# ServiceTrade Reviews
**Vendor:** ServiceTrade  
**Category:** [Logiciel de gestion des services sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-service-management)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 58
## About ServiceTrade
ServiceTrade est la plateforme logicielle qui aide les entrepreneurs commerciaux en CVC, mécanique et incendie à augmenter leurs bénéfices. Pendant une pénurie persistante de main-d'œuvre qualifiée, les entrepreneurs utilisent ServiceTrade pour contrôler le chaos coûteux du travail à la demande et livrer efficacement les engagements contractuels. ServiceTrade rationalise les opérations de service et de projet pour réduire les coûts administratifs, optimise la performance sur le terrain pour augmenter le revenu par technicien, et stimule les ventes et la fidélisation des clients pour accroître les marges. Plus de 1 300 entrepreneurs commerciaux font confiance aux 11+ années d'expérience de ServiceTrade pour les aider à gérer plus de 13 millions d'actifs et à facturer plus de 7,5 milliards de dollars de revenus annuellement.




## ServiceTrade Reviews
  ### 1. Opérations rationalisées avec une interface facile à utiliser

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jessica L. | Chief Project Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 07, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

J'aime la facilité de correction des erreurs et de mise à jour de la facturation et de la planification des rendez-vous avec ServiceTrade. C'est extrêmement précieux pour nous car nos gars sur le terrain trouvent cela très facile à utiliser et peuvent comprendre rapidement comment procéder. Cette facilité n'interfère pas avec leur talent et leurs tâches en cours, en faisant un outil crucial dans nos opérations.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

L'aspect rapport lorsqu'il s'agit de la RA n'est pas génial. Ils devraient avoir un tableau de bord comptable.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ServiceTrade s'occupe de tous nos travaux et de la facturation aux clients, ce qui rend les corrections d'erreurs et les mises à jour faciles, aidant ainsi notre équipe sur le terrain à travailler efficacement sans interférence.

  ### 2. ServiceTrade rend la gestion des tâches sur le terrain facile

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** yurii l. | operation manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 13, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

ServiceTrade rend la gestion des travaux et de la paperasse beaucoup plus facile sur le terrain. Génial quand ça fonctionne, il a juste besoin d'une meilleure fiabilité.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

les bugs et les problèmes de synchronisation peuvent être frustrants parfois

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ServiceTrade résout principalement le chaos entre le bureau et le terrain—des problèmes tels que la mauvaise communication, une mauvaise planification et trop de paperasse.

  ### 3. Spécialiste du support applicatif

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rachel C. | Application Support Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 30, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

J'aime la capacité d'utiliser l'application de manière à mieux convenir à votre entreprise. Service Trade est une entreprise qui porte de nombreux chapeaux, allant de l'industrie mécanique à celle de la sécurité incendie et plus encore. Chaque entreprise utilise Service Trade d'une manière qui profite à ses besoins et à sa clientèle. Son adaptabilité et le désir des entreprises de toujours s'améliorer en font une excellente application pour notre entreprise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Les inconvénients du commerce de services auxquels nous avons été confrontés sont les changements dont nous n'avons pas été informés ou l'intégration de Device Magic dans le commerce de services. Cela semble être là où notre entreprise a le plus de difficultés, c'est avec les formulaires. Le reste est une erreur de l'utilisateur et pas vraiment la faute de Service Trade.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela résout une multitude de choses pour nous, nous donnant la capacité de continuer à croître avec elle. Le commerce de services nous aide le mieux en gérant les clients et les techniciens.

  ### 4. Détails historiques en temps réel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services d'installations | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 30, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

L'historique/les informations sur un actif spécifique à un emplacement peuvent être facilement documentés pour que tous les techniciens puissent les voir et les utiliser sur place.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Un inconvénient majeur de ServiceTrade est l'intégration des rapports de construction à ServiceTrade. Les données inutiles qui l'accompagnent et chaque appareil défectueux étant une déficience distincte.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les récentes modifications déployées avec les vues étendues du tableau de bord et du planificateur vont révolutionner la planification de quelques semaines à l'avance.

  ### 5. Efficacité opérationnelle

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Charlie M. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 29, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Le système est en temps réel, ce qui permet de suivre l'avancement des tâches.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Les liens de service ne remplissent pas les rendez-vous dans les fuseaux horaires locaux.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Inventocontrol avec gestionnaire de pièces.

  ### 6. Très facile à utiliser et à naviguer.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andi W. | Service Coordinator, Construction, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 25, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

C'est très simple à utiliser et le support technique répond rapidement à toutes les questions que j'ai eues.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à ce sujet. C'est très efficace pour ce que mon entreprise en fait. Le coût pourrait être un peu réduit, mais à part cela, c'est génial.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela garde tout au même endroit dont j'ai besoin. Je peux accéder aux informations sur les emplois actuels et passés.

