Now
Essai gratuit disponible
Whatfix
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
Pas assez de données
8.8
342
Facilité d’utilisation
Pas assez de données
8.6
410
Facilité d’installation
Pas assez de données
8.3
359
Facilité d’administration
Pas assez de données
8.5
281
Qualité du service client
Pas assez de données
9.7
342
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
9.5
280
Orientation du produit (% positif)
Pas assez de données
9.8
327
Fonctionnalités
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
217
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.0
157
Pas assez de données disponibles
8.1
173
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
8.2
164
Pas assez de données disponibles
8.0
143
Pas assez de données disponibles
8.0
144
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.5
167
Pas assez de données disponibles
8.9
190
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.3
39
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.2
39
Pas assez de données disponibles
8.6
46
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.2
28
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
7.8
48
Pas assez de données disponibles
7.7
47
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
7.2
42
Pas assez de données disponibles
7.0
36
Pas assez de données disponibles
7.4
43
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Plateformes de micro-apprentissageMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Bases
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation & eLearning
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Auteur de coursMasquer 4 fonctionnalitésAfficher 4 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Formation & eLearning
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Création de cours
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu eLearningMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Formation & eLearning
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
177
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
51
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.9
148
Pas assez de données disponibles
8.8
143
Pas assez de données disponibles
8.1
94
Pas assez de données disponibles
7.0
68
Pas assez de données disponibles
8.2
84
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.6
91
Pas assez de données disponibles
8.1
89
Pas assez de données disponibles
7.6
77
Pas assez de données disponibles
8.0
90
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
6.8
13
Pas assez de données disponibles
7.1
14
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Gestion des talentsMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
eLearning de formationMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SAP Enable NowetWhatfix ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
SAP Enable Now est catégorisé comme Plateformes de micro-apprentissageetAuteur de coursetContenu eLearning
Whatfix est catégorisé comme Analyse des produitsetPlateforme d'adoption numériqueetService client en libre-serviceetSAP Store
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SAP Enable Now
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Whatfix
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Aviation & Aérospatiale
40.0%
Magistrature
20.0%
Services d’information
20.0%
Administration publique
20.0%
‐
Autre
0.0%
Logiciels informatiques
16.0%
Technologies et services d’information
13.9%
Services financiers
4.0%
Assurance
3.7%
Bancaire
3.3%
Autre
59.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Associé certifié SAP - SAP Enable Now
1 commentaire
KK
Bonjour Maqsood,
vous pouvez trouver des informations sur cette certification ici :...Lire la suite
À quoi sert SAP Enable Now ?
1 commentaire
KK
SAP Enable Now est utilisé pour de nombreux cas d'utilisation différents, les principaux étant :
- Création, maintenance et distribution de contenu...Lire la suite
SAP Enable Now n'a plus de discussions avec des réponses
What does Whatfix do?
3 commentaires
GF
Dans l'ensemble, Whatfix vise à améliorer la productivité des utilisateurs, à réduire les coûts de support et à favoriser la transformation numérique au sein...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de présenter des vidéos en utilisant la plateforme ?
1 commentaire
KE
Salut Christopher
J'ai ajouté une vidéo à l'onglet d'auto-assistance.
J'utilise Vimeo. Une fois que vous avez la vidéo, vous pouvez aller dans mon contenu...Lire la suite
Lequel d'entre eux est un concurrent direct de Whatfix ?
1 commentaire
GF
Les plateformes d'adoption numérique sont une catégorie à part entière. En raison de leurs caractéristiques et capacités uniques, il est difficile de les...Lire la suite
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