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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Petite entreprise (58.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$1,080.00 Par an
Gratuit 10 users
ProProfs Knowledge Base Software
Note
(30)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$1,080.00 Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 3Slab
Note
(312)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 users
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que le logiciel ProProfs Knowledge Base excelle dans la fonctionnalité de "Base de Connaissances" avec un score de 9,4, tandis que le score de 8,1 de Slab indique qu'il pourrait ne pas être aussi robuste dans ce domaine. Les critiques mentionnent que ProProfs offre un ensemble de fonctionnalités plus complet pour créer et gérer des articles de connaissances.
- Les critiques mentionnent que ProProfs dispose d'une fonctionnalité "Analytique Traçable" supérieure, avec un score de 9,7 comparé au 7,6 de Slab. Les utilisateurs disent que cela permet de mieux comprendre la performance du contenu, ce qui est crucial pour optimiser les stratégies de gestion des connaissances.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent la fonctionnalité "Versioning et Historique des Versions" de ProProfs, avec un score de 9,2, comme un avantage significatif par rapport au 8,7 de Slab. Les critiques disent que cette fonctionnalité aide à maintenir l'exactitude et la responsabilité du contenu, ce qui est essentiel pour les équipes gérant une documentation étendue.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que Slab brille dans le "Partage de Liens" avec un score de 9,1, surpassant légèrement ProProfs à 9,0. Les critiques mentionnent que cette fonctionnalité facilite la collaboration et le partage de ressources entre les membres de l'équipe.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité "Éditeur de Contenu" de ProProfs, avec un score de 8,7, est plus conviviale par rapport aux offres de Slab. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de ProProfs facilite la création et l'édition de contenu pour les utilisateurs non techniques.
- Les critiques mentionnent que les deux produits ont de fortes évaluations de "Qualité du Support", avec un score de 9,3 pour les deux. Cependant, les utilisateurs rapportent que ProProfs a été un partenaire plus fiable en affaires, avec un score de 8,8 comparé au 9,3 de Slab, indiquant un léger avantage en satisfaction client pour Slab.
ProProfs Knowledge Base Software vs Slab
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ProProfs Knowledge Base Software plus facile à utiliser. Cependant, Slab est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Slab dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ProProfs Knowledge Base Software répond mieux aux besoins de leur entreprise que Slab.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Slab est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ProProfs Knowledge Base Software à Slab.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Par an
Idéal pour toutes les tailles d'entreprises avec plusieurs équipes qui ont besoin d'aide sur le site (infobulles, formulaires, chat, billetterie, etc.)
- Auteurs et utilisateurs - 3
- Vues publiques - Illimitées
- Pages - 500
Slab
Free
Gratuit
10 users
- Jusqu'à 10 utilisateurs
- Publications illimitées
- Modèles
Essai gratuit
ProProfs Knowledge Base Software
Aucune information sur l'essai disponibleSlab
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
22
9.0
219
Facilité d’utilisation
9.5
22
9.2
222
Facilité d’installation
8.9
11
9.4
111
Facilité d’administration
9.0
10
9.2
86
Qualité du service client
9.3
21
9.4
145
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
10
9.3
73
Orientation du produit (% positif)
9.4
19
9.0
206
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
8.3
6
8.4
92
8.6
6
8.6
108
9.2
6
8.8
138
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
48
Pas assez de données disponibles
8.9
78
Diffusion des connaissances
8.9
6
8.1
105
9.4
6
8.5
134
9.2
6
9.4
160
9.4
6
8.4
147
Pas assez de données disponibles
9.0
71
Pas assez de données disponibles
8.9
43
Pas assez de données disponibles
9.2
79
Pas assez de données disponibles
8.8
61
Pas assez de données disponibles
9.1
52
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
9.4
21
Pas assez de données disponibles
9.1
21
Pas assez de données disponibles
9.4
21
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.4
10
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
9.4
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Opérations - Documentation informatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de bureau Google WorkspaceMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de bureau Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ProProfs Knowledge Base SoftwareetSlab est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
ProProfs Knowledge Base Software est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetOutils de bureau Google WorkspaceetOutil d'Aide à la Rédaction (HAT)etService client en libre-serviceetDocumentation informatique
Slab n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ProProfs Knowledge Base Software
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Slab
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
20.0%
Marketing et publicité
16.7%
Logiciels informatiques
16.7%
Gestion de l’éducation
6.7%
Textiles
3.3%
Autre
36.7%
Logiciels informatiques
27.5%
Technologies et services d’information
11.9%
Marketing et publicité
7.6%
internet
5.3%
Services financiers
3.6%
Autre
44.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Combien de sites d'aide puis-je créer ?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Vous pouvez créer plusieurs sites d'aide illimités dans un compte, quel que soit le plan choisi.Lire la suite
Puis-je créer un site de marque ?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Absolument, ProProfs est un outil entièrement personnalisable et vous pouvez modifier l'ensemble de l'interface pour correspondre à votre image de marque....Lire la suite
Puis-je créer une base de connaissances privée ?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Oui, vous pouvez créer et gérer des noms d'utilisateur et des mots de passe pour chaque utilisateur du personnel en créant une base de connaissances privée....Lire la suite
Quelle est votre fonctionnalité la moins préférée de Slab en ce moment ?
1 commentaire
AK
search functionalityLire la suite
Nous utilisons ClickUp. Comment pouvons-nous prendre des cases à cocher d'une dalle dans ClickUp / lier des comptes ?
1 commentaire
Réponse officielle de Slab
Merci pour votre question.
Vous pouvez consulter notre article ici sur la façon d'intégrer ClickUp avec Slab :...Lire la suite
Is it possible to put 2 snippets on the same level?
Do we have a possibility to move images, to be able to make a space between two images to insert a text?
Or to adjust the image size?
Where can we find new features that Slab adds?
1 commentaire
Réponse officielle de Slab
Salut Maria, merci pour ces questions.
Oui, vous pouvez déplacer des images, redimensionner et placer du texte à côté d'elles. Pour faire un espace entre...Lire la suite
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