  ### 7. ServiceTrade

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nicole Y. | Controller, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 29, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

ServiceTrade a été excellent pour notre entreprise et pour le développement de nos départements de service à travers le pays. Nous gérons l'ensemble du cycle de vie du service via ServiceTrade depuis la création d'un travail jusqu'à l'envoi d'une facture au client. Nous avons également des intégrations personnalisées avec notre logiciel de comptabilité. ServiceTrade est toujours ouvert aux commentaires et travaille à ajouter des fonctionnalités bénéfiques pour les clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Il n'y a actuellement aucun rapport intégré pour les gestionnaires. Ce serait bien d'avoir un endroit où les gestionnaires de divisions pourraient consulter des informations telles que les revenus, les marges, etc. (Je pense que c'est quelque chose dont ils ont discuté de travailler dessus).

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ServiceTrade a éliminé tous nos dossiers papier et nous a amenés dans le monde numérique. Cela a considérablement augmenté la tenue des dossiers, la communication avec les clients et les techniciens, l'envoi des factures aux clients et la planification.

  ### 8. ServiceTrade a été un excellent outil pour nous aider à étendre notre territoire.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joshua E. | Beverage Division Management, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 21, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Service Trade a fourni à notre entreprise un ensemble d'outils puissants. La manière dont nous pouvons conserver les historiques entre les mains des techniciens et facturer sur place nous aide vraiment à rationaliser et à être une meilleure entreprise de services.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Parfois, le commerce de services peut être bogué alors qu'ils continuent d'améliorer et d'étendre son fonctionnement. Nous constatons que certaines choses qui fonctionnaient auparavant peuvent ne pas fonctionner exactement correctement après une mise à jour. La bonne nouvelle est qu'ils sont très réceptifs à l'écoute des problèmes, à la recherche des erreurs et à leur correction.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ServiceTrade a grandement facilité pour le bureau le suivi et la planification des travaux. Des services de routine aux appels d'urgence, il est simple d'entrer le travail, de planifier et d'envoyer un technicien sur place. Les techniciens apprécient d'avoir un historique et des notes détaillées sur le travail lorsqu'ils arrivent à un appel.

  ### 9. Programme expansif mais…

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nicole G. | Human Resources Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 14, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

ST est un programme avec d'énormes opportunités de personnalisation et d'utilisation. La messagerie aux clients est très conviviale et offre une expérience complète.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

ST est une plateforme si ouverte qu'il y a un manque de meilleures pratiques et nécessite l'achat d'un support supplémentaire pour personnaliser les choses à votre entreprise. Il y a un déploiement constant de nouvelles fonctionnalités qui vous oblige à mettre à jour constamment vos propres pratiques, ce qui est chronophage et coûteux.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ST nous fournit une base de données client centralisée pour tous nos employés, des techniciens de terrain à la répartition, à la gestion de projet, à la comptabilité, pour consulter les dossiers des clients.

  ### 10. Ce programme a été un changement radical.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alicia H. | Service trade administrator, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 20, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Le personnel du commerce de service non seulement a une communication exceptionnelle entre eux, mais la réponse à mes questions est toujours si rapide et très utile. Ils sont toujours à l'écoute de nos demandes et besoins et les suivent.

Le programme a été un changement radical pour nous. Tellement heureux de cette décision.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

La seule chose à laquelle je peux penser que j'aime le moins, c'est que lorsque nous avons commencé, il n'y avait pas de formation pour l'installer et l'utiliser, à part un cours de certification qui n'était pas très utile.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils travaillent sur des formulaires de service pour les rapports de nos inspections.

Nous avons besoin de formulaires de service pour créer plusieurs rapports et permettre aux techniciens de modifier les rapports après les avoir soumis.

  ### 11. Bon

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrea C. | Internal support consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 14, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

L'historique des utilisateurs dans les emplacements est agréable pour pouvoir voir qui a fait des modifications. Cela fait certainement ce qu'il est censé faire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Les intégrations pourraient bénéficier d'un peu de travail pour mieux fonctionner.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Stockage de rapports

  ### 12. Le commerce de services a fait des merveilles pour notre efficacité et notre croissance.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Micah H. | Inspection Department Manager and Sales

**Reviewed Date:** November 17, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Service Trade rend tout si rationalisé, de la soumission d'un devis pour un travail, à la planification, à l'envoi d'un résumé au client et à la clôture d'un travail avec la facturation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer à propos de Service Trade car cela a énormément aidé mon entreprise au cours des cinq dernières années. Il y a des bugs occasionnels mais ils semblent être corrigés dans un délai raisonnable et le service client semble toujours répondre à nos besoins.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le plus gros problème que j'avais était la planification et avec leurs épingles de localisation basées sur la carte, la planification devient beaucoup plus facile pour organiser une journée de travail pour mes techniciens.

  ### 13. Travailler pour en savoir plus sur le commerce des services

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Melissa A. | Scheduling consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 16, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Façon facile de suivre mon emploi du temps technologique et facile d'ajouter des tâches pour qu'ils les voient immédiatement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Fusionner tout ce que nous faisons en un seul programme. Ainsi, nous pouvons utiliser le commerce de services à son plein potentiel pour nous.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ajout de tous nos rapports et tentative de comprendre comment scanner notre extincteur et avoir le rapport stocké.

