Avis et détails du produit ProHance

ProHance offre des informations transparentes sur la productivité et l'utilisation du temps, ce qui facilite l'amélioration de l'efficacité et la gestion des performances de manière efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je trouve ProHance quelque peu restrictif, en particulier lorsqu'il s'agit de tâches qui nécessitent plus de flexibilité et qui ne sont pas facilement capturées par le système de suivi. Pourtant, je reconnais que son objectif principal est de promouvoir la transparence et d'augmenter la productivité. Bien que ProHance excelle à fournir de la visibilité, je pense qu'il y a place à l'amélioration pour mieux accueillir le travail moins structuré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez ProHance, c'est sa capacité à offrir une visibilité claire et en temps réel sur la productivité et les opérations. Il aide les équipes à rester organisées, à suivre les performances et à identifier rapidement les domaines d'amélioration. Les tableaux de bord sont intuitifs, et les analyses permettent tant aux employés qu'aux managers de travailler plus efficacement. C'est un excellent outil pour favoriser la responsabilité et la transparence à tous les niveaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez ProHance, c'est qu'il peut parfois sembler un peu rigide dans sa manière de suivre l'activité. Pour les rôles impliquant la pensée créative, la recherche ou le multitâche, les métriques de suivi du temps peuvent ne pas refléter fidèlement la productivité. De plus, les pop-ups fréquents ou les captures d'écran peuvent sembler intrusifs pour certains utilisateurs, et le système peut occasionnellement causer des ralentissements de performance sur les machines de moindre capacité. Une meilleure intégration avec d'autres outils et plus de flexibilité dans les rapports le rendraient encore plus performant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des choses que j'apprécie le plus chez ProHance est sa transparence et sa visibilité en temps réel sur les indicateurs de productivité. Cela aide à la fois les membres de l'équipe et les dirigeants à comprendre comment le temps est utilisé, à identifier les domaines d'amélioration et à prendre des décisions basées sur les données. Les informations qu'il fournit soutiennent une meilleure planification, une gestion de la capacité et une efficacité opérationnelle globale. Il favorise également la responsabilité tout en donnant aux équipes la flexibilité de s'auto-gérer et de rester alignées sur les objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que Responsable de la Livraison de Services, j'apprécie la visibilité que ProHance offre, mais l'un des défis est que l'outil peut parfois mettre l'accent sur les métriques d'activité plutôt que sur les résultats réels. Pour les opérations, il est crucial d'équilibrer le suivi de la productivité avec la qualité des performances — et toutes les contributions clés ne peuvent pas être capturées uniquement par l'activité du système. De plus, il peut y avoir une résistance occasionnelle de la part des membres de l'équipe qui estiment que l'outil est plus axé sur la surveillance que sur le soutien, il faut donc une communication constante pour renforcer son objectif. Enfin, personnaliser les rapports pour obtenir exactement ce dont vous avez besoin pour la prise de décision peut parfois être moins intuitif que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ProHance est devenu une partie essentielle de notre façon d'améliorer la collaboration et de stimuler la productivité au sein des équipes. Il offre une visibilité en temps réel sur l'utilisation du temps, nous permettant de mieux comprendre les schémas de travail et d'optimiser l'allocation des ressources sans interrompre les opérations quotidiennes. Le tableau de bord intuitif et les rapports détaillés nous aident à identifier les opportunités d'efficacité et à soutenir une planification de la charge de travail plus intelligente. Il a également rationalisé des processus comme le suivi des présences et la gestion des feuilles de temps, contribuant à une meilleure gestion du temps dans l'ensemble. L'équipe ProHance a été très réactive et flexible, rendant l'implémentation et le support continu sans faille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une plus grande flexibilité dans la personnalisation des attributs utilisateur améliorerait son adaptabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ProHance est un excellent outil, alors assurez-vous de savoir combien de temps l'employé est éloigné de son bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il donne de fausses données de temps d'absence, cela doit être corrigé bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est le meilleur logiciel de gestion et de suivi d'équipe pour surveiller la productivité de vous-même et de votre équipe. Il vous permet de tout suivre efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être assez ennuyeux lorsque vous êtes en réunion et que le logiciel apparaît soudainement pour demander une mise à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ProHance aide à gérer les données et à assurer le respect de la discipline. Avant la mise en œuvre de cet outil, nous n'étions pas en mesure de suivre les charges de travail des utilisateurs, le temps qu'ils passaient sur le système, ou comment leur temps était utilisé—que ce soit sur des sites productifs pour l'entreprise ou des activités personnelles. Cela est devenu particulièrement important après le COVID-19, lorsque tous les utilisateurs ont été transférés sur des ordinateurs portables. ProHance s'est avéré très utile pour surveiller les horaires de travail, la disponibilité des utilisateurs, la présence, et plus encore.

