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Comparer Remote Desktop ServicesetScreenConnect 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (33.8% des avis)
Petite entreprise (65.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Remote Desktop Services
Note
(140)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (33.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Remote Desktop ServicesScreenConnect
Note
(489)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (65.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Essai gratuit disponible
En savoir plus sur ScreenConnectRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que "ConnectWise ScreenConnect" excelle dans l'"Accès à Distance Non Assisté" avec un score de 9,2, permettant un support sans faille sans nécessiter l'intervention de l'utilisateur, tandis que les "Services Bureau à Distance" sont à la traîne avec un score de 8,0 dans la même catégorie.
- Les critiques mentionnent que "ConnectWise ScreenConnect" offre des capacités supérieures d'"Enregistrement de Session", avec un score de 8,8, ce qui est particulièrement utile pour la formation et la conformité, comparé aux "Services Bureau à Distance" qui ont un score inférieur de 8,4.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la fonctionnalité de "Partage de Fichiers" dans les "Services Bureau à Distance" comme un point fort, avec un score de 8,9, mais "ConnectWise ScreenConnect" n'est pas loin derrière avec un score de 8,7, indiquant que les deux produits offrent de solides options de transfert de fichiers.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient la fonctionnalité de "Contrôle à Distance" dans "ConnectWise ScreenConnect", qui a reçu un score élevé de 9,8, en faisant un choix privilégié pour le support en temps réel, tandis que les "Services Bureau à Distance" n'atteignent pas ce niveau de performance.
- Les critiques disent que "ConnectWise ScreenConnect" brille dans le "Support Multi-Écrans" avec un score de 8,9, permettant aux utilisateurs de gérer efficacement plusieurs écrans, alors que les "Services Bureau à Distance" ont un score légèrement inférieur de 8,0, indiquant moins de flexibilité dans ce domaine.
- Les utilisateurs rapportent que "ConnectWise ScreenConnect" offre une meilleure "Qualité du Support" avec un score de 8,8, ce qui est crucial pour les entreprises qui dépendent d'une assistance rapide, tandis que les "Services Bureau à Distance" ont un score inférieur de 8,4, suggérant une marge d'amélioration dans la réactivité du support client.
Remote Desktop Services vs ScreenConnect
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que ScreenConnect était plus facile à utiliser. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à configurer et à administrer, et que les deux fournisseurs facilitent également les transactions commerciales dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ScreenConnect répond mieux aux besoins de leur entreprise que Remote Desktop Services.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ScreenConnect est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ScreenConnect à Remote Desktop Services.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Remote Desktop Services
Aucun tarif disponibleScreenConnect
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Remote Desktop Services
Aucune information sur l'essai disponibleScreenConnect
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
134
9.3
403
Facilité d’utilisation
9.1
134
9.3
406
Facilité d’installation
8.9
40
8.9
331
Facilité d’administration
8.9
39
8.9
328
Qualité du service client
8.5
97
8.8
346
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
34
9.1
313
Orientation du produit (% positif)
8.2
132
8.7
399
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.7
19
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
6.7
13
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
9.6
45
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
9.0
40
Pas assez de données disponibles
9.3
47
Pas assez de données disponibles
9.1
45
Pas assez de données disponibles
8.9
46
Entretien
Pas assez de données disponibles
9.3
46
Pas assez de données disponibles
8.8
35
Communication
Pas assez de données disponibles
8.9
43
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
37
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Prise en charge des appareils
Pas assez de données disponibles
8.0
40
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Performance
Pas assez de données disponibles
8.3
38
Assistance à distance - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Contenu - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme - Support vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Administration
8.8
53
8.9
95
8.5
49
8.7
87
8.5
50
8.4
89
8.4
42
8.7
78
8.4
44
8.9
81
8.0
47
9.3
106
8.9
54
Fonction non disponible
Plate-forme
9.1
50
9.0
97
8.0
35
7.8
81
8.7
51
7.9
82
9.0
56
9.5
107
Sécurité
8.1
42
Fonction non disponible
8.5
48
9.0
89
8.0
42
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Remote Desktop ServicesetScreenConnect est catégorisé comme Bureau à distance
Catégories uniques
Remote Desktop Services n'a aucune catégorie unique
ScreenConnect est catégorisé comme Partage d'écranetSupport à distanceetConférence vidéoetSupport vidéo à distance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Remote Desktop Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ScreenConnect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
15.8%
Logiciels informatiques
10.8%
Réseaux informatiques
7.9%
Sécurité informatique et réseau
6.5%
Gestion d’organismes à but non lucratif
5.0%
Autre
54.0%
Technologies et services d’information
42.7%
Logiciels informatiques
6.0%
Sécurité informatique et réseau
6.0%
Réseaux informatiques
3.9%
Hôpital et soins de santé
3.4%
Autre
37.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Remote Desktop Services n'a aucune discussion avec des réponses
Je voudrais passer de mon installation actuelle de ScreenConnect à Automate de ConnectWise. Puis-je le faire ?
1 commentaire
RD
Oui, vous devez parler avec votre chargé de compte.Lire la suite
Que fait ConnectWise Control ?
1 commentaire
BF
Il effectue l'assistance à distance, le support à distance et la plupart des travaux de type LogmeIn Rescue.Lire la suite
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