  ### 14. Coordonnateur d'inspection et de service

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashley  A. | Inspection and Service Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 17, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Vous êtes capable de recevoir des rapports en temps réel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Tant de problèmes avec l'envoi. Ce programme ne devrait pas être sensible à la casse.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Autre que d'obtenir des documents plus rapidement À MOINS qu'il y ait un problème, ce qui est quotidien. Jusqu'à présent, cela a été plus un casse-tête que cela n'en valait la peine.

**Official Response from Mary Clayton Shearer:**

> Ashley, je suis désolé que vous ayez des problèmes avec l'expédition. J'ai transmis cette information à votre gestionnaire de compte pour aider à résoudre le problème. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support si vous rencontrez d'autres problèmes, car ils peuvent aider en temps réel.

  ### 15. Un changement radical pour notre entreprise !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Billy S. | Director of Service, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 16, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Quelle facilité il y a à suivre nos départements de service et à s'assurer que tous nos travaux ont été achevés et facturés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Incapable de communiquer facilement à l'intérieur de l'application. Aimerait pouvoir envoyer des messages aux gens et ils recevraient une alerte.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils ont rationalisé nos départements de service dans toute l'entreprise. Il est maintenant beaucoup plus facile de suivre nos tâches du début à la fin. Cela a facilité la planification et nous a permis d'avoir beaucoup plus de visibilité dans nos activités quotidiennes.

  ### 16. Génial

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 08, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Nous aimons Service Trade pour sa capacité à planifier, suivre et établir des devis. Nos techniciens apprécient le logiciel pour sa simplicité et le fait qu'ils n'ont pas à naviguer entre plusieurs applications.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Nous n'aimons pas que les étiquettes ne soient pas un événement historique. La plupart des pages de Service Trade suivent des événements tels que la configuration/achèvement des travaux, les commentaires et les devis envoyés/consultés/approuvés. Nous aimerions que les étiquettes deviennent un événement historique.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Comme beaucoup d'entreprises, nous travaillions auparavant avec des bons de travail manuscrits qui devaient être récupérés quotidiennement à l'atelier. Avec Service Trade, nous pouvons établir leur emploi du temps à distance et leur donner un accès instantané.

  ### 17. Grande fonctionnalité

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jennifer  S. | Lead scheduling coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 18, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Facile à naviguer, changements en temps réel, cartographie

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Écran blanc lors de l'actualisation des emplois. Impossible de changer un technicien qui quitte l'entreprise pour le nouveau technicien sans que le système ne change tout l'historique au nom du nouveau technicien. Besoin de la capacité de numérisation pour que nous puissions scanner les extincteurs et obtenir des rapports et des prévisions.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La charge de travail pour les techniciens est meilleure et augmente la productivité et l'argent par mois.

  ### 18. Mon expérience ServiceTrade

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dianneh B. | President

**Reviewed Date:** November 15, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Achèvement du travail, facturation, rapport instantané de déficience

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

La plateforme de planification a besoin de quelques ajustements. Les devis doivent être modifiés manuellement pour ajouter des lignes de service récurrentes sur les emplacements après coup (après approbation).

La formation pourrait être meilleure.

Les liens de service/liens de facture vont dans les spams.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'ai vu qu'il y a des améliorations de planification - mon équipe utilise le planificateur mais entre également dans Google Agenda.

  ### 19. Partenaire important

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jim B. | President

**Reviewed Date:** November 17, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Notre rentabilité s'est considérablement améliorée grâce aux articles et aux contrats. Leur expertise dans le domaine des entrepreneurs commerciaux en fait un excellent partenaire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Mon partenariat avec ServiceTrade n'a aucun inconvénient.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ce produit a permis à notre entreprise de devenir une solution efficace et efficiente pour nos clients.

  ### 20. ServiceTrade est très convivial et fournit toujours des mises à jour du système.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stassie C. | Accounting, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 25, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Ce que je préfère chez ServiceTrade, c'est que je peux facilement voir le planning quotidien, les travaux en retard sans rendez-vous, les travaux sans rendez-vous prévus dans les deux prochaines semaines, les travaux passés à marquer comme terminés, et les travaux terminés à facturer : tout cela depuis mon tableau de bord de service ! Cela rend la visualisation de toutes mes tâches quotidiennes très gérable. ServiceTrade permet également d'importer et de créer n'importe quel rapport. Dans ServiceTrade, j'utilise le plus l'onglet des factures, et il est très facile de consulter n'importe quelle facture et même de voir les factures d'une période donnée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Je n'aime pas grand-chose dans ServiceTrade. Je souhaiterais seulement que l'option de commentaire soit plus avancée. Je veux qu'on puisse écrire un commentaire au niveau du client sans qu'il soit transféré au niveau de l'emplacement. À part cela, il n'y a pas de plaintes.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceTrade:**

Je recommande ServiceTrade à toutes les entreprises de sécurité incendie qui recherchent une plateforme très conviviale et facile à gérer pour visualiser tous les travaux et factures.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les problèmes que je résous dans ServiceTrade sont des problèmes de facturation. Je peux créer des factures dans ServiceTrade de manière que QuickBooks ne me permettrait pas. Les avantages que j'ai réalisés sont des factures plus détaillées, car ServiceTrade me permet de transférer le type de travail, les services de travail, le technicien et les commentaires du technicien sur la facture.

