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(131)3.8 sur 5

(2,810)4.1 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (48.2% des avis)

Petite entreprise (62.0% des avis)

Pros & Cons

Convivial (4) Facilité d'utilisation (3) Courbe d'apprentissage (2) Personnalisation limitée (2)

Facilité d'utilisation (219) Caractéristiques (130) Courbe d'apprentissage (75) Fonctionnalités limitées (49)

Prix d'entrée de gamme

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Gratuit

Sage CRM

Note

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Segments de marché

Marché intermédiaire (48.2% des avis)

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Zoho CRM

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs signalent que Sage CRM a un processus de configuration plus complexe, avec un score de facilité de configuration de 6,6, tandis que Zoho CRM brille avec un score de 7,8, ce qui le rend plus facile pour les petites entreprises de démarrer rapidement.
Les critiques mentionnent que Zoho CRM excelle dans l'automatisation de la force de vente, en particulier dans la gestion des contacts et des comptes avec un score de 8,5, comparé au score de 7,6 de Sage CRM, indiquant une expérience plus conviviale pour la gestion des relations clients.
Les utilisateurs de G2 soulignent que Zoho CRM offre des fonctionnalités supérieures d'automatisation du marketing, avec un score de 8,0 pour le marketing par e-mail contre 7,1 pour Sage CRM, suggérant que Zoho fournit de meilleurs outils pour des campagnes par e-mail efficaces.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que la qualité du support de Sage CRM est évaluée à 7,1, ce qui est inférieur au 7,6 de Zoho CRM, indiquant que Zoho peut offrir une expérience de support plus réactive et utile pour les utilisateurs.
Les critiques disent que les capacités d'analyse de Zoho CRM sont plus robustes, avec un score d'analyse de données de 8,9 comparé à 8,1 pour Sage CRM, suggérant que les utilisateurs peuvent obtenir des insights plus profonds dans leurs données avec Zoho.
Les utilisateurs rapportent que Sage CRM a un prix d'entrée plus élevé, car il nécessite de contacter le fournisseur pour les prix, tandis que Zoho CRM offre un niveau gratuit, le rendant plus accessible pour les petites entreprises cherchant à minimiser les coûts.

Sage CRM vs Zoho CRM

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Zoho CRM plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Zoho CRM dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Zoho CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sage CRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Zoho CRM est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zoho CRM à Sage CRM.

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Sage CRM

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Zoho CRM

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Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c'est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.

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Tâches, Événements, Journal d'appels, et Notes
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Sage CRM

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Zoho CRM

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Évaluations

7.6

8.4

2,393

7.4

8.3

2,406

6.7

7.9

1,177

7.0

8.0

998

7.0

7.6

2,188

6.7

8.0

974

5.7

8.0

2,331

Catégories

Sage CRM

Zoho CRM

Sage CRMetZoho CRM est catégorisé comme GRC

Sage CRM n'a aucune catégorie unique

Zoho CRM est catégorisé comme Portail Client, Cartographie du parcours client, De la soumission à l'encaissement, Engagement des ventes, Assistant commercial IA, Analyse des ventes, Gestion des devis, Suivi des e-mailsPortail ClientetCartographie du parcours clientetDe la soumission à l'encaissementetEngagement des ventesetAssistant commercial IAetAnalyse des ventesetGestion des devisetSuivi des e-mailsetGamification des ventesetGestion de la performance des ventesetCPQetCapture de leadsetScoring de leadsetActivation des ventesetCRM d'assurance

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Sage CRM

39.1%

48.2%

12.7%

Zoho CRM

62.0%

31.8%

6.2%

39.1%

62.0%

48.2%

31.8%

12.7%

6.2%

Industrie des évaluateurs

Sage CRM

Technologies et services d’information

13.3%

Logiciels informatiques

11.5%

vente au détail

3.5%

Logistique et chaîne d’approvisionnement

3.5%

Services financiers

3.5%

Autre

64.6%

Zoho CRM

Technologies et services d’information

16.0%

Logiciels informatiques

9.8%

Marketing et publicité

9.0%

Immobilier

3.5%

Services financiers

3.5%

Autre

58.2%

Meilleures alternatives

Sage CRM Alternatives

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Pipedrive

Microsoft Dynamics 365 Sales

Zoho CRM Alternatives

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Freshsales

Apollo.io

Discussions

Discussions Sage CRM

Prévoyez-vous de créer un meilleur guide utilisateur que ce qui existe actuellement ?

1 commentaire

Salut Dennis Une bonne question. Ma réponse ici serait de contacter un consultant SAGE CRM pour faire une formation pour vous, soit par webex, soit sur...Lire la suite

À quoi sert Sage CRM ?

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Zoho One, avec plus de 45 applications commerciales, toutes gérées et synchronisées de manière centralisée, est le leader en termes de diversité...Lire la suite

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Zoho CRM propose une version gratuite, mais elle offre également divers plans payants avec des fonctionnalités et des capacités supplémentaires. La version...Lire la suite

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Oui Lavanya, Zoho CRM prend en charge la segmentation. Segmentez vos prospects/clients en catégories basées sur des critères prédéfinis, pour identifier des...Lire la suite

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