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Les critiques de G2 rapportent que SAP ECC excelle en matière de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui d'e-automate. Les utilisateurs apprécient son intégration de bout en bout et sa fonctionnalité stable, ce qui garantit que les données sont constamment disponibles dans tous les départements, conduisant à des rapports financiers standardisés.
Selon des avis vérifiés, SAP ECC a un volume de retours beaucoup plus important, avec plus de 800 avis contre 19 pour e-automate. Cela suggère que la performance et l'expérience utilisateur de SAP ECC sont plus fiables et bien documentées, offrant aux acheteurs potentiels une plus grande confiance dans ses capacités.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de SAP ECC est généralement plus fluide, beaucoup soulignant son intégration intuitive et ses connexions efficaces entre modules. En revanche, les utilisateurs d'e-automate ont noté quelques défis lors de l'installation, ce qui peut entraver la productivité initiale.
Les critiques mentionnent que SAP ECC offre une qualité de support supérieure, les utilisateurs l'évaluant très bien pour sa réactivité et son utilité. En comparaison, les utilisateurs d'e-automate ont exprimé leur insatisfaction quant au support, indiquant qu'il ne répond peut-être pas aussi efficacement à leurs besoins.
Les utilisateurs soulignent que SAP ECC propose des fonctionnalités d'automatisation robustes, notamment dans les comptes fournisseurs et clients, ce qui rationalise les processus financiers. Bien qu'e-automate fournisse une solution complète pour la gestion de diverses fonctions commerciales, il manque le même niveau d'efficacité d'automatisation dont bénéficient les utilisateurs de SAP ECC.
Selon des retours récents, SAP ECC est loué pour sa capacité à couvrir de manière fiable tous les principaux processus commerciaux, tandis qu'e-automate est reconnu pour être solide dans des industries spécifiques, notamment celles nécessitant des tickets de service. Cela indique que bien qu'e-automate puisse bien servir des marchés de niche, SAP ECC offre une solution plus complète pour un éventail plus large de besoins commerciaux.
SAP ECC vs e-automate
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SAP ECC plus facile à utiliser, à configurer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité d'administration avec e-automate.
Les évaluateurs ont estimé que SAP ECC répond mieux aux besoins de leur entreprise que e-automate.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SAP ECC est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SAP ECC à e-automate.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SAP ECC
Aucun tarif disponible
e-automate
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
SAP ECC
Aucune information sur l'essai disponible
e-automate
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
686
7.0
14
Facilité d’utilisation
7.3
694
5.5
16
Facilité d’installation
6.8
296
5.3
6
Facilité d’administration
7.4
256
7.5
6
Qualité du service client
7.9
635
5.5
14
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