  ### 21. Une plateforme fantastique, avec un service client incroyable et une équipe de rockstars derrière leur produit !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié

**Reviewed Date:** November 15, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

L'environnement convivial, un excellent service d'assistance en cas de besoin et une équipe de commerce de service fantastique pour nous aider à atteindre les objectifs de notre entreprise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Il y a quelques améliorations que nous aimerions apporter pour rendre notre processus plus fluide, mais elles sont sur la table et en cours de réalisation !

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'expérience utilisateur est une priorité absolue et ils travaillent merveilleusement bien avec notre équipe pour écouter nos demandes d'amélioration.

  ### 22. Excellent service client

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 15, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Facilité d'utilisation pour les techniciens, capacité à devenir une entreprise plus tournée vers la technologie, les personnes qui travaillent pour le commerce de service sont les meilleures.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

L'intégration de Quickbooks Desktop est immature et inadéquate.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La facturation progressive avec les capacités AIA est le plus gros problème. J'ai hâte d'entendre parler des solutions.

  ### 23. Super logiciel de répartition !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ingénierie mécanique ou industrielle | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 15, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Facilite l'envoi des ordres de travail à nos techniciens et le suivi des travaux en cours.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Pourrait être plus personnalisable. Il y a quelques ajustements mineurs qui rendraient les processus plus fluides pour les travaux où les clients ont des exigences spécifiques.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Des papiers, des papiers, des papiers !

  ### 24. me permet de planifier des réunions de travail de manière simple

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tairon W. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 17, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Sa plateforme est assez simple et facile à utiliser, le fait qu'elle soit très utile pour maximiser la manière dont l'attention est canalisée vers mes clients est d'une grande aide pour améliorer les services et les processus internes de mon entreprise en ce qui concerne le service client, le fait qu'elle me permette de programmer des réunions de travail de manière simple et pratique est d'une grande aide pour maintenir un meilleur ordre concernant le contrôle de mes activités quotidiennes concernant les réunions avec mes clients pour parler du développement des projets de manière très simple.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Ma plus grande plainte est le fait que dans le cas où je ne peux pas assister à une réunion et dois être reprogrammé, il est pratiquement impossible de le faire sans changer complètement tout le calendrier de travail.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela a été d'une grande aide pour améliorer de manière beaucoup plus simple et pratique la façon dont je peux gérer la gestion de mes réunions, budgets et activités de manière plus simple en me permettant d'avoir un plus grand contrôle en termes de gestion et d'administration.

  ### 25. Toujours demander un essai gratuit.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gabriel M. | Manager at ColdFlo Mechanical, LLC, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 17, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Intégration du back-office et suivi du travail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

L'application mobile / vue web est un désastre compliqué et leur équipe de support devient très agitée si vous critiquez leur produit.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Service Trade m'a aidé à réaliser que je devrais toujours demander un essai gratuit du logiciel. S'ils soutiennent leur produit, ils ne devraient avoir aucun problème à vous en donner un.

  ### 26. Service Trade a absolument révolutionné notre entreprise. C'est incroyable.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David C. | Pres., Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 13, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Service Trade comprend les besoins des entrepreneurs de services aujourd'hui. Beaucoup d'entre nous (entrepreneurs) ne sont tout simplement pas connectés aux plateformes technologiques très précieuses dont nous avons désespérément besoin pour être compétitifs dans l'industrie des services. Ils ont assemblé une plateforme logicielle facile à utiliser, facile à apprendre et pourtant, qui fournit des outils INCROYABLES que la plupart des entreprises de services et des entrepreneurs ne pourraient jamais conceptualiser, encore moins construire, mettre en œuvre et soutenir. Ils sont accessibles et intéressés par mon succès en tant qu'entrepreneur.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de Service Trade. Si je parlais à un ami de Service Trade, je dirais que certains de mes employés ont rencontré une courbe d'apprentissage pour s'en sortir. On ne peut pas simplement s'inscrire et ne plus jamais travailler. Ils offrent une formation en direct avec des humains basés aux États-Unis (un argument décisif pour moi), des vidéos de formation, un système de tickets de support, un guide à l'écran et un centre de connaissances en expansion. Comme toute technologie de pointe, c'est excitant à apprendre et cela vaut vraiment l'effort.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceTrade:**

Ils comprennent vraiment nos besoins et ont créé une belle plateforme qu'ils améliorent constamment ! Le système est OPEN API, ce qui signifie que vous pouvez manipuler vos données à l'aide de programmes externes. À moins que votre entreprise ne fonctionne à 100 % sans problème sur une plateforme logicielle automatisée.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre entreprise est passée d'une boîte à chaussures littérale pleine de fiches à Service Trade. C'était un saut technologique si abrupt que nos têtes en étaient étourdies. Il y a tellement d'avantages à utiliser Service Trade qu'il est difficile de tous les énumérer. La meilleure façon de le décrire est celle-ci. Si notre entreprise était une voiture, nous sommes passés de roues carrées à des roues rondes. Tout fonctionne plus facilement et presque toutes nos informations sont accessibles de n'importe où.

