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Les critiques de G2 rapportent que ServiceTitan excelle à fournir un support complet pour les entreprises de commerce, avec des fonctionnalités telles que la planification, la facturation et la gestion des tâches qui sont intégrées de manière transparente. Les utilisateurs apprécient la façon dont la plateforme connecte tous les flux de travail de l'entreprise, rendant les opérations efficaces et rationalisées.
Les utilisateurs disent que Raken se distingue par sa simplicité et son efficacité dans la création de rapports quotidiens. Les critiques soulignent sa capacité à stocker des données de projet, y compris des photos et des commentaires, ce qui aide à garder les chantiers organisés et garantit que les sous-traitants soumettent des informations cohérentes.
Selon des avis vérifiés, ServiceTitan a un score de satisfaction globale des utilisateurs plus robuste, reflétant sa forte présence sur le marché et le volume de retours positifs. Les utilisateurs mentionnent fréquemment ses fonctionnalités innovantes et l'impact significatif qu'il a sur l'industrie des services à domicile.
Les critiques mentionnent que Raken offre une facilité de configuration et une expérience utilisateur supérieures, beaucoup le trouvant suffisamment simple pour que les équipes sur le terrain l'utilisent efficacement. Cette facilité d'utilisation est un atout majeur, permettant aux équipes de s'adapter rapidement au logiciel sans formation approfondie.
Les critiques de G2 soulignent que bien que ServiceTitan ait un ensemble de fonctionnalités solide, certains utilisateurs ont rencontré des défis avec son processus de mise en œuvre. En revanche, le processus d'intégration simple de Raken est fréquemment loué, en faisant un choix favorable pour les équipes cherchant un déploiement rapide.
Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de ServiceTitan est bonne, mais le support de Raken est souvent décrit comme exceptionnel, les utilisateurs appréciant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Cela peut être un facteur crucial pour les entreprises qui dépendent fortement d'une assistance rapide.
Raken vs ServiceTitan
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Raken plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Raken dans l'ensemble.
Raken et ServiceTitan répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Raken est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Raken à ServiceTitan.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Raken
Aucun tarif disponible
ServiceTitan
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Raken
Essai gratuit disponible
ServiceTitan
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
78
8.8
282
Facilité d’utilisation
9.2
79
8.5
286
Facilité d’installation
9.3
50
6.9
213
Facilité d’administration
9.0
45
8.1
193
Qualité du service client
9.2
73
7.8
277
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Où se situe Raken sur l'échelle des solutions de gestion de la construction ?
2 commentaires
Réponse officielle de Raken
Raken est une solution de gestion de la construction qui relie le terrain et le bureau. Tout en se concentrant principalement sur les flux de travail sur le...Lire la suite
À quelle fréquence de nouvelles fonctionnalités sont-elles ajoutées à Raken ?
1 commentaire
Réponse officielle de Raken
Nous travaillons toujours sur de nouvelles fonctionnalités, mises à jour et améliorations de Raken. Nos offres de produits sont en constante expansion dans...Lire la suite
Raken a-t-il un centre de support ?
1 commentaire
Réponse officielle de Raken
Nous avons une équipe de support de premier ordre qui est capable de vous aider en un clin d'œil. Ils connaissent Raken comme leur poche et peuvent vous...Lire la suite
C'est si vous consacrez le temps et les informations nécessaires pour le faire. C'est l'effort que vous y mettez qui fait vraiment la différence.Lire la suite
Qu'est-ce que ServiceTitan ?
2 commentaires
MS
ServiceTitan est un système de gestion des services sur le terrain et fonctionne au-dessus de tous les autres !Lire la suite
Une façon de faire des estimations au bureau sans d'abord les rattacher à un rendez-vous ?
1 commentaire
MB
Si vous entrez dans le client et l'emplacement (comme si vous réserviez un rendez-vous), il y a une option en bas pour soit réserver un rendez-vous, soit...Lire la suite
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