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Lorsque Parsec décide quels jours vous êtes autorisé à vous connecter pendant plus de 20 minutes, c'est un outil que vous pouvez utiliser pour accéder à distance à un PC de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parsec gèle si souvent qu'il est inutilisable certains jours. Le gel ou le plantage de Parsec est une inévitabilité, mais certains jours, c'est tolérable car on peut parfois travailler 30 minutes à une heure sans plantage, mais d'autres jours, il plante toutes les 10 secondes. J'ai dû repousser des livrables parce que Parsec ne me permettait pas de simplement me connecter à l'ordinateur dont j'avais besoin pour travailler dessus ; parfois, je ne pouvais travailler que des demi-journées parce qu'il était complètement inutilisable.
Ce qui est encore pire, c'est que leur support technique est plus non réactif que Parsec lui-même. Ils ont recommandé de revenir à des mises à jour de pilotes datant de six mois car ils "cherchent encore une solution" et cela leur prend autant de temps parce qu'ils manquent de ressources ou de personnel ou quelle que soit l'excuse qu'ils ont, puisqu'ils restent intentionnellement vagues sur la solution qu'ils essaient même d'atteindre et à quel point ils en sont dans sa réalisation. Quand ils ne trouvent pas d'excuses, ils traînent les pieds pour répondre. Ils pourraient suggérer une solution, vous l'implémentez et leur dites que cela n'a pas fonctionné et ils oublient jusqu'à ce que vous leur envoyiez un suivi une semaine plus tard et là, ils pourraient répondre, c'est 50/50 pour moi. Il semble qu'ils espèrent vraiment que vous cessiez de les déranger. Je veux dire, je comprends, ce n'est pas comme si j'avais besoin d'accéder au bureau pour faire mon travail.
TLDR : Parsec a non seulement été inutilisable mais leur support technique a été à la fois inutile et non réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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