Service Trade n'est pas seulement un logiciel, c'est une reconceptualisation de la façon dont les entrepreneurs font des affaires dans le monde. Il y a une philosophie qui accompagne l'élévation de votre position sur le marché des services basés sur les camions/techniciens. La réalité insaisissable de la situation est qu'en adoptant la philosophie et la technologie de Service Trade, non seulement les affaires deviennent beaucoup plus faciles à gérer, mais vos clients sont mieux servis et plus heureux. La vie de vous et de vos clients devient plus facile, plus heureuse et plus enrichie.

  ### 27. Une excellente plateforme logicielle pour les entrepreneurs de services

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Eric C. | RME, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 18, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Service Trade est une excellente plateforme pour organiser, améliorer et marquer votre entreprise de services.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

En tant qu'effet secondaire de la nature robuste du logiciel, il y a une courbe d'apprentissage impliquée dans la maîtrise du logiciel. Heureusement, une formation est offerte.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceTrade:**

Si vous utilisez encore du papier et des feuilles de calcul Excel pour rester organisé, il est temps de changer. Considérez cette entreprise comme une excellente alternative à ce que vous faites actuellement. Je pense qu'ils sont formidables !

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je suis mieux en mesure de suivre les données et les besoins de mes clients. Je réalise maintenant plus de ventes par client qu'auparavant grâce à la traçabilité des tâches individuelles.

  ### 28. Sauvé par le commerce de services !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Linda N. | Co-owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 15, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Le service et le logiciel sont parfaits pour notre entreprise et cela permet à tout le monde de respecter le calendrier. J'aime que les techniciens puissent anticiper la semaine et voir où ils travaillent et quels travaux ils effectuent. De plus, je peux suivre où ils se trouvent et comment ils se débrouillent en termes de temps. Je peux mettre à jour mes clients en appelant un client pour l'informer que le technicien sera en avance ou en retard au rendez-vous parce que je peux voir où ils se trouvent et combien de temps ils ont passé sur le travail. Je ne sais pas comment nous avons survécu sans Service Trade !! Ils nous ont sauvés !! Merci !!

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

J'ai seulement une plainte concernant le logiciel, c'est que lorsque j'ai besoin de reprogrammer un travail d'une semaine à l'autre, je ne peux pas le faire sans entrer dans le travail et effectuer le changement. J'adorerais pouvoir déplacer les travaux dans la zone de planification où il suffit de cliquer et de faire glisser le travail au jour suivant. J'ai demandé à Service Trade à propos de cette idée... Je suis sûr qu'ils l'auront à un moment donné !

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceTrade:**

C'est excellent pour notre entreprise et me donne l'occasion de jeter un coup d'œil à un emploi du temps pour voir ce qui se passe pour la journée ou la semaine.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je résous les problèmes de planification des travaux pour des rendez-vous à l'heure. C'était un cauchemar avant Service Trade. Maintenant, je peux planifier les travaux et les techniciens adorent ça. Ils ont chacun des iPads avec l'application Service Trade dessus et nous communiquons toute la journée au lieu d'attendre qu'ils reviennent au bureau à la fin de la journée !

  ### 29. ServiceTrade

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cristian P. | programador, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** June 05, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

C'est vraiment étonnant qu'une organisation se lève et soit là pour vous lorsque vous avez besoin d'aide. Le personnel de ServiceTrade est si tolérant et solide chaque fois que quelqu'un au sein de notre organisation a besoin d'assistance. Je ne pense pas que ce soit la meilleure partie du service client de ServiceTrade, je dis que c'est la manière dont ils écoutent les besoins de leur client et évoluent avec les besoins de leur client. Ils écoutent vraiment et nous fournissent les outils supplémentaires pour améliorer encore plus notre entreprise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

La façon dont il n'y a pas de fonction "sauvegarde automatique". Dans le cas où nous sommes un site avec un service de limitation, lorsque nous passons d'une page à l'autre et que cela perd la connexion, nos spécialistes doivent retaper l'ensemble du rapport.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cette application/programme est incroyable pour planifier nos professionnels, cependant plus important encore, nous pouvons extraire des informations sur chaque demande de travail que nous n'étions pas en mesure d'obtenir de notre plateforme précédente. Ces informations nous permettent de comprendre comment améliorer notre présence sur le marché dans les différentes régions du pays dans lequel nous nous trouvons.

  ### 30. Respect et valeur

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lori A. | Senior care expert , Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 25, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Cela m'a aidé à être plus confiant tout en aidant les consommateurs avec leurs besoins. J'aime être dans un environnement de collègues qui sont encourageants et veulent vous voir réussir.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

C'est parfois difficile d'avoir des consommateurs qui sont en colère et contrariés contre vous. Parfois, vous ne pouvez pas leur donner ce qu'ils veulent.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela m'a aidé à être plus calme et à chercher une solution. J'ai appris qu'il y a toujours quelqu'un pour aider.

