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Comparer Remote Desktop ServiceetScreenConnect 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.8% des avis)
Petite entreprise (65.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Remote Desktop Service
Note
(13)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.8% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Remote Desktop ServiceScreenConnect
Note
(488)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (65.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur ScreenConnectRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que ConnectWise ScreenConnect excelle dans le "Contrôle à distance" avec un score de 9,8, soulignant sa capacité sans faille à prendre le contrôle des appareils distants, tandis que le Service de Bureau à Distance est à la traîne dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité "Enregistrement de session" de ConnectWise ScreenConnect, notée à 8,8, est très appréciée pour sa fiabilité, alors que le score plus bas de 5,8 du Service de Bureau à Distance indique un manque de capacités d'enregistrement robustes.
- Les utilisateurs de G2 apprécient la fonctionnalité "Accès à distance sans surveillance" de ConnectWise ScreenConnect, notée à 9,2, qui permet un support efficace sans intervention de l'utilisateur, contrastant avec le score de 8,0 du Service de Bureau à Distance.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent les capacités supérieures de "Partage de fichiers" de ConnectWise ScreenConnect, notées à 9,3, qui facilitent le transfert facile de fichiers pendant les sessions, tandis que le score de 7,4 du Service de Bureau à Distance suggère des limitations dans ce domaine.
- Les critiques disent que la fonctionnalité "Support multi-écrans" de ConnectWise ScreenConnect, avec un score de 8,9, améliore l'expérience utilisateur en permettant une navigation fluide à travers plusieurs écrans, une fonctionnalité que le Service de Bureau à Distance ne supporte pas aussi efficacement.
- Les utilisateurs rapportent que la "Qualité du support" de ConnectWise ScreenConnect est notée à 8,8, indiquant une forte expérience de service client, tandis que le score de 8,6 du Service de Bureau à Distance montre qu'il est légèrement en retard pour fournir un support adéquat à ses utilisateurs.
Remote Desktop Service vs ScreenConnect
- Les évaluateurs ont estimé que ScreenConnect répond mieux aux besoins de leur entreprise que Remote Desktop Service.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ScreenConnect est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ScreenConnect à Remote Desktop Service.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Remote Desktop Service
Aucun tarif disponibleScreenConnect
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Remote Desktop Service
Aucune information sur l'essai disponibleScreenConnect
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
11
9.3
402
Facilité d’utilisation
8.5
11
9.3
405
Facilité d’installation
Pas assez de données
8.9
330
Facilité d’administration
Pas assez de données
8.9
327
Qualité du service client
8.6
7
8.8
345
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
9.1
312
Orientation du produit (% positif)
5.8
11
8.7
398
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.7
19
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
6.7
13
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
9.6
44
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
9.0
40
Pas assez de données disponibles
9.3
46
Pas assez de données disponibles
9.1
45
Pas assez de données disponibles
8.9
46
Entretien
Pas assez de données disponibles
9.3
46
Pas assez de données disponibles
8.8
35
Communication
Pas assez de données disponibles
8.9
43
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
37
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Prise en charge des appareils
Pas assez de données disponibles
8.0
40
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Performance
Pas assez de données disponibles
8.3
38
Assistance à distance - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Contenu - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme - Support vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Administration
9.2
8
8.9
95
9.2
6
8.7
87
7.3
5
8.4
89
5.8
6
8.7
78
7.4
7
8.9
81
8.0
5
9.3
106
7.4
9
Fonction non disponible
Plate-forme
5.5
7
9.0
97
7.8
6
7.8
81
9.0
8
7.9
82
9.5
7
9.5
107
Sécurité
6.9
6
Fonction non disponible
8.6
7
9.0
89
8.6
7
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Remote Desktop ServiceetScreenConnect est catégorisé comme Bureau à distance
Catégories uniques
Remote Desktop Service n'a aucune catégorie unique
ScreenConnect est catégorisé comme Partage d'écranetSupport à distanceetConférence vidéoetSupport vidéo à distance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Remote Desktop Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ScreenConnect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
23.1%
Télécommunications
7.7%
Dotation et recrutement
7.7%
vente au détail
7.7%
Formation professionnelle & Coaching
7.7%
Autre
46.2%
Technologies et services d’information
42.8%
Logiciels informatiques
6.0%
Sécurité informatique et réseau
5.8%
Réseaux informatiques
3.9%
Hôpital et soins de santé
3.5%
Autre
38.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Remote Desktop Service n'a aucune discussion avec des réponses
Je voudrais passer de mon installation actuelle de ScreenConnect à Automate de ConnectWise. Puis-je le faire ?
1 commentaire
RD
Oui, vous devez parler avec votre chargé de compte.Lire la suite
Que fait ConnectWise Control ?
1 commentaire
BF
Il effectue l'assistance à distance, le support à distance et la plupart des travaux de type LogmeIn Rescue.Lire la suite
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