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Comparer Oracle Field ServiceetSAP Field Service Management 
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Entreprise (44.0% des avis)
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Oracle Field Service
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Segments de marché
Entreprise (59.1% des avis)
Pros & Cons
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En savoir plus sur Oracle Field ServiceSAP Field Service Management
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En savoir plus sur SAP Field Service ManagementRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Oracle Field Service excelle dans ses capacités de répartition avec un score de 8,5, mais les critiques mentionnent que SAP Field Service Management le surpasse avec un score de 9,2, soulignant son interface plus intuitive et son efficacité dans la gestion des ressources sur le terrain.
- Les critiques mentionnent que SAP Field Service Management offre des notifications client supérieures avec un score de 9,0, tandis que le score de 8,0 d'Oracle Field Service indique une marge d'amélioration, car les utilisateurs souhaitent des options de notification plus personnalisables.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que la fonctionnalité de calendrier d'Oracle Field Service obtient un score de 8,0, ce qui est inférieur au 9,2 de SAP Field Service Management, suggérant que les utilisateurs trouvent le calendrier de SAP plus convivial et efficace pour planifier les tâches.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que bien qu'Oracle Field Service ait un score décent de 8,0 pour les rapports, le score de 8,8 de SAP Field Service Management indique une fonctionnalité de rapport plus robuste qui fournit des analyses et des insights plus approfondis, que les utilisateurs jugent essentiels pour la prise de décision.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de communication des employés d'Oracle Field Service obtiennent un score de 8,5, mais les utilisateurs rapportent que le score de 8,8 de SAP Field Service Management reflète une expérience de communication plus fluide, notamment dans les mises à jour en temps réel et les outils de collaboration.
- Les utilisateurs disent que bien qu'Oracle Field Service ait un score solide de 8,0 pour les intégrations CRM, le score de 8,6 de SAP Field Service Management suggère une meilleure compatibilité et une facilité d'intégration avec les systèmes CRM populaires, ce qui est un facteur critique pour de nombreuses entreprises.
Oracle Field Service vs SAP Field Service Management
- Les évaluateurs ont estimé que SAP Field Service Management répond mieux aux besoins de leur entreprise que Oracle Field Service.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SAP Field Service Management est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SAP Field Service Management à Oracle Field Service.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Oracle Field Service
Aucun tarif disponibleSAP Field Service Management
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Oracle Field Service
Aucune information sur l'essai disponibleSAP Field Service Management
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.1
20
8.8
23
Facilité d’utilisation
7.7
20
7.9
23
Facilité d’installation
7.9
12
8.1
12
Facilité d’administration
7.9
8
Pas assez de données
Qualité du service client
7.8
18
8.6
20
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.5
8
9.0
5
Orientation du produit (% positif)
7.1
20
8.9
22
Fonctionnalités
IA générative
8.3
6
8.3
14
7.8
6
8.3
14
Avant le travail
8.0
15
8.9
17
8.3
13
8.8
17
7.5
14
8.6
18
7.9
13
8.1
15
Au travail
7.6
14
9.1
16
8.6
13
9.0
17
7.3
15
8.3
17
7.6
14
8.3
16
9.0
7
8.6
17
Après l’emploi
7.7
15
8.8
16
8.2
15
8.6
15
7.7
14
8.7
15
8.0
15
8.2
15
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Oracle Field ServiceetSAP Field Service Management est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
Oracle Field Service n'a aucune catégorie unique
SAP Field Service Management n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Oracle Field Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SAP Field Service Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Télécommunications
18.2%
Technologies et services d’information
18.2%
Édition
4.5%
Pharmaceuticals
4.5%
Externalisation/Délocalisation
4.5%
Autre
50.0%
Logiciels informatiques
16.0%
Construction
12.0%
Fabrication
8.0%
Technologies et services d’information
8.0%
Utilitaires
4.0%
Autre
52.0%
Meilleures alternatives
Discussions
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