  ### 31. Logiciel incroyable à utiliser

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Externalisation/Délocalisation | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 15, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

C'est excellent pour une utilisation quotidienne et pour l'implémentation de nouvelles fonctionnalités.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Parfois, la facturation est difficile à gérer, c'est pourquoi je recommanderais d'améliorer ce domaine.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceTrade:**

Achetez-le pour un excellent service ! Ça en vaut vraiment la peine.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les services récurrents sont un outil efficace à des fins commerciales et ils sont utiles.

  ### 32. C'était satisfaisant à utiliser

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Jeux informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 30, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

J'ai pu obtenir de l'aide pour mes applications mobiles en temps opportun.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Rien, tout était parfait, je n'ai eu aucun problème. J'espère que l'expérience de tout le monde est la même.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Applications mobiles

  ### 33. Service client

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Internet | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 31, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

J'apprécie vraiment la gentillesse du service client que ServiceTrade fournit. Cela m'aide vraiment à résoudre quelques problèmes personnels.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Il y a des décalages et des bugs de temps en temps, et reprogrammer est assez difficile.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les plus grands avantages seraient que le programme est vraiment facile et simple à utiliser. J'ai utilisé une version plus ancienne et je n'ai rencontré aucun défi jusqu'à présent.

  ### 34. Commerce de services

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 09, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

J'aime la rapidité avec laquelle nous pouvons envoyer les travaux terminés aux clients, ainsi que mettre à jour les notes de commande de travail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Je n'aime pas qu'il y ait constamment des dysfonctionnements et des bugs. Ils ont également fait la publicité de fonctionnalités qui ne fonctionnent toujours pas après plus d'un an de mise en œuvre.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les avantages sont un meilleur service client et une meilleure communication.

  ### 35. Servicetrade est correct

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 10, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Ce que je préfère chez servicetrade, c'est la facilité avec laquelle je peux l'utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Parfois, je reçois beaucoup de fenêtres pop-up, c'est ce que je déteste le plus.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceTrade:**

Je le recommande aux autres.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Garder notre système en bon état de fonctionnement, cela aide beaucoup.

  ### 36. Meilleur DME JAMAIS

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael H. | Order Selector, Entreposage, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 05, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

C'est extrêmement convivial pour les patients !! Mes patients peuvent communiquer avec notre cabinet et avoir un accès complet !

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Il existe certains outils de navigation qui pourraient utiliser des raccourcis.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceTrade:**

C'est certainement la voie à suivre !!

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

À ce moment-là, aucun.

  ### 37. ServiceTrade est génial !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Julia C. | Contract Paralegal, Services juridiques, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 07, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Notre entreprise a des équipes réparties dans tout le pays.  ServiceTrade nous aide à rester organisés et à communiquer avec nos employés.  Le service client est excellent et très réactif !

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Parfois, nous rencontrons des choses qui étaient auparavant disponibles dans ServiceTrade, mais que nous ne pouvons plus faire maintenant. Il existe des solutions de contournement, mais parfois elles impliquent des programmes supplémentaires ou un temps supplémentaire de notre part.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'organisation et la communication se sont grandement améliorées depuis la mise en œuvre de ServiceTrade. Cela a réduit le temps que nous passons à parler de faire le travail et a augmenté le temps passé à réellement faire le travail.

  ### 38. incroyable !!!!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amie Freeman F. | Sales Support Representative, Télécommunications, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 12, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

J'aime le fait que mes clients puissent voir les avis en ligne et les informations en temps réel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Rien jusqu'à présent ; tout a été génial.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

pouvoir être mobile en ce qui concerne la paperasse, la planification et les rapports

  ### 39. SOUTIEN CLIENT EXCEPTIONNEL !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeremy R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 01, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

C'est vraiment incroyable qu'une entreprise soit présente pour vous lorsque vous avez besoin d'assistance. Le personnel de ServiceTrade est si patient et fiable chaque fois que quelqu'un au sein de notre entreprise a besoin d'aide. Je ne pense pas honnêtement que ce soit la meilleure partie du service client de ServiceTrade, je dirais que c'est la façon dont ils écoutent les besoins de leurs clients et évoluent avec les besoins de leurs clients. Ils écoutent réellement et nous fournissent les outils supplémentaires pour améliorer encore plus notre entreprise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Le fait qu'il n'y ait pas de fonction "sauvegarde automatique". Si nous sommes un site avec un service limité lorsque nous passons d'une page à l'autre et qu'il perd la connexion, nos techniciens doivent retaper le rapport entier.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceTrade:**

Cette entreprise écoute réellement ce que leurs clients recherchent. Ils évoluent avec leur base de clients. Toutes les industries n'ont pas les mêmes besoins, mais ST écoutera vos demandes et apportera les changements nécessaires. Cela signifie que cette plateforme grandira avec votre entreprise.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cette application/programme est excellente pour planifier nos techniciens mais plus important encore, nous sommes capables d'extraire des données sur chaque ordre de travail que nous ne pouvions pas obtenir de notre plateforme précédente. Ces données nous permettent de voir comment améliorer notre présence sur le marché dans les différentes régions du pays où nous sommes présents.

