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Les critiques de G2 rapportent que Smartlook excelle dans la fourniture d'analyses visuelles, notamment grâce à sa fonctionnalité de carte thermique, qui permet aux utilisateurs d'identifier facilement où se produisent les abandons sur leurs sites web. Cette capacité est fréquemment mise en avant par les utilisateurs qui apprécient la clarté qu'elle apporte à la compréhension du comportement des utilisateurs.
Les utilisateurs disent que PostHog se distingue par sa fonctionnalité complète, permettant aux équipes de gérer les données des utilisateurs et de visualiser les enregistrements de sessions en un seul endroit. Cette approche tout-en-un est particulièrement bénéfique pour le débogage et la compréhension des cas limites, en faisant un favori parmi les utilisateurs qui valorisent l'efficacité.
Les critiques mentionnent que la facilité d'installation de Smartlook est un avantage significatif, de nombreux utilisateurs louant le processus d'intégration intuitif qui les aide à démarrer rapidement. Cela contraste avec PostHog, où certains utilisateurs trouvent l'installation initiale légèrement plus complexe, malgré ses fonctionnalités robustes.
Selon les avis vérifiés, la fonctionnalité d'auto-instrumentation de PostHog est une révolution pour les applications web et mobiles, capturant automatiquement les événements de base. Les utilisateurs apprécient cette fonctionnalité car elle fait gagner du temps et garantit que les données essentielles sont collectées sans intervention manuelle.
Les critiques de G2 soulignent que les capacités d'enregistrement de sessions de Smartlook sont particulièrement conviviales, permettant une organisation et un filtrage faciles des données. Cette fonctionnalité est souvent citée par les utilisateurs qui ont besoin d'analyser efficacement des interactions spécifiques, améliorant leur capacité à tirer des enseignements exploitables.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux produits aient un support solide, Smartlook reçoit des notes légèrement plus élevées pour la qualité du support, les utilisateurs notant une assistance réactive qui les aide à surmonter efficacement les défis. En revanche, le support de PostHog, bien qu'adéquat, est perçu comme moins réactif dans certains cas.
PostHog vs Smartlook
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Smartlook plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Smartlook dans l'ensemble.
PostHog et Smartlook répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Smartlook est l'option préférée.
Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, PostHog et Smartlook ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
PostHog
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À partir de $0.00
Par mois
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