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En un coup d'œil
Podium
Podium
Note
(2,037)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Reputology
Reputology
Note
(44)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (39.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Contact us for price
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Reputology excelle dans sa Qualité du Support avec un score de 9,6, indiquant que les clients se sentent bien soutenus et valorisés. En revanche, la qualité du support de Podium est notée plus bas à 9,0, suggérant que les utilisateurs peuvent ressentir moins de satisfaction dans leurs interactions de support.
  • Les critiques mentionnent que la Facilité d'Installation de Reputology est notée à 9,4, en faisant une option conviviale pour les entreprises cherchant à mettre en œuvre le logiciel rapidement. Podium, bien que toujours fort à 9,2, peut nécessiter un peu plus de temps pour que les utilisateurs s'habituent à son processus d'installation.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent les fonctionnalités supérieures de Messagerie de Reputology, en particulier dans le Chat en Direct qui a obtenu un score de 9,1, permettant une communication en temps réel efficace. Les capacités de messagerie de Podium, bien que compétentes, n'atteignent pas ce niveau de satisfaction utilisateur.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que les fonctionnalités de Messagerie Texte de Reputology, notamment la Messagerie Texte Bidirectionnelle à 9,3, offrent une expérience plus interactive comparée à Podium, qui, bien que fonctionnel, n'offre pas le même niveau d'engagement.
  • Les critiques mentionnent que la Sécurité des Données de Reputology est notée à 8,8, reflétant un fort engagement à protéger les informations des utilisateurs. Le score de Podium de 8,6, bien que toujours bon, indique un léger avantage pour Reputology dans ce domaine critique.
  • Les utilisateurs disent que les options de Personnalisation de Reputology sont très bien notées à 9,1, permettant aux entreprises d'adapter la plateforme à leurs besoins spécifiques. Les fonctionnalités de personnalisation de Podium, bien qu'adéquates, ne fournissent pas le même niveau de flexibilité, ce qui peut limiter l'expérience utilisateur.

Podium vs Reputology

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Reputology plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Reputology dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Reputology répond mieux aux besoins de leur entreprise que Podium.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Reputology est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Reputology à Podium.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Podium
Core
Nous contacter
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Reputology
Single Location
Contact us for price
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
Podium
Aucune information sur l'essai disponible
Reputology
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
1,727
9.2
42
Facilité d’utilisation
9.3
1,746
9.4
42
Facilité d’installation
9.1
1,079
9.4
29
Facilité d’administration
9.3
881
9.4
29
Qualité du service client
9.0
1,605
9.6
41
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
898
9.5
29
Orientation du produit (% positif)
9.0
1,713
9.4
40
Fonctionnalités
7.5
42
Pas assez de données
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
8.0
39
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
Interaction
8.0
41
Pas assez de données disponibles
8.2
40
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.4
40
Pas assez de données disponibles
8.3
39
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
8.2
40
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
8.1
41
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
41
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
5.2
8
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.0
261
Pas assez de données
messager
8.3
157
Pas assez de données disponibles
7.6
206
Pas assez de données disponibles
9.1
221
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Canaux
7.9
211
Pas assez de données disponibles
8.6
220
Pas assez de données disponibles
9.3
236
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
195
Pas assez de données disponibles
Clients
8.2
152
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Pas assez de données disponibles
8.5
222
Pas assez de données disponibles
8.3
222
Pas assez de données disponibles
8.5
222
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
4.4
13
Pas assez de données disponibles
4.5
13
Pas assez de données disponibles
4.2
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
5.0
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
7.9
66
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.6
65
Pas assez de données disponibles
8.5
64
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.0
65
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.5
63
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.3
65
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
9.0
62
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing automobile
6.3
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
7.7
268
Pas assez de données
Messagerie texte
8.7
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
239
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
186
Pas assez de données disponibles
8.6
238
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
213
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
215
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
233
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
8.5
223
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
223
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
201
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