  ### 40. Superbe expérience

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 03, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Excellents services clients, excellents produits, tout est parfait.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Rien tout va bien merci pour la bonne expérience

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Excellents services à la clientèle

  ### 41. ServiceTrade nous a permis de passer au numérique !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nick R. | Chief Excecutive Officer, Services d'installations, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 03, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Avec ServiceTrade, notre opération est désormais entièrement sans papier et basée sur le cloud. Cela permet des mises à jour en temps réel depuis le terrain, ce qui a considérablement amélioré notre service client. Le logiciel est intuitif et aide tout le monde à rester organisé. La capacité de sauvegarder des photos et des documents, puis de les partager avec les clients dans des e-mails HTML d'apparence professionnelle qui sont préformatés est fantastique. Le logiciel permettra l'intégration avec QuickBooks, Intacct et d'autres systèmes comptables afin que les factures n'aient pas à être saisies deux fois.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Certaines pages ne se chargent pas toujours instantanément, ce qui peut ralentir le travail par rapport à une solution basée sur un serveur local. La capacité de trier et de filtrer des listes de données comme les clients, les emplacements et les emplois pourrait être mieux conçue.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceTrade:**

ServiceTrade ne fera probablement pas tout ce que vous pourriez attendre, mais ce qu'il fait, il le fait bien et ils mettent constamment à jour les fonctionnalités toutes les 2 à 4 semaines. Ils sont réactifs aux questions de support et aux demandes de fonctionnalités.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Maintenant que nous sommes basés sur le cloud, nous avons pu embaucher des gestionnaires de services à distance qui opèrent dans d'autres parties de l'État. Leur installation consistait simplement à leur donner des identifiants pour accéder via leur navigateur. Cela nous permet de nous développer rapidement et à moindre coût.

  ### 42. Je l'utilise quotidiennement et je rationalise les processus en fonction de cela.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Crystal W. | Director of Human Resources, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 03, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

J'ai eu de nombreuses demandes compliquées et l'équipe de support a été accommodante et amicale. J'aime la façon dont cela nous permet de planifier des tâches et de voir qui est où. J'adore la possibilité pour les techniciens d'ajouter des notes, des photos avant et après, etc. J'aime qu'il leur permette de pointer sur place et montre l'emplacement. C'est très utile d'avoir la vue calendrier et la possibilité d'associer le logiciel à d'autres technologies (formulaires wufoo, sites web, etc.) via zapier.

Une assez bonne communication entre servicetrade et quickbooks online simplifie également les choses pour nous.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Je voudrais des personnalisations supplémentaires et la possibilité de coupler avec Weebly au lieu de WordPress. Les personnes du support sont bonnes pour nous répondre et être honnêtes sur les personnalisations qu'elles peuvent et ne peuvent pas livrer.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceTrade:**

Inscrivez-vous à leurs services supplémentaires - comme les briefings (ils les appellent "Bearded Briefings") pour voir les nouveautés et obtenir des conseils supplémentaires qui facilitent votre travail.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ServiceTrade nous aide à fournir de la valeur à nos clients - des gestionnaires immobiliers occupés. Ils reçoivent des photos, des mises à jour et beaucoup d'informations sur ce que nous faisons sur place sans avoir besoin de se déplacer pour observer ou superviser. Nous leur faisons des rapports afin qu'ils puissent en faire à leurs conseils d'administration. Cette transparence accrue renforce la confiance - ils savent que nous faisons ce que nous disons car ils ont la preuve en main, mais nous avons rendu beaucoup plus facile pour eux d'obtenir cette preuve.

  ### 43. Simple et convivial

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Katrina C. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 14, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

J'aime que ce logiciel soit très facile à utiliser. J'ai pu m'apprendre beaucoup de choses rien qu'en explorant le site web.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Je n'aime pas quand le site est en maintenance. Nous sommes une entreprise ouverte 24 heures sur 24, donc cela peut être stressant de ne pas avoir accès.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceTrade:**

Si vous voulez quelque chose d'efficace mais simple, c'est le logiciel pour vous.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'aime que tout soit pris en compte. En utilisant ce logiciel, nous suivons tout le travail que nous faisons. C'est important pour avoir une entreprise prospère.

  ### 44. Bonne entreprise

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Production alimentaire | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** January 02, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Le service est bon et très efficace pour moi et mes collègues.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Je n'ai pas accès à toutes les parties de la plateforme en raison de ma position.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous résolvons des problèmes pour aider les personnes qui ont faim.

  ### 45. Incroyable productivité !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 20, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

C'est formidable d'avoir un moyen rapide et facile pour que tout le monde puisse collaborer et servir les clients en même temps avec le commerce de services !

