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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.6% des avis)
Petite entreprise (46.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$165.00 1 User Par mois
Nous contacter 10 Technicians
Salesforce Field Service
Note
(982)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$165.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4ServiceTrade
Note
(56)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (46.2% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 10 Technicians
En savoir plus sur ServiceTradeRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Field Service se distingue par sa planification intelligente et sa visibilité en temps réel, facilitant ainsi la gestion efficace des opérations par les équipes. Les utilisateurs apprécient l'intégration transparente avec la plateforme Salesforce, qui améliore la connectivité et le flux opérationnel.
- Les utilisateurs disent que ServiceTrade excelle dans la personnalisation, permettant aux entreprises d'adapter l'application à leurs besoins spécifiques. Les critiques soulignent la capacité à documenter l'historique des actifs pour les techniciens, ce qui améliore l'efficacité sur site et le partage des connaissances.
- Selon les avis vérifiés, Salesforce Field Service a une base d'utilisateurs plus étendue, reflétée dans son grand nombre d'avis récents. Cela suggère une communauté robuste et un support continu, ce qui peut être crucial pour les nouveaux utilisateurs cherchant de l'aide et des meilleures pratiques.
- Les critiques mentionnent que ServiceTrade offre un système en temps réel qui permet de suivre l'avancement des travaux, ce qui est particulièrement bénéfique pour les entreprises ayant besoin de mises à jour immédiates sur les opérations sur le terrain. Cette fonctionnalité est louée pour améliorer la communication et la gestion des flux de travail.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux plateformes soient conviviales, ServiceTrade a un léger avantage en termes de facilité d'installation et d'administration. Les utilisateurs apprécient le processus d'intégration intuitif, qui aide les équipes à démarrer rapidement sans formation approfondie.
- Les utilisateurs rapportent que Salesforce Field Service, bien que puissant, peut parfois sembler moins flexible pour s'adapter aux flux de travail uniques des entreprises par rapport à ServiceTrade. Cela peut entraîner des défis pour les entreprises ayant des besoins opérationnels spécifiques nécessitant des solutions plus personnalisées.
Salesforce Field Service vs ServiceTrade
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ServiceTrade plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ServiceTrade dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ServiceTrade répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Field Service.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ServiceTrade est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ServiceTrade à Salesforce Field Service.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Salesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Par mois
Console de répartition intelligente construite directement sur le CRM.
- Planification et optimisation
- Gestion des ressources et du travail
- Automatisation des flux de travail
ServiceTrade
Premium
Nous contacter
10 Technicians
ServiceTrade est idéal pour les entrepreneurs ayant de 5 à 5 000 techniciens.
- planification
- expédition
- ventes
Essai gratuit
Salesforce Field Service
Aucune information sur l'essai disponibleServiceTrade
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.6
348
8.7
46
Facilité d’utilisation
8.4
738
8.9
46
Facilité d’installation
7.8
605
8.4
31
Facilité d’administration
8.3
170
9.1
34
Qualité du service client
8.6
338
9.2
46
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
163
9.4
34
Orientation du produit (% positif)
9.0
341
9.5
43
Fonctionnalités
Gestion des inspectionsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Planification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Exécution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
152
Pas assez de données disponibles
7.5
150
Pas assez de données disponibles
Avant le travail
8.5
276
8.4
21
8.6
270
7.7
22
8.6
276
8.3
23
8.4
268
9.1
17
Au travail
Fonction non disponible
8.3
21
8.5
273
8.3
21
Fonction non disponible
8.8
15
8.5
274
8.0
20
8.4
226
7.4
7
Après l’emploi
8.6
278
8.3
21
8.6
272
8.3
21
8.2
226
8.8
18
8.7
226
9.5
17
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
7.8
58
Pas assez de données disponibles
7.9
59
Pas assez de données disponibles
8.2
58
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Salesforce Field ServiceetServiceTrade est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
Salesforce Field Service n'a aucune catégorie unique
ServiceTrade est catégorisé comme CVCetGestion des inspections
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Salesforce Field Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ServiceTrade
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Fabrication
8.4%
Technologies et services d’information
8.4%
Hôpital et soins de santé
4.9%
Télécommunications
4.5%
Consultation
4.4%
Autre
69.4%
Construction
30.8%
Services aux installations
15.4%
Services aux consommateurs
5.8%
Télécommunications
3.8%
Immobilier
3.8%
Autre
40.4%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Salesforce Field Service ?
2 commentaires
DJ
La meilleure fonction de Salesforce Field Service Lightning est probablement l'attribution des tâches. Cet outil vous permet de créer et de suivre rapidement...Lire la suite
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