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Comparer ProProfs Knowledge Base SoftwareetSlab 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Petite entreprise (58.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$1,080.00 Par an
Gratuit 10 users
ProProfs Knowledge Base Software
Note
(30)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$1,080.00 Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 3Slab
Note
(312)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 users
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que le logiciel ProProfs Knowledge Base excelle en convivialité, avec une interface amicale et simple qui facilite la création de manuels d'utilisateur structurés. Les utilisateurs apprécient l'éditeur intuitif qui permet une personnalisation facile du contenu, y compris des modèles et des éléments de marque.
- Les utilisateurs disent que Slab brille par ses puissantes capacités de recherche, en faisant un favori pour ceux qui ont besoin de trouver rapidement des informations. Les critiques soulignent ses fonctions de recherche en ligne avancées et ses filtres, qui améliorent considérablement l'expérience utilisateur lors de la navigation dans les connaissances de l'entreprise.
- Selon les avis vérifiés, ProProfs offre un processus de mise en œuvre rapide, permettant aux utilisateurs de mettre à jour le contenu immédiatement sans les délais associés aux outils hérités. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les utilisateurs qui valorisent l'efficacité dans la gestion de contenu.
- Les critiques mentionnent que Slab est particulièrement efficace pour les petites entreprises, avec un accent sur la création de documentation claire et facile à lire qui centralise les connaissances de l'entreprise. Cela en fait une solution de choix pour les équipes cherchant à rationaliser leurs processus de documentation.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que ProProfs ait un système de support solide, la qualité du support de Slab est également louable, les utilisateurs notant que les deux plateformes fournissent une assistance fiable. Cependant, la plus grande base d'utilisateurs de Slab peut contribuer à une communauté plus robuste pour le dépannage et les partages d'informations.
- Les utilisateurs rapportent que ProProfs a un léger avantage en termes de facilité d'utilisation et d'installation, en faisant un choix favorable pour ceux qui privilégient une expérience d'intégration fluide. En revanche, Slab, bien que convivial, a une courbe d'apprentissage légèrement plus raide en raison de ses fonctionnalités étendues.
ProProfs Knowledge Base Software vs Slab
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ProProfs Knowledge Base Software plus facile à utiliser. Cependant, Slab est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Slab dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ProProfs Knowledge Base Software répond mieux aux besoins de leur entreprise que Slab.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Slab est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ProProfs Knowledge Base Software à Slab.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Par an
Idéal pour toutes les tailles d'entreprises avec plusieurs équipes qui ont besoin d'aide sur le site (infobulles, formulaires, chat, billetterie, etc.)
- Auteurs et utilisateurs - 3
- Vues publiques - Illimitées
- Pages - 500
Slab
Free
Gratuit
10 users
- Jusqu'à 10 utilisateurs
- Publications illimitées
- Modèles
Essai gratuit
ProProfs Knowledge Base Software
Aucune information sur l'essai disponibleSlab
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
22
9.0
220
Facilité d’utilisation
9.5
22
9.2
223
Facilité d’installation
8.9
11
9.4
112
Facilité d’administration
9.0
10
9.2
86
Qualité du service client
9.3
21
9.4
146
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
10
9.3
73
Orientation du produit (% positif)
9.4
19
9.0
207
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
8.3
6
8.4
93
8.6
6
8.6
109
9.2
6
8.8
139
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Diffusion des connaissances
8.9
6
8.1
106
9.4
6
8.5
135
9.2
6
9.4
161
9.4
6
8.4
148
Pas assez de données disponibles
9.0
72
Pas assez de données disponibles
8.9
44
Pas assez de données disponibles
9.2
80
Pas assez de données disponibles
8.8
62
Pas assez de données disponibles
9.1
53
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
9.4
22
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
9.4
22
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.4
10
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
9.4
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Opérations - Documentation informatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de bureau Google WorkspaceMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de bureau Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ProProfs Knowledge Base SoftwareetSlab est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
ProProfs Knowledge Base Software est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetOutils de bureau Google WorkspaceetOutil d'Aide à la Rédaction (HAT)etService client en libre-serviceetDocumentation informatique
Slab n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ProProfs Knowledge Base Software
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Slab
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
20.0%
Marketing et publicité
16.7%
Logiciels informatiques
16.7%
Gestion de l’éducation
6.7%
Textiles
3.3%
Autre
36.7%
Logiciels informatiques
27.4%
Technologies et services d’information
11.9%
Marketing et publicité
7.6%
internet
5.6%
Services financiers
3.6%
Autre
43.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Combien de sites d'aide puis-je créer ?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Vous pouvez créer plusieurs sites d'aide illimités dans un compte, quel que soit le plan choisi.Lire la suite
Puis-je créer un site de marque ?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Absolument, ProProfs est un outil entièrement personnalisable et vous pouvez modifier l'ensemble de l'interface pour correspondre à votre image de marque....Lire la suite
Puis-je créer une base de connaissances privée ?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Oui, vous pouvez créer et gérer des noms d'utilisateur et des mots de passe pour chaque utilisateur du personnel en créant une base de connaissances privée....Lire la suite
Quelle est votre fonctionnalité la moins préférée de Slab en ce moment ?
1 commentaire
AK
search functionalityLire la suite
Nous utilisons ClickUp. Comment pouvons-nous prendre des cases à cocher d'une dalle dans ClickUp / lier des comptes ?
1 commentaire
Réponse officielle de Slab
Merci pour votre question.
Vous pouvez consulter notre article ici sur la façon d'intégrer ClickUp avec Slab :...Lire la suite
Is it possible to put 2 snippets on the same level?
Do we have a possibility to move images, to be able to make a space between two images to insert a text?
Or to adjust the image size?
Where can we find new features that Slab adds?
1 commentaire
Réponse officielle de Slab
Salut Maria, merci pour ces questions.
Oui, vous pouvez déplacer des images, redimensionner et placer du texte à côté d'elles. Pour faire un espace entre...Lire la suite
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