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Pas très content du fait que la suite Adobe PDF n'est pas compatible avec Service Trade. Seul l'éditeur de PDF Xodo est compatible, et même celui-ci ne télécharge plus de fichiers vers Service Trade.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceTrade:**

Fais-le !!

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Résoudre le problème des clients attendant des résultats et des devis. Bénéfique car cela accélère le temps de devis et d'approbation.

  ### 46. Faites leur travail de manière très professionnelle

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 22, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Vitesse de communication. Lorsqu'ils ont essayé de pourvoir le poste, ils ont assuré.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Jamais eu de problème avec ce programme. 👍

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceTrade:**

Vérifiez pour vous assurer que cela répond à vos besoins.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Obtenir des professionnels pour des emplois particuliers

  ### 47. Excellent produit et équipe encore meilleure - solution complète qui apporte une valeur immense.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kyle K. | Director of Applications, Construction, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 09, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Solution intuitive qui gère presque toutes les situations dans un format facile à comprendre et à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Je souhaite qu'il ait plus d'intégrations cependant, ce commentaire devient rapidement obsolète puisqu'ils écoutent et agissent pour leurs clients.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceTrade:**

Ceci établira une référence élevée et offrira la meilleure valeur.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ventes, expédition, service sur le terrain entier, facturation. Nous constatons un volume d'affaires plus important avec la même quantité de main-d'œuvre. Nous prévoyons que cela ne fera que s'améliorer.

  ### 48. Super SAAS !

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Evan C. | Director of Marketing, Customer Service, Account Management, Sécurité et enquêtes, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 04, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

Peut évoluer pour la croissance, transforme l'industrie des services.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Certains des problèmes de réseau peuvent ralentir le processus car il utilise des données (connexion Internet) pour traiter quoi que ce soit.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceTrade:**

Si vous êtes dans le secteur des services, regardez-le.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Visibilité complète, voir tout votre travail en même temps, pouvoir suivre et segmenter les données.

  ### 49. Un excellent logiciel pour vous permettre de rester en avance sur la concurrence.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeffrey W. | Scheduler, Fournitures et équipements commerciaux, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 03, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

La facilité d'utilisation et les fonctionnalités intéressantes que ServiceTrade vous offre. Les fonctionnalités de devis/suivi nous ont vraiment aidés à rester au courant de nos devis.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Le manque de fonctionnalités sans wifi. Les techniciens ne peuvent pas faire certaines tâches de base sur leurs tablettes/téléphones lorsque leur connexion internet est mauvaise. Problèmes pour pointer parfois.

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'organisation est une grande chose. Il est facile de voir exactement ce qui se passe avec les travaux au lieu de devoir jouer au chat et à la souris avec les techniciens. De plus, le logiciel de devis a été un grand succès auprès de nos clients.

  ### 50. Excellent logiciel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jacob D. | Service and Inspections Manager, Construction, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 03, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceTrade?**

J'aime le plus la fonctionnalité. C'est très intuitif et facile à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceTrade?**

Il y a quelques problèmes de codage simples (orthographe, redondances, etc.) mais rien qui mérite d'être mentionné plus que cela. Ils existent, mais il n'y a même pas suffisamment de préoccupations pour les signaler individuellement.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceTrade:**

Faites-le !

**Quels sont les problèmes que ServiceTrade résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Acheminer l'ensemble de notre service après-vente et tous les travaux via ST au lieu de créer des bons de travail papier et d'essayer de suivre la paperasse.


## ServiceTrade Discussions
  - [À quoi sert ServiceTrade ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-servicetrade-used-for)

- [View ServiceTrade pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/servicetrade/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+04%3A18%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6cb5c485-a2ff-4383-a8f2-4a9783ef6466&secure%5Btoken%5D=acf13e83b17008641a39ec46935126b233f3b26085004d7f5dc6a262d7bcfbbc&format=llm_user)

## ServiceTrade Features
**Planification**
- Listes
- Approbations
- Planification
- Procédures

**IA générative**
- Résumé du texte
- Image-à-texte

**Avant le travail**
- Calendrier
- Expédition
- Rôles
- Réservation

**Exécution**
- Échantillonnage
- Mesures correctives
- Capture de données
- Rapports
- Tâches ad hoc

**Au travail**
- Emplacement
- Communication avec les employés
- Surveillance du comportement
- Notifications aux clients
- Ventes sur le terrain

**Analytics**
- Surveillance
- Indicateurs de performance clés
- Non-conformité

**Après l’emploi**
- Rapports
- Analytics
- Facturation
- Intégrations CRM

**Agentic AI - Gestion des services sur le terrain**
- Exécution autonome des tâches
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

## Top ServiceTrade Alternatives
  - [ServiceTitan](https://www.g2.com/fr/products/servicetitan/reviews) - 4.5/5.0 (349 reviews)
  - [Jobber](https://www.g2.com/fr/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews)
  - [BuildOps](https://www.g2.com/fr/products/buildops/reviews) - 4.2/5.0 (68 reviews)