Avec l'aide de cet outil, nous pouvons identifier les utilisateurs performants en fonction du temps productif sur le système, gérer la répartition des charges de travail au sein de l'équipe, et valider des résumés de haut niveau tels que les informations de connexion, le temps passé sur les outils professionnels par rapport aux sites non productifs, le suivi de la présence, et le respect des horaires de travail.

Dans l'ensemble, c'est un outil utile pour les employés et les employeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques problèmes techniques. Parfois, les rapports ne peuvent pas être livrés à temps car l'outil cesse de fonctionner en raison des mises à jour de version. Ces problèmes peuvent être résolus avec l'aide de l'équipe de support client, mais ils doivent encore être traités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous l'utilisons pour nos employés en télétravail. Très facile à installer et à utiliser. Les rapports sont bons et bien compris par le personnel. Le système est en grande partie exempt de bugs et est cohérent. Utile pour surveiller un grand espace de travail et donne également confiance aux gens que chaque membre de l'équipe est responsable, qu'il travaille ou non depuis le bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose. Nous avons eu quelques bugs mineurs dans certaines situations, mais à chaque fois, l'équipe Prohance intervient et aide à les résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les équipes de support PR sont très flexibles et réceptives à toutes les demandes des clients et à la personnalisation du système, résolvant efficacement les défis dans la mesure de leurs capacités.

L'enregistrement d'écran est très fiable, capturant des captures d'écran avec un temps de rafraîchissement minimal par rapport à d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système Prohance n'est pas convivial. Naviguer dans le système est trop contraignant, sauf si c'est votre routine quotidienne habituelle, auquel cas vous connaîtriez déjà votre chemin. Cependant, lorsqu'on est confronté à des situations inconnues, se repérer dans le système devient difficile à se rappeler et une perte de temps.

De plus, l'outil Activity on System (AOS) devrait améliorer la fonctionnalité d'automatisation qui nécessiterait un effort manuel MINIMAL pour catégoriser les sites web en fonction de la nature du LOB. Il serait précieux que le système puisse détecter intelligemment les schémas d'utilisation des sites pertinents pour un LOB donné, tout en filtrant ou signalant automatiquement les sites liés à des catégories non productives telles que les réseaux sociaux, les jeux et le divertissement.

Pour les options de menu en général, certaines options ne sont pas fiables. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être applicables et peuvent être supprimées si nécessaire pour créer un système plus rationalisé. Un exemple est la fonctionnalité « Catégories de charge de travail ». Bien que nous apprécions l'inclusion d'éléments axés sur la santé tels que des rappels pour rester actif ou faire de courtes pauses, supprimer cela en tant qu'option autonome, ou l'intégrer dans un menu existant, réduirait considérablement l'encombrement du menu et améliorerait l'utilisabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fournit une visibilité en temps réel sur les activités des employés, aidant les managers à optimiser les schémas de travail.

Suit le temps actif par rapport au temps d'inactivité, l'utilisation des applications et le temps passé sur différentes tâches.

Offre des rapports détaillés et des tableaux de bord pour une meilleure planification de la main-d'œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ProHance suit l'activité à l'écran, l'utilisation des applications et le temps d'inactivité, les employés peuvent se sentir comme s'ils étaient microgérés. Tous les rôles ne nécessitent pas le même type de suivi, mais la personnalisation peut être limitée. Même pour les RH, il capture également les données des applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.