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Comparer ProHanceetVerint Workforce Management for Back-Office 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (59.4% des avis)
Entreprise (57.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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ProHance
Note
(202)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (59.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ProHanceVerint Workforce Management for Back-Office
Note
(14)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (57.1% des avis)
Pros & Cons
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Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Verint Workforce Management for Back-OfficeRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que ProHance excelle à fournir des informations transparentes sur la productivité et l'utilisation du temps, ce qui aide les utilisateurs à améliorer l'efficacité et à gérer la performance efficacement. Cette fonctionnalité est particulièrement louée pour sa capacité à suivre la productivité de l'équipe de manière efficace.
- Les utilisateurs disent que Verint Workforce Management pour le back-office offre d'excellentes informations sur le volume, la demande et la performance à la fois au niveau macro et individuel. Cette capacité est bénéfique pour les gestionnaires d'opérations cherchant à surveiller la productivité dans un environnement de back-office.
- Les critiques mentionnent que ProHance a une satisfaction globale des utilisateurs significativement plus élevée, reflétée dans son score G2, ce qui indique une expérience plus favorable par rapport à Verint. Les utilisateurs apprécient le processus d'intégration intuitif qui rend la mise en œuvre plus fluide.
- Selon les avis vérifiés, l'application de gestion des opérations de Verint est reconnue pour être relativement facile à naviguer, ce qui est un plus pour les utilisateurs finaux. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'elle pourrait ne pas être aussi robuste dans le suivi de la productivité individuelle que ProHance.
- Les utilisateurs soulignent la qualité du support de ProHance, avec un score qui suggère que les utilisateurs se sentent bien soutenus dans leurs opérations quotidiennes. En revanche, la qualité du support de Verint est perçue comme moins favorable, ce qui pourrait affecter l'expérience utilisateur au fil du temps.
- Les critiques notent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires en étoiles, le plus grand nombre de critiques de ProHance indique une base d'utilisateurs plus établie, fournissant une perspective plus fiable sur sa performance et la satisfaction des utilisateurs par rapport aux retours limités de Verint.
ProHance vs Verint Workforce Management for Back-Office
- Les évaluateurs ont estimé que Verint Workforce Management for Back-Office répond mieux aux besoins de leur entreprise que ProHance.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ProHance est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ProHance à Verint Workforce Management for Back-Office.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ProHance
Aucun tarif disponibleVerint Workforce Management for Back-Office
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
ProHance
Essai gratuit disponible
Verint Workforce Management for Back-Office
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
161
8.9
6
Facilité d’utilisation
8.9
161
8.3
7
Facilité d’installation
8.9
151
Pas assez de données
Facilité d’administration
8.9
138
Pas assez de données
Qualité du service client
9.2
163
7.9
7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
138
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
9.3
152
8.3
7
Fonctionnalités
Gestion des flux de travailMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.0
51
Pas assez de données
Configuration
9.3
44
Pas assez de données disponibles
8.6
41
Pas assez de données disponibles
8.7
39
Pas assez de données disponibles
8.9
42
Pas assez de données disponibles
management
9.3
36
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.0
8
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.6
22
Pas assez de données
Inventaire des actifs
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
8.7
18
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
Suivi du temps
9.0
94
Pas assez de données disponibles
8.8
94
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Facturation client
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Suivi du temps mobile
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Administration
8.4
83
Pas assez de données disponibles
8.4
76
Pas assez de données disponibles
8.3
85
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
99
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.0
101
Pas assez de données disponibles
8.0
72
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
98
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
78
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d'œuvreMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.7
61
Pas assez de données
Plate-forme
8.3
55
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
53
Pas assez de données disponibles
9.0
55
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
56
Pas assez de données disponibles
9.1
53
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs
8.4
39
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.8
44
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
9.1
44
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.0
37
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ProHanceetVerint Workforce Management for Back-Office est catégorisé comme Gestion de la main-d'œuvre
Catégories uniques
ProHance est catégorisé comme Gestion des flux de travailetSuivi du tempsetGestion des actifs informatiques
Verint Workforce Management for Back-Office n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ProHance
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Verint Workforce Management for Back-Office
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
20.3%
Dotation et recrutement
8.9%
Hôpital et soins de santé
8.3%
Externalisation/Délocalisation
6.8%
Logiciels informatiques
6.3%
Autre
49.5%
Assurance
28.6%
Santé, bien-être et forme physique
21.4%
Pharmaceuticals
7.1%
Externalisation/Délocalisation
7.1%
Technologies et services d’information
7.1%
Autre
28.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Travailler depuis chez soi
2 commentaires
SP
Prohance capture le temps passé sur la fenêtre active indépendamment du nombre d'écrans et d'applications que vous utilisez.Lire la suite
Si YouTube ou toute autre application musicale est en cours de lecture en arrière-plan et que je travaille sur une autre application productive, le temps passé sur YouTube/l'application musicale sera-t-il enregistré ?
2 commentaires
SV
ProHance capture le temps uniquement sur la fenêtre active sur laquelle le travail est effectué et non sur tout ce qui fonctionne en arrière-plan. Par...Lire la suite
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Réponse officielle de ProHance
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