206
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
5.7
24
Pas assez de données disponibles
6.1
24
Pas assez de données disponibles
6.6
24
Pas assez de données disponibles
6.4
24
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
5.7
24
Pas assez de données disponibles
8.1
425
Pas assez de données
Canaux
8.2
323
Pas assez de données disponibles
8.1
322
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Conception
8.3
338
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
373
Pas assez de données disponibles
8.4
364
Pas assez de données disponibles
8.6
337
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
234
Pas assez de données disponibles
7.5
229
Pas assez de données disponibles
7.6
90
Pas assez de données
Outils de productivité
8.4
86
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
87
Pas assez de données disponibles
8.4
86
Pas assez de données disponibles
8.0
86
Pas assez de données disponibles
Analytics
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
5.8
22
Pas assez de données disponibles
6.1
22
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.8
18
Pas assez de données
Réponses
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.9
32
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
32
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
8.3
341
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.7
294
Pas assez de données disponibles
8.4
252
Pas assez de données disponibles
8.3
165
Pas assez de données disponibles
8.5
179
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.5
257
Pas assez de données disponibles
8.3
165
Pas assez de données disponibles
8.7
167
Pas assez de données disponibles
8.1
173
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
152
Pas assez de données disponibles
7.5
154
Pas assez de données disponibles
8.4
792
Pas assez de données
IA générative
7.7
246
Pas assez de données disponibles
7.5
243
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Communication
9.2
697
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
722
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
509
Pas assez de données disponibles
9.0
664
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
295
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.2
616
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
677
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
646
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
627
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
634
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
598
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
6.8
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données disponibles
6.2
10
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
5.8
10
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.4
42
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
37
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
Accès
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
6.7
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Pas assez de données disponibles
7.4
755
9.3
11
Renseignements sur les consommateurs
9.1
629
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
518
Pas assez de données disponibles
8.5
559
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.4
524
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
648
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
8.5
518
9.4
8
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
199
Fonction non disponible
8.3
511
Fonction non disponible
Gestion interne
8.6
503
Fonction non disponible
8.6
503
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.5
138
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
5.2
11
Pas assez de données disponibles
5.3
11
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
5.6
11
Pas assez de données disponibles
5.6
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Podium
Podium
Petite entreprise(50 employés ou moins)
60.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
34.9%
Entreprise(> 1000 employés)
4.9%
Reputology
Reputology
Petite entreprise(50 employés ou moins)
39.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
36.6%
Entreprise(> 1000 employés)
24.4%
Industrie des évaluateurs
Podium
Podium
Automobile
19.9%
vente au détail
13.8%
Services aux consommateurs
9.1%
Construction
7.9%
Meubles
6.2%
Autre
43.0%
Reputology
Reputology
Marketing et publicité
30.2%
Immobilier
14.0%
Technologies et services d’information
7.0%
Hospitalité
7.0%
Divertissement
7.0%
Autre
34.9%
Meilleures alternatives
Podium
Podium Alternatives
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Ajouter Fin by Intercom
Birdeye
Birdeye
Ajouter Birdeye
Plivo
Plivo
Ajouter Plivo
Swell
Swell
Ajouter Swell
Reputology
Reputology Alternatives
ReviewTrackers
ReviewTrackers
Ajouter ReviewTrackers
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Birdeye
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Comment puis-je faire en sorte que les gens interagissent mieux avec la fonction de chat ?
3 commentaires
Jeff J.
JJ
Laissez-les savoir à quel point il est facile de se connecter à l'entreprise qu'ils utilisent. C'est une connexion directe entre le client et les techniciens...Lire la suite
Comment les avis en ligne peuvent-ils aider mon entreprise ?
2 commentaires
VL
À une époque où les avis en ligne sont courants, la majorité des gens de nos jours choisissent leurs services/entreprises en fonction de leur popularité/avis...Lire la suite
Comment puis-je modifier mes modèles (si ce n'est pas un problème de permissions)
2 commentaires
Jeffrey P.
JP
Si ce n'est pas un problème de permissions, alors pour être honnête, je ne suis pas sûr. Lorsque je me connecte à Podium sur un ordinateur, il me dit que...Lire la suite
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