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En un coup d'œil
Oracle Field Service
Oracle Field Service
Note
(24)4.0 sur 5
Segments de marché
Entreprise (59.1% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Oracle Field Service
ServiceTitan
ServiceTitan
Note
(339)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (65.0% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent qu'Oracle Field Service excelle dans ses capacités de répartition avec un score de 8,5, permettant des affectations de tâches efficaces, tandis que la fonctionnalité de répartition de ServiceTitan, bien que forte à 8,8, est jugée moins intuitive par certains utilisateurs.
  • Les critiques mentionnent que ServiceTitan brille dans la réservation avec un score de 8,5, offrant une interface conviviale qui simplifie la planification des rendez-vous, alors que la fonctionnalité de réservation d'Oracle Field Service, notée à 7,9, est perçue comme moins rationalisée.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité de communication des employés d'Oracle Field Service obtient un score de 8,5, facilitant une collaboration efficace au sein de l'équipe, tandis que le score de 7,7 de ServiceTitan indique une certaine marge d'amélioration dans ce domaine.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que les deux produits performent bien dans les analyses, avec Oracle Field Service obtenant un score de 8,0 et ServiceTitan légèrement plus élevé à 8,4, mais les critiques mentionnent que ServiceTitan offre des outils de reporting plus complets et plus faciles à naviguer.
  • Les critiques disent que la fonctionnalité de facturation de ServiceTitan, notée à 8,6, est particulièrement louée pour sa facilité d'utilisation et son intégration avec les systèmes de paiement, tandis que la facturation d'Oracle Field Service à 8,0 est considérée comme fonctionnelle mais moins flexible.
  • Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de calendrier d'Oracle Field Service, avec un score de 8,0, est efficace pour gérer les horaires, mais le calendrier de ServiceTitan, noté à 7,4, est souvent décrit comme moins convivial et plus difficile à naviguer.

Oracle Field Service vs ServiceTitan

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ServiceTitan plus facile à utiliser, à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Oracle Field Service.

  • Les évaluateurs ont estimé que ServiceTitan répond mieux aux besoins de leur entreprise que Oracle Field Service.
  • En comparant la qualité du support produit continu, Oracle Field Service et ServiceTitan fournissent des niveaux d'assistance similaires.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ServiceTitan à Oracle Field Service.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Oracle Field Service
Aucun tarif disponible
ServiceTitan
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Oracle Field Service
Aucune information sur l'essai disponible
ServiceTitan
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.1
20
8.8
281
Facilité d’utilisation
7.7
20
8.5
285
Facilité d’installation
7.9
12
6.9
213
Facilité d’administration
7.9
8
8.1
192
Qualité du service client
7.8
18
7.8
276
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.5
8
8.7
193
Orientation du produit (% positif)
7.1
20
9.1
276
Fonctionnalités
8.0
18
7.5
208
IA générative
8.3
6
7.9
82
7.8
6
6.8
78
Avant le travail
8.0
15
7.4
182
8.3
13
8.9
200
7.5
14
8.4
195
7.9
13
8.4
190
Au travail
7.6
14
8.6
196
8.6
13
7.8
198
7.3
15
7.3
180
7.6
14
8.5
201
9.0
7
8.1
170
Après l’emploi
7.7
15
8.4
200
8.2
15
8.3
198
7.7
14
8.7
198
8.0
15
7.9
181
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
4.6
16
Pas assez de données disponibles
4.7
16
Pas assez de données disponibles
4.8
16
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Oracle Field Service
Oracle Field Service
ServiceTitan
ServiceTitan
Oracle Field ServiceetServiceTitan est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
Oracle Field Service
Oracle Field Service n'a aucune catégorie unique
ServiceTitan
ServiceTitan est catégorisé comme Contrôle des nuisiblesetCVC
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Oracle Field Service
Oracle Field Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
9.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
31.8%
Entreprise(> 1000 employés)
59.1%
ServiceTitan
ServiceTitan
Petite entreprise(50 employés ou moins)
65.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
32.8%
Entreprise(> 1000 employés)
2.1%
Industrie des évaluateurs
Oracle Field Service
Oracle Field Service
Télécommunications
18.2%
Technologies et services d’information
18.2%
Édition
4.5%
Pharmaceuticals
4.5%
Externalisation/Délocalisation
4.5%
Autre
50.0%
ServiceTitan
ServiceTitan
Construction
36.5%
Services aux consommateurs
24.0%
Utilitaires
4.6%
Marketing et publicité
4.0%
comptabilité
3.6%
Autre
27.4%
Meilleures alternatives
Oracle Field Service
Oracle Field Service Alternatives
Salesforce Field Service
Salesforce Field Service
Ajouter Salesforce Field Service
Housecall Pro
Housecall Pro
Ajouter Housecall Pro
Jobber
Jobber
Ajouter Jobber
SAP Field Service Management
SAP Field Service Management
Ajouter SAP Field Service Management
ServiceTitan
ServiceTitan Alternatives
Jobber
Jobber
Ajouter Jobber
Simpro
Simpro
Ajouter Simpro
FieldPulse
FieldPulse
Ajouter FieldPulse
Housecall Pro
Housecall Pro
Ajouter Housecall Pro
Discussions
Oracle Field Service
Discussions Oracle Field Service
Monty la Mangouste pleure
Oracle Field Service n'a aucune discussion avec des réponses
ServiceTitan
Discussions ServiceTitan
Est-il facile de migrer vers ServiceTitan ?
4 commentaires
Tricia B.
TB
C'est si vous consacrez le temps et les informations nécessaires pour le faire. C'est l'effort que vous y mettez qui fait vraiment la différence.Lire la suite
Qu'est-ce que ServiceTitan ?
2 commentaires
MS
ServiceTitan est un système de gestion des services sur le terrain et fonctionne au-dessus de tous les autres !Lire la suite
Une façon de faire des estimations au bureau sans d'abord les rattacher à un rendez-vous ?
1 commentaire
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MB
Si vous entrez dans le client et l'emplacement (comme si vous réserviez un rendez-vous), il y a une option en bas pour soit réserver un rendez-vous, soit...Lire la suite